Кошмар!!!! Я в шоке! 40 минут ждала и пыталась попасть в пункт выдачи, но никто не появился, хотя время было 19:30 в среду.
Оформила из него 6 доставок и была технически привязана к этому пункту.
И не было проблемы, но мне до этого пункта идти 30 минут и не по пути на работу.
О да, я все понимаю. Все мы люди, но 40 минут? И никакой записки, ни телефона - ничего.
Мне пришлось идти в другой пвз и методично отменять все 6 доставок, а потом создавать их снова.
Классно.
Я в шоке. Берите более ответственных сотрудников.
ПС. Читайте текст как будто я ору.
(Вот так из молодой женщины ты превращаешься в сварливую бабку).
У меня все. Всем прекрасных сотрудников❤️
Вот так ошиблась!! Был возврат товара- и, видимо где-то потерялся или что то другое- до 10 ноября!- сейчас 25- и никто ничего не знает!! Просто безобразие! Премщик- ничего не знает- у него нет! - и переводят стрелки на Авито- а Авито на доставку! Вот как здорово! Да, всего499р- я пенсионер- и мне это не лишние деньги! Так что думайте- как у них.от правилять!! Вдруг ценная вещь!!! Ну- видимо кто-то "ходит в штанах мужских"-!.
Это во дворе, около 3 под.дома, кор3
подвальное помещение.
Про ждала сегодня 40 минут сотрудницу Светлану, ушедшую на 15-минутный перерыв. В итоге вместо неё явился азиатского вида паренек, который не являлся сотрудником пункта, но таки оформил приём посылки. А милейшая Светлана так и не появилась. Служба поддержки ответа по ситуации тоже не дала. Аналогичная ситуация не в первый раз уже на этом пункте.
З абирала несколько посылок и всегда все было в порядке, в шоке от того, что столько негативных отзывов.
Сотрудники пункта выдачи всегда вежливы и доброжелательны, очень жаль, если закроют из за негативных отзывов.
Самый ужасный пункт. Пришла 4 дня назад на пункт выдачи, дверь была закрыта. Так уже 5-й день подряд. Сегодня прихожу на пункт выдачи, меня встречает уборщица и говорит что Яндекс Маркет закрыт, спросила когда откроется, мне сказали что она не знает. Вопрос, сколько это будет продолжаться?
Ужасный пункт выдачи Яндекс маркета пришла хотела отправить свою посылку написано было что перерыв с 16 до 18:00 пришла в 18 21 и пункт выдачи был закрыт по номеру телефона позвонил никто не отвечает
Отличный пункт выдачи! Хорошенькая девочка блондиночка, всегда улыбается, вежливая!
Всегда хорошие и веселые песенки играют, одно удовольствие заходить!
2
4
Show business's response
Юрий Карпунин
Level 6 Local Expert
January 18
Нет слов одни эмоции.
Неделю назад принес заказ. У меня заказали шильдик для шкатулки до 20 числа на подарок, и я предложил отправить получателю яндексом. Заказчик создал отправку, я принес посылку у меня ее приняли и я ушел... И тут началось неделю я наблюдал в приложении как она не покидает пункт выдачи.. Получатель уже стал волноваться срок подходит, а посылка не двигается. Вчера пришел, закрыто, девушки говорят не будет никого сегодня... Я прям зол... Встретил людей кто подсказал телефон владельца, набрал, меня скинули, предложили написать что хочу... Я написал что у меня проблема и меня интересует только одно тупит яндекс или уже неделю на этой точке некому работать и всем включая яндекс пофиг... В ответ тишина... Захотелось прямо лично пообщаться с человечком... Яндекс тоже хорош официальный ответ у пвз к отправки вопросы... Гениально, все телефоны в приложении есть вопросы нужно писать, звонить... Время идет товар не движется...
Так и жили, никто ни за что не отвечал, но денег хотелось всем.
Треш! Если бы посмотрела отзывы заранее, не пошла бы. Стою жду, когда придет работник. Хоть бы вообще получить свой заказ и никогда больше сюда не заказывать!!
О тличный пункт выдачи! Заказы всегда приходят вовремя и в отличном состоянии, помещение чистое, а работники всегда улыбчивы и готовы помочь!
P.s. Особенно молодая девушка блондинка)
Точка закрыта, с табличкой 15 мин перерыв, и все равно что час прошел.
Номеров нет куда звонить, прождал 30 и ушел.
Лучше закрыться чем так плохо работать
Прождала сотрудника 30 мин, никто не появился, время было 18:20. Никаких записок и телефонов на двери не оставили. Поддержка в приложении и тг не помогла.
Как не прийду постоянно не работают, невозможно забрать заказ, пришлось продлевать! Но непонятно работает пвз или нет, ощущение, что нет! Как забрать заказы?!