Yandex Market
34 reviews
March 22
Отвратительный пункт выдачи, ужаснейшие работники. Все время чем-то недовольны, пустые обвинения в адрес клиентов, оч медленная работа. Из двух товаров сдала один в пакете сложенный, так я осталась виновата, что не знаю номер штрихкода наизусть и она не может найти его в компьютере, когда я сама подошла и ткнула пальцем куда следует, показала этот же номер на пакете, продублировала номер на телефоне, мне было сказано, что я хамлю и вообще «свободна». Полно ситуаций было и до сегодняшней, просто писать сюда все слишком долго. Не планирую больше пользоваться данным пвз. Хотя изначально он был максимально удобен. Жаль, что владельцы не следят за персоналом и не обучают.
5
March 21
Такой себе пункт выдачи. Полы, стены, пуфик, примерочная - всё грязное, выглядит отталкивающе.
Помимо эстетической части, персонал медленный, безграмотный (у них не звонЯт, а звОнят), старшее поколение не уважающий. «Глухие, слепые, Господи» — сказала женщина лет 45, когда вышла пожилая пора, им вслед.
Отдельная головная боль - бесконечные перерывы, очень часто даже без таблички, что персонал ушёл попить кофе в соседнее кафе - такое выводит из себя, особенно когда спешишь.
Рекомендую ли я данный пункт выдачи? — Скорее нет, чем да. Но, поскольку это просто пункт выдачи, то со своей задачей выдавать посылки он справляется, но не более того.
3
February 12
Отвратительный пункт, приемка идет, не может отправить, сотрудник 12.02, я сама работаю на пвз и когда у меня приемка всегда отдаю заказы, у меня приемка говорит мне сотрудник, не буду я отправлять ваш товар, говорит, меня ничего не волнует, у меня приемка а товара пришло не мало, почему нужно ждать 15 минут? Что за отношение???РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ‼️
3
March 30
Каждый раз, когда хожу в данный пункт выдачи - готовлюсь к тому, что уважаемые сотрудницы данного заведения обольют тебя грязью, если ты каких-то нюансов и деталей по доставке/отправке не знаешь.
Неприятные ощущения после каждого визита.
Если бы не близость к тому - больше бы не пошла сюда 😅
2
March 19
Ужасный пункт пвз:
1. Как не приду - всегда перерыв и приходится ждать
2. Отсутствует мусорное ведро. Сотрудница сказала, что «пришел пожарник и сказал убрать мусорное ведро. Выбрасывайте куда хотите».
Яндекс, не портите свою репутацию )
3
January 20
Отвратительное отношение к клиентам, нет никакой заинтересованности делать свою работу. Хамство и не желание в чем либо разбираться, сотрудники не знают правил оформления возврата.
3
January 17
Не терминала для оплаты кодом. Маленькое, неудобное помещение, завалено коробками. Недовольная и неторопливая приемщица, большая очередь на выдачу заказов.
2
May 21, 2024
Плюсы: выдается упаковка для посылок с авито (коробки).
Минусы: невозможность обслуживания при приемке посылок от курьерской службы доставки. Если будут принимать 10 мешков то перерыв делать не будут, что хотите то и делайте. Пока ждали что бы отправить посылку, зашел мужчина и со словами "тут опять что то принимают не известно на сколько времени" - ушёл. Видимо очень часто явление.
Надо получается меньше пользоваться этим пунктом что бы работы им было поменьше и побольше внимания клиентам.
3
March 9
Худший пункт пвз из всех. Хамское пренебрежительное отношение к клиенту. Оба сотрудника постоянно недовольны, часто отсутствует на месте.
3
August 22, 2024
Хорошо, что есть ПВЗ Маркета ещё неподалёку, стоит ходить на получение заказов туда. Очень не нравится работа незаинтересованного сотрудника. И видно, что другим посетителям такой приём также не в радость. Сотрудник не обращает на вас внимание и не спешит отпустить вас, а занят личным, пока ты стоишь и смотришь на него в ожидании, когда же на тебя обратят внимание, выдадут заказ, даже несмотря на то, что ты поздоровался несколько раз. Ну такое себе, согласитесь?
В пункте в целом чисто, есть несколько столов, место где можно присесть и одна примерочная.
6
June 12, 2024
Сотрудник отказался помогать в оформлении доставки по России из пункта выдачи в пункт выдачи! П Просто ужас!!! Просьба разобраться!! Пришлось просить помощи в оформлении соседние пункты выдачи, благо они помогли.
2
August 21, 2024
Очень долгое время ожидания. Курьеров пускают с большими сумками, впереди вас. Можете ожидать получения товара по 20-30 минут. Не рекомендую данную точку выдачи. 0 из 5
1
November 28, 2023
Девушка которая работает сегодня отказалась выдавать заказ. На пункте было двое работников , пикающих что то в подсобном помещении. Увидеа меня, девушка не поздоровалась не подошла, продолжила сканировать. Я попросила её подойти, на что получила невнятно ответ о том что она что то вроде очень занята. Прошу провести политико-воспитательную беседу, потому что я не могу получить свой товар при ДВУХ сотрудниках на пункте
7
1
April 7
Женщину которая сидела 07.04.25 проведите с ней беседу как нужно общаться с людьми
2
November 19, 2023
Спасибо за возможность спокойно, в доброжелательной обстановке посмотреть заказ и принять решение брать его или нет. Пока проблем с сервисом в этом пункте не было) очередь если и есть, то небольшая. Меня пункт полностью устраивает, а я человек привередливый.
October 25, 2023
Отличный пункт выдачи! Всегда вежливые менеджеры, не видел ни разу очередей, работают четко по графику, легко найти, в общем ставлю чистую пятерку)
November 7, 2024
Кошмар,пришла в 9.10,висит бумажка перерыв 10 минут,прождала 15 минут.никого,нужно было бежать на работу,самый худший пункт
3
December 30, 2023
... обслуживают Всегда с улыбкой ! И быстро , а мысли, что Мысли - всегда разные . Может, иногда включать приглушённые музыку .
March 13, 2023
Не совсем удобно расположено здание, есть проблемы с парковкой, особенно в выходные. И если товар не габаритный отнести придется не близко. В остальном все хорошо.
1
November 15, 2022
Локация и оформление на 5 звезд.
Менеджер парень тоже 5 звезд
Но не первый раз попадаю на пышную менеджера девушку - ЭТО ужас! Никакого сервиса, грубит, хамит и не только мне.
Однозначно не рекомендую подходить если видите там девушку - только испортите настроение себе.
Так же там параллельно этот менеджер выдает заказы БОКСБЕРРИ, так что и заказывать туда же посылки не рекомендую
6
2
March 14
Сотрудник пвз хомит
1
May 11, 2022
Добрый день!
Оформил возврат по Яндекс Маркет 11.05.22 в 20:00. До меня посылку получал клиент. Сотрудница была "рада" моему приходу и возврату о чем сообщила мне дважды. Сам возврат прошёл быстро и почти нормально(были замки с базой и суммой).
March 12, 2024
Обычный пункт выдачи, вежливые сотрудники
1
September 2, 2022
Люди выдающие заказ очень добрые, особенно пухленький мужчина. Заказы опаздывают, за это минус балл. Достаточно чисто, можно проверить заказ. Спасибо в большей мере порадовал пункт выдачи
1
February 18, 2022
Не удалось забрать заказ, т.к. пункт выдачи не работал. Висит объявление: "Технический перерыв до 17.45". Свет горит, внутри никого. Я там был в 17.14
После описанного случая я дважды забирал заказы в этом пункте - проблем никаких не возникало. Поэтому подниму свою оценку.
1
March 16, 2024
Приятные, вежливые девушки.
November 25, 2022
Приятный сотрудник, заказ получила. Помог сделать ручку из скотча, спасибо огромное)))
July 1, 2022
Удобно, особенно для габаритных покупок,. Расположен удачно.
1
April 13, 2023
Хороший пункт самовывоза. Рядом с дрмом. Всегда быстро получю заказ.
October 15, 2022
сотрудница в жёлтом жилете крайне неприятная личность с отсутствием понятия клиентского сервиса
3
November 27, 2023
Нормальный пункт.
January 27, 2023
Чисто и без очередей
2
1
April 29, 2022
Хороший пункт выдачи, никогда нет очереди
January 17, 2023
Хорошее место