Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Schyolkovskaya
1.48 km
3rd Parkovaya Street, 44
174 m
Advertise your business on Yandex Maps
119 reviews
May 14
Очень нравится этот ПВЗ, постоянно сюда хожу. Чисто, просторно, удобно; сотрудники вежливые.
Но произошел интересный инцидент: я получила заказ, а на следующий день оформила дома возврат товаров, которые мне не подошли; сначала у меня его (возврат) приняли. Я пошла в ПВЗ отдавать товар, а у меня его не взяли, потому что отменили. Мне это показалось странным, такого ни разу ещё не было. Главное, я не могла понять - по какой причине они так сделали?!? Все условия и правила возврата я выполнила. Там был молодой парень, который начал разговор с вопроса: а вы точно в нашем пункте получали, может, в другом? При этом не смотрел мне в глаза, опускал их, потому что прекрасно знал, в чём дело, но сказать вслух смелости не хватило: да, отменили ваш возврат, т. к. была допущена ошибка или ещё что-то. Обратитесь в службу поддержки, переоформите возврат - ничего из этого им сказано не было! Всё предельно просто!!! Я сказала, что разберусь, в чём дело. Написала в службу поддержки, мне переоформили возврат в другой ПВЗ. Вот так, я своего добилась: и причину выяснила, и товары вернула! Вопрос решен, а осадок в душе остался, поэтому 3 звезды.
1
January 30
Отличный ПВЗ, заказываю всегда сюда, удобно и рядом с домом, за все время ни разу не видел огромных очередей, все быстро. Раньше всегда были пакеты, теперь они почему-то исчезли и непонятно как нести товар. Хорошо что менеджеры всегда стараются помочь решить, то ручки из скотча делают для коробки то доброжелательно отвечают на вопросы. За заказами часто захожу со своей овчаркой, многие не знают что это можно делать, Яндекс сделал бы отметку, что можно с животными, т.к. рядом зоомагазин.
1
1
May 2
Хороший пункт выдачи! Все отлично.
Но сейчас работает девушка-хабалка.
Очень не приятное общение на повышенных тонах.
Зашла в пвз с собакой- так сложились обстоятельства(
Всегда есть с собой намордник, место просьбы надеть намордник, начала кричать и говорить, что с собаками сюда нельзя-хотя до этого так же заходил мужчина с собакой.
При вопросе почему?- аргумент у работницы-потому!
Я все прекрасно понимаю, но можно общаться нормально, а не орать, как полоумная.
Пожалуйста, проведите беседу с сотрудницей-как нормально разговаривать.
По этому сняла 2 звезды- постоянно хожу туда, все остальные сотрудники адекватные и нормально разговаривают-пвз очень хороший)
2