Возник конфликт по сервису Яндекс Доставка. Сотрудница отказалась упаковать посылку при мне, сказала, что сделает это позже. Однако, товар хрупкий и мне важно было проконтролировать процесс. Я спросила: «вы упакуете качественно? Ничего не испортиться по пути?». На что поступил ответ «Не знаю, как получится». Я стала спрашивать знает ли сотрудница регламент работы и имеет ли право она отказывать в упаковке посылки при клиенте по просьбе клиента? На что сотрудница сказала позвонить владельцу ПВЗ, что я и сделала. Владелец ПВЗ вместо разрешения конфликта стал меня оскорблять с помощью ненормативной лексики.
Товар проехал 1000 километров до этого пункта выдачи, чтоб сотрудница его приняла и через час отправила обратно, ссылаясь на то, что не обязана таскать тяжелые коробки. Свяжись со мной лично, hayk58 в тг, и мы обсудим вопрос, либо я это так не оставлю, и будем решать по другому. Плевки в лицо не прощаются.
Плюсы есть,но хочу о минусах.Интернет в помещении очень плохой.В следующий раз зависла программа долго ждали посетители.Но все равно удачи и процветания им.