Yandex Market
Directions
Улица Содружества
173 m
Advertise your business on Yandex Maps
15 reviews
May 24
23 мая отправляла посылку.
Сказать что это шок-мягко сказано.
Раньше были адекватные сотрудники. Всегда подскажут, ответят на любой вопрос, находящийся в их компетенции.
Теперь ужас.
Началось наше общение с отсутствия знаний сотрудника, что можно отправлять. Человек не отличает понятия овощи, фрукты от выпечки без начинки. Очень долго с кем-то созванивалась. Мы самостоятельно уже нашли перечень, что нельзя отправлять и наше отправление не попадает под запрещённый товар.
Так же сказала нам, что отправка продуктов Авито запрещена. Кто сказал Авито не понятно. Мы пришли отправлять Яндекс
Go.
Дальше выдала 2 коробки. Маленькую и самую большую XL. Коробки L не было. Вместо 459 руб. мы были вынуждены заплатить 789 руб. Наше отправление подходило в коробку L. Это, естествеено, минус к владельцу пункта. Мы на треть подрезали коробку, чтобы ничего не болталось.
Когда мы задали вопрос, какой размер в сантиметрах у коробки L, получили ответ в достаточно хамском тоне, что размеры она не знает и не обязана их помнить. На наш запрос посмотреть в программе ответила, чтобы сами смотрели при оформлении.
В пункте мобильный интернет не работает.
Посмотреть можно только на улице.
Оформили, вернулись.
Нам выдали распечатку с двумя штрихкодами, не объяснив как наклеить. На вопрос как клеить нам уже клиент Яндекса показал. Сотрудница толком ничего не ответила. Ранее сотрудники приклеивали бланк сами. Поэтому, имея 2 одинаковых штрихкода на распечатке и возник вопрос как приклеить.
После посещения этого пункта возникло ощущение, что ты вернулся в СССР с продавцами, которым ты всем обязан.
"Вишенкой на торте" стал статус посылки "Отменён".
Что с нашим отправлением сделала эта некомпетентная сотрудница, не понятно.
Конечно с таким отношением желания пользоваться этим пунктом нет.
1
3
March 15
Из плюсов: удобное местоположение.
Сотрудница пункта - молодая дама, вечна занята на рабочем месте вязанием. Всегда! Складывается впечатление, что я ей что-то должна, а она делает только одолжение, что принимает заказ. Всегда недовольна, что ее отвлекли от любимого рукоделия. Отбилось всё желание ходить в этот пункт.
Вторая ситуация - дважды не было больших коробок для Авито доставки, хотя в других пунктах такого размера коробки всегда в наличии.
Не рекомендую
1
May 24
Удивительно читать негативные отзывы о пункте выдачи,в который ходишь уже больше года...
Получаю тут не только Яндекс,но и АлиЭкспресс и Авито,и ни разу за это время не столкнулась с хамским отношением,как указывают некоторые комментаторы. Очень добродушные операторы, помогут и ответят на все вопросы. Работают по графику,если и отлучаются то минут на 10 максимум(все мы люди и прекрасно понимаем,что у операторов существуют биологические потребности)
Складывается впечатление,что мы ходим в разные пункты. А быть может как ты к людям будешь относиться,так и они к тебе?🤔
3
1