К сотрудникам претензий нет — они вежливые и стараются помочь. Однако состояние самого пункта выдачи оставляет желать лучшего.
Входная дверь — это отдельная история. Она невероятно тяжелая, и кажется, что она вот-вот кого-нибудь придавит. Это реально опасно, особенно для пожилых людей или тех, кто с детьми.
Вторая дверь тоже не в порядке, она постоянно хлопает, что очень раздражает.
В последние дни проводка регулярно горит, из-за чего пункт выдачи часто не работает. Это создает огромные неудобства для клиентов.
Внутри помещения всегда очень холодно, независимо от того, есть электричество или нет.
Ощущение, что владелец совершенно не заботится о комфорте клиентов и сотрудников. Очень жаль, ведь локация удобная, но из-за таких условий хочется искать другой пункт выдачи.
Надеюсь, что ситуация изменится, и помещение приведут в порядок.
Предистория : сделал в маркет заказ . Набрал Алису и в путь . Эта дурында ошиблась адресом и гоняла на Лузана 6 . И так по кругу несколько раз 😂😂😂 . Спасибо мальчишке консультанту , отнёсся с юмором и с пониманием ...Добра парею , маркету процветания , Алисе ( чтоб её ) , перезагрузки . Мира всем ❤️❤️❤️
Сегодня я была поражена некомпетентностью и хамским отношением сотрудницы Олеси, если назвала мне верное имя)
Я зашла отправить книги , она мне сказала, что «сейчас очень занята, потому ей нужно найти какие-то документы для руководителя»
Мне попозже зайти ? Олеся предложила мне оставить книги, а еще чтобы она сфотографировала информацию на моем телефоне. И отправит мою посылку «когда освободится»
Я не ушла и настояла, чтобы она отложила свои важные дела и приняла мою посылку. Тогда Олеся стала звонить своему руководителю, который загрузил ее поиском документов и стала по телефону получать инструкции по отправке
Я провела в этом пункте около 20 минут, создалась очередь 🤦🏽♀️
Упаковку искала, скотч, не знает где что лежит, на столе бардак
Сотрудница не вежливая, не компетентная и в целом впечатление о пункте теперь негативное, больше сюда не зайду, хотя расположение для меня удобное
Отличный сервис, компетентные и знающие толк в своём деле работники! Остался очень доволен! Всегда приятные впечатления!
3
Show business's response
анонимный чел
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
ходил туда 4 раза, впечатления хорошие. смог быстро забрать заказ все 4 раза, оплата очень просто выполняется, жалко что в последнее время пропала возможность оплаты наличными😢
а так все 👍🏻👍🏻
1
Natalie
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Действительно, нужно постараться не пройти мимо. Хотелось бы больше опознавательных знаков, современную дверь! А так все хорошо)
Тяжело припарковаться, а так пункт выдачи как пункт выдачи. Очередей там нет - посылки получаешь быстро. Девушка была вежливая
1
Show business's response
AlekseenkoEvaa
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
делала заказ,через DPD.В итоге сотрудница сказала продиктовать код,который диктовать нужно в конце.В итоге я захотела отказать,но невозможно было это осуществить,так как она потвердила заказ