Есть молодые ребята, которые справляются с работой, к ним данный отзыв не относится и им бы я поставила 5 баллов, вежливые, доброжелательные, мой самый любимый пункт был
Но появилась там работница гораздо старше по возрасту, возможно пенсионный возраст, и 09.03 она работала на этом пвз, и только из уважения к возрасту мы терпели такое отношение.
Мы заказали товары с примеркой, какая-то часть не подошла, какая-то подошла, выбирали обувь ребенку, нам задавали неуместные вопросы: почему вы так много заказали? Компьютер периодически подвисает и на каждое сканирование каждого товара работник пункта выдачи причитала, ворчала на нас, что мы столько заказали, сказала, если еще нас увидит, то принимать не будет, назвала наши вещи барахлом, и это в присутствии других людей, которые стояли в очереди. Такого неуважительного отношения мы никогда и нигде не видели.
Мы провели целый час на этом ПВЗ, и вся проблема такого долгого пребывания была не в том, что мы долго выбирали, а в том, что работник пункта, возможно в силу возраста, но очень плохо работала на компьютере, она забыла отсканировать какой-то товар и не могла определить какой именно, из-за этого мы все вещи по несколько раз осматривали, перепроверяли, а там в компьютере подсвечивается товар, который не был отсканирован, и слава богу, в итоге мы смогли выкупить все выбранное нами.
Если б мы попали на молодых ребят, мы б минимум в три раза быстрее справились бы.
Но слушать претензии в свой адрес было неприятно и странно, с таким же успехом консультанты в магазинах одежды могут стоять около примерочных и ворчать, что вот набрал вещей, а нам их потом развешивать.
И я боюсь представить что бы было, если б данная сотрудница работала на вайлдберрис или озон, где заказов может быть в два раза больше.
Теперь появился определённый страх увидеть ее снова, и тут или будем выбирать другой пункт выдачи или если в этот, то только не в ее смену.
На данном пункте работает замечательная девушка Ксения, которая всегда подскажет и поможет, если есть какие-то вопросы. Ксения добросовестно, быстро и качественно выполняет свою работу. Несомненно, буду оформлять заказы только через этот прекрасный пункт выдачи.
Место просто ужас, если вы заказываете сюда вещи! То не торопитесь бежать и забирать, вас просто могут развернуть домой. Словами приходите завтра! мы не можем ваш товар найти. Было сук, так 3 раза! Причем посылка по приложению лежит 2 дня. Не сменил место выдачи после 1 раза ну все бывает, не сменил 2 раз ну ладно дам шанс, на третий раз просто берите и меняйте место выдачи. Маленькая будка с горкой товаров и неприятным запахом.
Прихожу третий раз отправить Яндекс .
Первый раз - закрыто, без какой либо информации (время рабочее), второй раз - не работает принтер, через полчаса настроим, третий раз (на следующий день) - принтер все еще не работает, настроить уже не пытаются и не обещают.
История с принтером не первый раз, но 3 раза безрезультативно я еще не ходила
Не рекомендую данный пункт
Так как каждый раз проблемы с отправкой : то принтер не работает, то программа
Тратим свое времЯ на ожидание
Собственник данного пункта обратите внимание на работу своей точки , ведь это в первую очередь ваш интерес !!!
ни разу не сталкивался с проблемами в сие отделении, хотя чуть ли не каждыми днями бывал там. ну, да теперь очереди больше, но это как раз из за таких людей кто отправляют свои сорочки, да штаны б/у и им надо точно знать, что пакет с их свитером будет упакован при них. как было прекрасно пока не добавили отправления из этого пункта, остается лишь тяжело вздыхая вспоминать.
Очень маленький и неудобный. Место совсем нет. Если будет больше трёх человек в очереди, то стоять придётся на улице.
Девушка продавец очень вежливая и приятная.
Хочу выразить девушке , которая постоянно там работает , за искреннюю благодарность, терпение, внимание к деталям и отличное обслуживание. Ваша забота о клиентах действительно заметна
Отправляла дважды заказы, первый заказ девушка не упаковала при мне, ну думаю ладно, ушла. Сегодня 21.09.2024г. пошла ещё раз отправлять и она опять не упаковывает. Я стояла и ждала . Она копит заказы и потом упаковывает. В итоге я стояла ждала, мой заказ был упакован третий по очереди, а если бы я ушла может и дальше бы копила. Так быть не должно. Товар должен упаковываться сразу и наклеевается штрихкод.
Удачный пункт
Два дня подряд ездила для отправки посылок и без успешно.
Первый день сломан компьютер
Второй день сломан принтер
Сотрудники не заинтересованы в решении проблем (время идет зп капает )
В третий раз уже не поеду с этот пункт
Нет желания тратить время в пустую
При приемке от магазина сотрудники либо нажали не туда либо реально выдали мой заказ другому человеку. Разбираются уже 3 дня. Не советую сюда заказывать.
Очень маленькое помещение, всё завалено, грязно, стёкла разбиты.
Show business's response
Eugene Alexandrovich
Level 7 Local Expert
March 9
Сотрудники этого Яндекс маркета работают очень долго, ждали выдачу посылки около часа так и не дождались, то программа зависла, то принтер не работает.
Вдобавок ко всему у ПВЗ выбито стекло.