Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Улица Свободы
115 m
Advertise your business on Yandex Maps
13 reviews
April 28
Отвратительный регламент у Яндекса!!! Разные люди принимают посылки на доставку по разным правилам!!! 🤬 Зашла сейчас чтобы отправить Авито доставку в которой была футболка, (объявление на Авито содержит 3 футболки, они разные, в описании объявления изложено все четко, поставила количество 3 шт.) В объявлении так же были фотографии этой футболки. До этого отправляла в том же пункте выдачи другую футболку из объявления и проблем не было. СЕЙЧАС, (уже другая девушка) говорит, что у меня несоответствие фотографиям и она не может принять эту футболку!!! Я говорю: «ладно, хорошо, а если я отредактирую объявление как вам угодно и отправлю?» На что мне отвечают: «заказчик должен переоформить заказ чтобы мы смогли отправить его.» Естественно я связываюсь с заказчиком, он не может ответить так быстро потому что люди работают!!! Мне пришлось ехать от своего дома до этого пункта выдачи на такси, потому что пункт рядом со мной закрыли!!!!!! Так ещё и регламент у Яндекса кусок, Вы сами поняли чего!!! Сделайте единые правила чтобы было понятно!!!! И ещё, когда я тщетно пыталась отправить свою футболку, на этом же пункте выдачи женщина хотела проверить какой-то электроприбор и не смогла, там нет розеток, она начала спрашивать об этом и жаловаться, на что девушка недовольно ответила: « у нас нет розеток» Меняйте свой регламент или подход к людям, это просто ужасно!!!
March 26
Девушка на пункте выдачи общалась очень не уважительно, хамила и перевоспитывала. Отдельные товары я собрал по покетикам, но не в основные, консультант начала возмущаться, я её попросил что бы она просто пробила на компьютере их штрих коды, на мою просьбу пробить в компьютере девушка ответила "Не надо заказывать по много вещей если не умеет заправлять обратно". Все выбранные товары были отданы обратно, даже те что я хотел забрать по вине хамского поведения консультанта. Посещал много пунктов выдачи, но первый раз сталкиваюсь с тем что бы продавщица обращалась так не уважительно. Из-за таких много покупателей просто отказываются и уходят.
April 28
Научите своих сотрудников правильно нажимать кнопки. Научите своих сотрудников элементарным манипуляциям. Ну от вас же не требуется решать теоремы. Бляха моха. Ну не могут даже заказ оформить.ждала заказ 2 недели. Выбрала нужный размер. В итоге вещь которой уже нет в наличии поехала обратно. Бестолковые. В этот пункт выдачи больше не буду заказывать