Детский сад.....Зашла за заказом сидят три мальчика играют в телефон, с недовольным выражением лица выдали заказ.... видимо я помешала играть.До этого сидела дама ни здравствуйте не до свидания с лицом что её тошнит от людей Видимо тот кто открыл этот пункт выдачи чуждо знать что такое клиентский сервис.
Если бы можно было оставить отзыв без звезд, то я бы это и сделала. Хамское отношение дамы, которая является администратором данного пвз. Отказ в помощи отправки посылки, ответом на вопросы было «я не знаю». После придумывания факторов для не принятия посылки, которые не являются правдой и такой функции как фотографирование посылки перед отправкой в приложении нет, в итоге отказала в услуги.
Так же данный администратор по хамски отзывается о посетителях пвз. Не раз было услышано, оскорбления в свой адрес.
Надеюсь данный отзыв дойдет до руководства пвз и будут предприняты меры. Так же всё зафиксировано в службах поддержки Яндекса. Ведь политика сервисов Яндекса всегда придерживается высоких стандартов обслуживания.
Сегодня, 9 ноября забирала заказ, были вопросы. Сотрудница пункта мало того, что в рабочее время говорила по телефону НЕ на рабочие темы, так еще и не обращала внимание на клиента, на вопрос ответила хамским тоном!!! прошу разобраться. Это худшее обращение с клиентом из всех пунктов выдачи всех маркет-плейсов, которыми я пользуюсь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место!
Ну не очень все ! Думал будет лучше там оказывается все очень сложно! Продавец не как не может из телефона вылезти . Вобщем я не буду туда обращаться сложная доставка!