Yandex Market
37 reviews
April 22
Нужно было отправить посылку боксберри - всё отлично, без каких-либо проблем. Оперативно, вежливо, клиентоориентировано. Спасибо, буду заезжать, всем доволен.
December 11, 2024
Это худший ПВЗ Яндекса, в котором довелось побывать. Постоянные проблемы при получении заказов. Сотрудники абсолютно некомпетентны, плевать хотели на клиентов. В последний раз девушка-сотрудница просто потеряла мою оплаченную посылку! И отказалась даже искать её. Это помещение вообще не предназначено для ПВЗ, там страшно внутри находиться - очень маленькая и тесная комнатка, заваленная коробками и хламом. Людям приходится на улице стоять в очереди на получение. А сам пункт находится в темном неосвещенном дворе, напротив помойки. И возле него, а иногда даже внутри постоянно находятся неадекватные люди, которые даже не получают заказы, а просто тусят там и орут во весь голос с матами. Не заказывайте сюда, если хотите сохранить нервы, время и деньги!!!
4
4
December 4, 2024
Постоянные проблемы в пункте выдачи. То программа не работает и просят прийти на следующий день. В этот раз пришел в 14 часов, закрыто и просят подождать 20 минут. Пока ждал подходили люди и говорили что они с самого утра ходят и закрыто (на двери висит бумажка с «технический перерыв 15 минут»). После долгого ожидания на морозе приехал курьер с товарами озон, дверь открыли забрали товары и снова закрыли. Позже приехал другой курьер, на этот раз девушка открывала уже в слезах и видно было весь бардак в пункте выдачи. Я понял, что ждать смысла больше нет. Как выяснилось в разговоре с другими покупателями, девушка работает одна в пункте выдачи одновременно 4(!!!) компаний - это авито, боксберри, озон и яндекс.маркет. Одна!! Она бегает из одного помещения в другое и принимает товары ВСЕХ ЧЕТВЫРЕХ компаний ОДНА! Вы с своём уме вообще? Что за миссия невыполнима такая? Людям невозможно получить/отправить посылки!!
4
1
March 4
Плохой пункт выдачи. Сотрудники иногда уходят, запирая вход без каких либо записок и номеров для связи, хотя заявлено, что пункт работает без перерывов в рабочие часы.
Перед НГ был завал, но это проблема логистики Яндекса, что большинство заказов приходит именно в этот ПВЗ.
Хотелось бы чтобы Яндекс обратил внимание на подсвеченные проблемы.
UPD: персонал стал вежливее, но, увы, если вы захотите в районе 9 утра В РАБОЧИЕ ЧАСЫ ПВЗ забрать свой заказ - забудьте, они не начинают работу с 9 утра.
1
1
January 29
Отвратительная организация работы, точнее никакой организации нет, просто хаотично наваленные заказы, среди которых лица, предположительно, сотрудники делают вид, что пытаются найти заказы посетителей. Места в помещении катастрофически мало, а тот факт, что помещение наполовину завалено заказами, просто не позволяет находиться в помещении одновременно нескольким посетителям.
December 12, 2024
Хуже пункта не видела никогда.. я понимаю, что работа на пвз, не работа мечты, но какие то знания в работе должны быть? Когда сотруднику говоришь, здесь написано введите телефонный номер (доставка авито), а она спорит, что только 4 цифры последние и по итогу никак не может найти заказы..а после того как ввела весь номер вуаля, свершилось! Всё нашлось.
3
1
April 11
Сегодня 11 апреля 2025 года ,ехала из центра в метель,в холод.Еще почему то,пункт оказался далеко от дома,надо было еще возвращаться на работу.....короче говоря полный треш!!!!На подходе к пункту я увидела что работник пункта закрывает дверь и уходит.....На просьбу вернуться ,девушка ответила что у нее обед !!!!Дай Бог ей хорошего аппетита!
December 4, 2024
Бардак какой-то. Яндекс, авито, боксберри - все в одной каморке. Заказы валяются кучей, коробка с моим вся покоцанная. На получение заказа ушло полчаса - в офлайн магазин можно было бы сгонять за это время.
Яндекс, что -то вам тут точно нужно поправить, я таких пунктов выдачи еще не видела. Больше не воспользуюсь, пожалуй.
3
1
January 7
Все ок. Быстро, чётко. Получал в Рождество, очередей нет, девушки вежливые. С осмотром и проверкой товара не торопили. Желаю данной точке процветания.
December 29, 2024
Недавно открылся, но режим работы не соблюдается. Открытие в 9 утра. Приехала, дверь закрыта, никакой реакции на стук в дверь, так как никто ещё и не начал работу. Жаль потраченного времени, придётся ещё раз ехать специально, чтобы получить свой заказ
2
1
January 1
Пользуюсь этим пунктом выдачи регулярно. Больших очередей нет, максимум 1-2человека. Обслуживают быстро.
1
November 24, 2024
в принтере нет краски, ничего не отправить , девушка не культурная , хамит клиенту, так же на двери у входа весит табличка «перерыв 15 минут» хотя перерыва нет
4
1
January 30
Аккуратное помещение. Вежливый персонал. Не знаю почему такие плохие комментарии в сторону этого пвз, но я ничего криминального не заметила 😅
1
October 10, 2024
Нет на рабочем месте в рабочее время в 9 утра.., зашел по пути на работу, чтобы отправить посылку и на тебе. Позвонил по указанному номеру на двери пункта самовывоза, сказали якобы в пробке, через 10, максимум 15 минут будут, простоял, прождал и так и не дождался и из-за этого опоздал на работу. Чтобы не опаздывать, нужно раньше на работу вставать и выезжать с учетом пробок. И это не единичный случай, можете почитать отзывы ниже.
4
2
December 8, 2024
Отношение управляющих ужасное . Работникам не помогают !!!! На прямую говорят мне пофиг. Один сотрудник на два пункта. Клиенты сами ищут свои заказы
3
1
January 25
Вцелом хороший ПВЗ, но нагруженность у сотрудников слишком высокая!!! Но не смотря на это, хорошо справляются со своей работой!
April 18
Самый ужасный пункт Яндекса, в котором я когда либо была. Мешки, коробки, пакеты - все разбросано в этой маленькой комнате. Там буквально некуда ступить. Сидит паренек, который в работе вообще не заинтересован (не понятно тогда, зачем шел туда))), не удосужился разгрести даже свою стойку , за которой работает. Выдал половину заказа, остальную половину начал искать только после просьбы выдать наконец все. Сказав «идите мерить в озон, не видите как все завалено тут» уселся в наушниках дальше чилить) когда пришел остальной народ, постоянно переспрашивал людей «что?» «что?» «что?», вместо того, чтобы вынуть наушники из ушей. Для оплаты заказа пришлось буквально пробираться к терминалу через захламленное пространство.
Жаль, что ближайший пункт выдачи ламоды только тут, так бы больше никогда сюда не пришла.
December 17, 2024
Не пункт выдачи, а рулетка... Идешь и гадаешь, открыт или нет. Спасибо хоть иногда таблички вешают. А то в последний раз пол-дня закрыт был.
4
January 11
В ПВЗ постоянная грязь и неприятный запах. Могут быть закрыты без всяких на то причин, не оставив даже записку на двери.
December 20, 2024
Худший ПВЗ яндекс. Сотрудник абсолютно не понимает что от него требуется. Лучше просто сюда не заказывать ничего.
3
1
December 22, 2024
Соглашусь со всеми отзывами. То пункт закрыт, то интернет не работает. Пункт маленький, всё навалено, грязно. Сотрудникам всё равно, они пришли просто посидеть, руководству видимо тоже до лампочки.
2
1
April 20
Потеряли заказ, который к ним пришел, попросили отказаться и уйти
July 27, 2024
Потеряли оплаченный заказ на 15 000, на вопрос «что делать?» ответ «не знаем», в поддержке ответ - «ожидайте». Вот ожидаю.
2
1
October 23, 2024
Интересный факт, яндекс не хочет опубликовывать отзыв, интересно по чему это...
Несколько дней приезжал с утра, в 9.23 первый раз и в 9.10 в другой день, оба раза закрыто. Если вы работаете с 10 так и укажите , не вводите клиентов в заблуждение.
3
1
March 22
Чисто, персонал вежлив.
December 6, 2024
Бардак постоянный.
Работают как хотят..
2
December 22, 2024
Очень тесное помещение, нет места для осмотра товара, всё завалено коробками. Вход часто перегорожен разгружающейся машиной.
2
1
September 10, 2024
Пришла к открытию, чтобы по дороге на работу отправить заказ. Так и не открылись.. сервис 🤪🤣
3
2
March 3
С 9:00 не работают ( видать любят поспать ) !!!
Внутри хаус и бардак , связь не ловит . Припарковаться проблема .
Не рекомендую!
September 15, 2024
Был сегодня. Всё хорошо, персонал вежливый
1
December 15, 2024
Оплаченную куртку потеряли.
2
2
November 22, 2024
Время 11:25 пункт закрыт
2
1
January 3
3 декабря. Закрыт без причин. Просто положили болт на работу, и соответственно на покупателей.
1
1
August 23, 2024
Пятница 10:07 пункт закрыт, сотрудник стоит у пункта без ключей
2
1
November 6, 2024
Лучше выбрать другой пункт выдачи! Отвратительный сервис: сотрудники👹👹, процесс работы, беспорядок внутри!
2
2
October 14, 2024
Не сильно вежливые сотрудники
3
2
July 22, 2024
Нет вывески с трудом нашли
4
1