ПВЗ средней организованности и захламленности. Корбке в зале лежат в основном в какие-то особо напряжные дни, типа 11.11, Чёрная пятница, НГ и т.д., а так в основном чисто и аккуратно.
Обычно проблем нет, хотя сотрудницы могли бы быть и повежливее.
16.11 отказали принимать отправление авито из-за того, что на фото было несколько моделей, а отправлял 1. При этом без разрешения залезли в коробку, развернули посылку. Это должен делать я, только с моего разрешения! В другом ПВЗ проблем с несколькими моделями на фото не было, даже сказали, что поведение сотрудниц странное. Да и ранее всегда принимали.
С 26 числа не могу выбрать этот ПВЗ для доставки ни в яндекс.маркете, ни в авито. Похоже этот ПВЗ закроется.
Неприветливая сотрудница нежелающая выполнять свою работу отказалась принимать упакованный заказ 28.12.24 оформленный покупателем через авито доставку. Пришлось идти в другой пункт где из-за ее халатного отношении к своей работе тоже не смог его отправить ввиду того, что она не отменила у себя в компьютере отправку. В итоге пришлось просить покупателя оформить заказ повторно и идти в другой пункт где сотрудник не родится в собранном заказе.
ПВЗ только для "прийти, проверить и забрать". Примерки нет, даже если при оформлении заказа в интернет-магазине у данного пвз стоит "есть примерочная" и магазин позволяет примерку. Имейте это в виду.
Отличный пункт. Чисто, приятные и компетентные люди работают. Спасибо за помощь с доставкой.
P.s. Раздражение в этом пункте вызывают только люди, правил не понимающие. Сначала изучайте их, а потом уже права качайте. Задерживаете других покупателей!
Отвратительный продавец была на смене 22.08.2024 в 20:30 (представиться отказалась)
Хамит, дезинформирует, затребовала код для подтверждения выдачи ДО того как принесла заказ, провела его КОГДА ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛА ОТ НАС ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
Запретила примерку, хотя в приложении написано что у нас есть на нее время, с продавцом было оговорено, что померим-подойдет-возьмем (если нет, пришлет другой размер)
Отвратительная женщина, будем искать другой пункт выдачи рядом с домом)
Прихожу в субботу днем - закрыто. Прихожу на следующий день, в воскресенье в полдень - опять закрыто. Повесить объявление о том что пункт выдачи не работает, руководство не считает нужным. И витоге стоишь под дверью минут 15 в надежде что сотрудник на перерыве, потом понимаешь что надеяться бесполезно, и идешь домой)) без заказа естественно. Когда его забрать получится даже не знаю… заказ в заложниках
Потеряли мой заказ. Сотрудница второй день даже не пытается его искать. Сегодня пришла за ним третий раз. Она ответила мне, что "напишет сменщице". На мой вопрос, что делать, просто молчит и говорит, что заказ не может найти.
Неклиентоориентированные, нет желания заказывать что либо в этот пункт
2
1
Show business's response
Виктория Петрова
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
К сожалению уже ни в первый раз не могу забрать свою посылку - постоянно закрыто! На дверях никаких причин, сроков перерыва, времени открытия не вывешено - просто хамское отношение к клиентам. Если там некому работать, честнее и правильнее просто закрыть этот пункт - люди не будут на вас полагаться и рассчитывать.
Работает день через день так еще и с хамским персоналом(
2
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Работают нормальные ребята, посылки выдают быстро. Помещение тесновато, особенно если товар только завезли и разобрать не успели. Сам Маркет стал что-то сильно со сроками мудрить: во-первых, после оформления заказа срок почему-то становится больше чем в описании, во-вторых, сдвигают из-за того что не успевают и в-третьих, снова накладки и опять переносят дату доставки.