Moscow, Poltavskaya Street, 33м. Савеловская, 1-й выход. Пешком 500 метров по 2-й Квесисской улице, повернуть направо на Полтавской улице и пройти 50 метров до здания, 1-й этаж вход со стороны дороги. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Хотелось бы отметить работу сотрудников пункта выдачи. Девушка, которая здесь работает, – настоящая умница: вежливая, внимательная и всегда готова помочь. С ней приятно иметь дело, она профессионал своего дела!
К сожалению, не могу сказать того же о новом сотруднике. Его манера общения оставляет желать лучшего: грубость и неуважение к клиентам – это недопустимо. Такой подход портит впечатление о сервисе. Надеюсь, руководство обратит на это внимание.
В целом пункт выдачи удобный, но хотелось бы, чтобы все сотрудники соответствовали высокому уровню сервиса.
Рекомендую этот пункт, если у вас есть масса дополнительного времени для решения неожиданно возникающих всяких разных дополнительных проблем, которые возникают на ровном месте (по желанию работников этой точки) ! Гарантирую минимум два, а то и три посещения чтобы отправить вашу посылку! От всей души хочу пожелать им того же самого во всех сферах их жизни!
Уважаемые Коллеги! Мы не можем запретить своим клиентам писать на их же упаковке всё, что им захочется, в том числе и то, что они разрешают примерку их товаров.
Если бы Вы действовали в интересах клиента (в данном случае - покупателя), Вы приняли данную информацию к сведению и дали совершиться договору купли-продажи, а так - вы потратили только яндексовские деньги за пересылку туда и назад. Да и потратили нервы клиенту, который от вашей излишней принципиальности к вам больше не придёт.
Успехов в работе.