В данное ПВЗ обратилась первый раз и последний. Ситуация следующая, на постоянной основе отправляю посылки и багаж через сервис Яндекс (Уфа-Москва-Уфа). И впервые столкнулась с тем ,что сотрудница ПВЗ наглым образом заглядывала в мой чемодан , пока я укладывала туда кое какие личные вещи. Далее , сама не зная правил перевозки, она начала со стенда читать , что нельзя перевозить. В моём багаже не было ничего запрещенного к перевозке , так как постоянно отправляю багаж и правила знаю.
Пришлось ехать в Boxberry и слава Богу.
Хотя раньше всегда заказывала в данное ПВЗ товар , но теперь буду делать заказы в другое ПВЗ и всем знакомым конечно буду советовать делать то же самое.
Стала случайным свидетелем абьюза оператора клиентом.
Девушка отправляла посылку, стояла очередь, она всячески противоречила правилам отправлений, мы все показываем то что отправляем и носим оригинал документа, проблем в этом нет, А вот эти министры которые начинают качать свои права так еще оскорблять , орать на работника и задерживать очередь и правда достали. Стало не много жаль девушку оператора, сколько таких ходят личностей и страшно представить.
Прекрасная девушка работает в этом пункте. Собственники, берегите ценного сотрудника!!!! Внимательная, вежливая, шустрая. В следующий раз только из- за нее здесь буду оформлять доставку
Отказались принимать возврат в 20:51, аргументируя тем, что им запретили что то делать за 10 минут до закрытия. На каком основании? Не понятно! Указан график работы до 21:00, работайте до 21:00. Еше и сотрудница максимально неприятная
Отвратительное место, парковка для авто отсутствует, отношение к клиентам граничит на уровне хамства, при этом кто покупает товары с Авито необходимо иметь с собой оригинал паспорта, водительское удостоверение, копия паспорта или приложение Авито с номером заказа, оплатой и всей информацией их не устроит (весь прикол в том, что после того как покажешь паспорт, смс с кодом придет на тот же смартфон, с которого только что их не устраивала копия паспорта или вся инфа с приложения Авито), что либо объяснять отказываются, отговорка одна: звоните в службу поддержки Авито, мы ничего не знаем. Здесь конечно к Авито больше вопросов, но можно было это объяснить нормально, к самой доставке вопросов нет, все в срок, но пункт выдачи не советую и не рекомендую, если хотите нормального отношения, выберите другой. Если решитесь, место для автомобиля ищите во дворах соседних домов)
Аккуратный чистый ПВЗ. Иногда закрываются раньше нас полтора, иногда не работают в выходной день. Замечал людей пришедших к закрытым дверям.
Show business's response
Яковлева Кира
Level 11 Local Expert
June 14, 2024
Отличный пункт, своевременная доставка, вежливые и приветливые сотрудники. Помогли разобраться в приложении, объяснили все детали заказов по возвратам итд. Делали отправку, все также качественно и быстро, упаковали посылку сами, большое спасибо! Не везде помогают.
Имеется примерочная , в неё не страшно заходить, зеркало чистое, светлое, молодцы, также возможность оплатить на месте наличными или картой, удобно
Жаль нет вывески, не много затруднительно найти, но пункт новый и имеются наклейки на дверях.
Наличие пандуса очень важно! И место для парковки)
Отличный пункт выдачи, всегда чисто! регулярно получаю товар, быстро находят и выдают заказ
Приветливый , вежливый персонал👍
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Режим работы не соблюдается. В 9:15 пункт постоянно закрыт. Приходится возвращаться повторно, что отнимает дополнительное время.
Сам персонал вежливый и приветливый, хочется, чтобы начали работать вовремя.