Yandex Market
52 reviews
January 30
В начале января ходил отправлять посылку в этот ПВЗ на что получил отказ в отправке. Круглая женщина сказала что я не могу отправлять такие посылки, на что я ей показал правила Авито и по итогу был послан в другой ПВЗ где у меня приняли посылку. Далее неделю назад пришел отправлять посылку сюда же и опять получил отказ от той же женщины. Хотя я ей показал переписку с тех поддержкой Авито, которая разъяснила мне что у меня должны принять посылку, но этой женщине было плевать на это, она просто сидела и лицемерно улыбалась мне глядя в глаза. Пришлось опять идти в другой Яндекс где у меня приняли эту посылку без проблем. После чего я связался с поддержкой Авито повторно, на что получил ответ "Для сотрудников пункта: Санкт-Петербург, ул. Учительская 18к3 будет проведен дополнительный инструктаж". Руководство ПВЗ должно принять меры, в противном случае я буду пользоваться другим ПВЗ от Яндекса!
1
1
February 21
очень своеобразный сервис. по сервису хуже пока не встречал.
если начнете оформлять доставку тут и захотите уйти, то придется отменять весь заказ и оформлять заново, потому они в базе указывают, что оформление началось.
пришел отправлять авито доставку. женщина пожадничала воспользоваться ножиком и скотчем, чтобы я вскрыл заранее упакованную посылку перед отправкой, и отправила за другой стол
вход только со стороны двора, о чем узнаешь, когда уже приезжаешь не туда
2
March 14
Уже несколько месяцев на пункте совершенный бардак. Сотрудники не умеют работать, по их словам, их учат один день люди, которые сами неделю отработали, товар теряется, постоянно пункт закрыт в рабочее время - ушла в магазин, отъехал по делам... Пишу отзыв в 10-21 - пункт закрыт, хотя по расписанию работает с девяти. При мне курьер Яндекс подъехал, убедился, что закрыто и уехал
2
1
February 11
Сотрудница пункта выдачи , отказалась дать мне посылку и проверить товар ( на который у меня по правилам авито 15 мин ) ссылаясь на то что я должна назвать код выдачи сразу не проверяя посылку , что противоречит правилам выдачи ! Посылку я так и не смогла забрать ((( сидит с важным видом ,что правила ей не писаны . Ужасное отношение к клиентам .
2
February 24
Очень добрые и вежливые работники)
Два молодых парня помогли очень плотно и крепко запаковать посылку.Ставлю этому ПВЗ 5 звёзд!
1
December 15, 2024
График работы с 9 до 21. Я пришла в 10:20, на двери амбарный замок, ничего не работает. Постояла, подождала, никто так и не объявился. Конечно не рекомендую!!!! Не тратьте свое время.
2
March 19
Девушка при обслуживании даже не удосужилась выключить сериал на телефоне( полная громкость), на спасибо ответила ‘угу’.
Я понимаю зп небольшая, но совесть то надо иметь
1
January 25
Третий день подряд висит бумага "Перерыв 15м с номером 89697247270" как заказ забрать? Или мне там у пвз ждать по пол часа пока она придет?
1
November 7, 2024
Приятный и чистый ПВЗ, вежливые, оперативные и доброжелательные сотрудники (особенно Алексей), очередей не встречала, что не может не радовать. Спасибо за работу❣️
4
November 3, 2024
Вместо того, чтобы выдать заказ, ваш сотрудник мне говорит не заказывать на этот адрес товары, просто нонсенс. Ответственность за то, что не может найти товар на складе, брать на себя не хочет, жует сопли и затирает тираду как же всё не так в ПВЗ, ни с одним сотрудником такого не было. Может быть не стоит нанимать таких блаженных, раз с простецкой работой справится не могут?
6
December 27, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Увольняйте своих сотрудников или научите их работать нормально. На пункте всегда бардак.
2
1
July 5, 2024
Очень приятные и внимательные сотрудники!!! В пункте выдачи всегда чисто.заказы разложены а не скинуть общей кучей на полу.есть стол, есть примерочная.все замечательно.
1
1
May 27, 2024
Сотрудники очень приятные, но вот не по их вине случилась некрасивая истоия с доставкой Авито.Заказала одежду и обувь, в примерке мне отказали,заьрала так и вещи мне не подошли.Яндекс валит всё на,Авито,а они на Яндекс.Вообщем деньги с карты у меня сняли и я осталась ни с тем товаром,концов не найти.Никому не рекамендую забирать одежду и обувь в этом пункте без примерки!Просто отказывайтесь от заказа!Это прямое нарушение закона по защите прав потребителя! К самим сотрудникам притензий нет,они выполняют незаконные указания.
2
4
November 23, 2024
Раньше был нормальный пункт выдачи. Чисто и приятно. Все выдавали быстро.
Сейчас же по 15 минут ищут товары. Внутри бардак и грязь. Заказывать в него не буду больше и вам не советую
2
1
October 27, 2024
Новые сотрудники ооооччень медленные и очень долго ищут заказы. Прихожу третий раз и каждый раз вижу такую очередь - по 5-7 человек, ожидающих заказы. Сотрудники работающие раньше, справлялись в несколько раз оперативнее.
4
December 27, 2024
Обожала этот ПВЗ, работали две прекрасные женщины, никаких проблем, сейчас черте что стало с местом. Новые сотрудники которым на все плевать, грязно, ищут заказ минут 15 и не торопятся, не хотят искать и говорят прийти в другое время, это что вообще такое?
Обновление: сегодня 27.12.2024 14:52 в пункте технический перерыв
2
January 8
Был 8 января в этом ПВЗ.
Девочка которая тут работает совсем не понимает что ей нужно делать, мне пришлось объяснять ей ее работу что ей нужно было делать. Впервые столкнулся в этом ПВЗ с таким безответственным сотрудником.
February 25
Время работы указано с 9:00. Сейчас 9:35 пункт закрыт. Свет не горит. Получить покупку не смог.
1
February 4
Приехала к 9 утра, рассчитав время до работы, пришлось ждать 40 минут, пункт выдачи закрыт
1
October 28, 2024
Сделайте что нибудь с логикой расстановки товаров на полки, хоть как то процесс надо организовать... Товар не могут найти 15 минут... Все в куче лежит, полный беспорядок... В двоём заказ ищут.
5
May 14
Пишут что товар придёт завтра а он приходит завтра только за 3 минуты до закрытия
March 6
Хамят клиентам. Так нельзя.
6 марта в 19.00 .
Своих клиентов надо уважать!
1
September 18, 2024
Не знаю почему люди снижают оценку пункту выдачи за задержку. Написано де оценить место, так вот. Место удобное и приятный персонал, спасибо.
1
4
October 23, 2024
Худшее место… из за него я больше не стану заказывать яндекс маркет.. сотрудник сидит странный.. там вообще все очень странно. Научите их хоть какому то адресному хранению… ужас!
4
March 14, 2024
Чисто, приятные и вежливые сотрудники. Часто выкладывают коробки для самостоятельной упаковки. Есть бесплатные пакеты на столе для упаковки.
3
November 11, 2024
Очень проблемный пункт выдачи, постоянно то закрыты на "технический перерыв", то "не можем найти ваш заказ, где-то лежит, приходите потом или отменяйте".
3
January 11, 2024
Самые замечательные сотрудницы работают в этом пункте выдачи! Всё четко, быстро и очень позитивно!
2
1
May 31, 2023
Очень вежливые и приятные сотрудницы!Работают быстро и четко. Светло и чисто, приятно находиться в помещении. Ребенок всегда уходит с мини-конфетками)))
4
October 27, 2024
Отвратительная сотрудница , фамилию свою отказалась называть. Отказала мне в примерке, когда попросила ее указать в документах причину возврата, что возвращаю товар именно по этой причине, начала орать и хамить..
1
October 20, 2024
Очень дружелюбная дама - оператор пункта выдачи. Всегда на позитиве.
1
July 5, 2024
Лучше ПВЗ с точки зрения порядка и особенно клиентского сервиса я еще не видел
1
2
October 8, 2023
Приятное впечатление от пункта. Всегда чисто, удобно в зале, сотрудники приветливые. Перешла сюда за заказами из другой точки - здесь лучше!
4
November 17, 2024
Некогда любимый пункт выдачи скатился непонятно куда, грязно, посылки валяются, несколько раз при мне клиентам не могли найти посылки и советовали забыть про них
4
January 14, 2023
Отличное место. И очень хороший и приятный сотрудник по имени Юлия. Очень приветливая и вежливая !!!
Прошу начальство отметить данного сотрудника)
1
1
January 2
Отличный пвз
1
February 4, 2023
Самый лучший, наверное, пункт выдачи))
Одна супер мегавежливая и позитивна девушка чего стоит!)) Все время в прекрасном настроении))
6
January 20
20.01.2025 время 09:08 пункт закрыт
November 20, 2024
Пришел в 9.20 утра. У них закрыто!
2
October 14, 2024
Открывается не во время!!!
2
December 24, 2022
Чистое помещение , добрые и отзывчивые сотрудники, хочется возвращаться снова и снова😁
7
September 10, 2023
Удобно,вежливо, доставка без задержки.
3
June 5, 2024
Быстрое обслуживание, чистое помещение
1
1
December 27, 2022
Там работает очень хорошая женщина, все как положено здравствуйте, с новым годом и т.к. ещё и конфетку дала💞
8
February 26, 2024
Хороший пункт выдачи, доброжелательный персонал
2
1
February 4, 2024
Персонал отлично работает, не задерживая выдают заказы.
3
December 22, 2022
Новое помещение, с вывеской легко найти. Отличные сотрудники.
6
February 28, 2023
Чистый, светлый пункт. Есть пометка. Вежливый сотрудник.
4
May 15, 2024
Ну норм
1
1
March 29, 2024
Хорошо
3
February 10, 2023
Людей мало,но если честно,то трудно найти...
1
2