Хочу выразить огромную благодарность пункту выдачи заказов за отличный сервис и приятную атмосферу! С первого шага внутрь обращаешь внимание на чистоту и порядок: полы блестят, стеллажи аккуратно расставлены, а в воздухе чувствуется легкий аромат свежести. Все организовано так, что находиться там — одно удовольствие!
Персонал просто замечательный! Сотрудники всегда встречают с улыбкой, готовы помочь и ответить на любые вопросы. Они очень отзывчивые и внимательные, видно, что работают с душой. Если возникают сложности с поиском заказа, они моментально включаются и помогают решить вопрос без лишних ожиданий.
Особенно приятно, что в пункте выдачи всегда уютно и комфортно. Есть удобная зона для ожидания, где можно спокойно оформить заказ или просто отдохнуть. Чувствуется, что здесь заботятся о клиентах и стремятся создать максимально приятные условия.
Спасибо за ваш труд и заботу! Теперь это мой любимый пункт выдачи, и я всегда рекомендую его друзьям и знакомым. Вы — пример того, как должен выглядеть идеальный сервис!
Приятно, когда в пункте выдачи царит атмосфера порядка и чистоты. Вежливое обслуживание всегда поднимает настроение и оставляет положительное впечатление. Уютная обстановка способствует комфортному получению заказов. 👍👍👍
Впервые посетила данный пункт выдачи. Просторное помещение, тепло и уютно, обстановка спокойная. Сотрудница выдала заказ быстро, помогла разобраться с оформлением посылки. Все устраивает! 👍
Сегодня столкнулась с хамским сотрудником ПВЗ! Хотела примерить заказ, не зная о том, что это оказывается запрещено через авито доставку. Хотя продавец разрешил примерить товар. В итоге пожилой мужчина-сотрудник ПВЗ, с неопрятным внешним видом, больше похожий на охранника, а не на человека, умеющего общаться с людьми, начал на повышенных тонах говорить, что я не имею права на примерку. Вместо того, чтобы объяснить это спокойным голосом. На замечания реагировал агрессивно и продолжил кричать на меня. Проведите работу с сотрудником, он у вас полнейший неадекват! Просто ужасное впечатление от вашего ПВЗ!
В ПВЗ пришли товары ненадлежащего качества (разбитые) и при осмотре на пункте, я отказалась их забирать. Сотрудник заверил, что отказ прошел. На деле поставил отметку, что я забрала товары и деньги мне не вернулись.
Некоторые сотрудники ПВЗ некомпетентны, советую проверять или отказ оформлять другим способом, потому что сумма отказа может быть не такой безобидной.
Прекрасный пункт от яндекса, сотрудники профессионально относятся к своему делу. Один из сотрудников - харизматичный мужичок, которого каждый раз приятно видеть на рабочем месте!)
Сегодня, во вторник, сотрудник вежливо и доходчиво объяснил, как отправлять посылки через приложение Яндекс Гоу ! А то раньше я сам не знал как это делать. Буду сюда заглядывать для отправки посылок !
Быстро получил посылку, сотрудники вежливые, внутри чисто)
1
Show business's response
Виктор Герасимов
Level 3 Local Expert
March 21
Мужик оператор просто молодец!!!
Быстро помог оформить и отправить посылки !!! Вежливый и культурный !!!
Спасибо за хорошую работу!!! Буду сюда заходить