Неприятный пункт с хорошим месторасположением.
Решила в первый раз в жизни попробовать яндекс доставку в другой город. Сама не разобралась, решила, что в пункте-то мне точно помогут!
Женщина фыркнула на меня, да с таким видом, как будто все каждый день отправляют у них, а я затупила.
Я спросила, как узнать стоимость, на это вообще на повышенных тонах сказала, что они о ценах ничего не знают и зачем-то сообщила, что коробок у них нет (да мне до коробки ещё далеко было, я принцип хотела узнать).
При них оформила заказ, заставила меня указать "негабаритный груз"... Почему заставила-об этом дальше.
В итогу приложение на моё счастье меня направило на другой пункт, через дорогу.
И вот там уже милейшая женщина мне пояснила, что первые три доставки 49 рублей. Также у неё оказались коробки, она мне пояснила все детали и с улыбкой отправила посылку.
Два пункта - "небо и земля".
Не ходите в ужасное место с отвратительными сотрудниками по адресу ул. Вильгельма де Геннина, 40
Пользуемся доставкой по России у Яндекса уже далеко не в первый раз.
Раз в пол года отправляем родственникам подарки, разных габаритов, вплоть до чемоданов.
Отправляли заявку, оплачивали, приносили в пункт приёма.
Все , никаких проблем не было
Но сегодня произошла странная ситуация .
Не приняли отправили заказа в своей коробке, мотивируя это тем, что они коробку предоставляют и в своей нельзя. Ладно, допустим .
Но самое интересное, что заставили переоформить заказ как негабарит, чтобы можно обернуть было БЕСПЛАТНОЙ плёнкой. Что вообще?
У меня коробка между M и L
... На негабаритный груз вообще не тянет.
И цена отправки отличается из за этого в ДВА раза .
Отменила заказ.
Отнесла в другой пункт выдачи, где все спокойно приняли.
Сегодня не приняли оплаченный заказ в своей коробке, мотивируя это тем, что нужна новая коробка и у них нет коробок L. Пришлось взять взаймы коробку в другом аналогичном пункте и оформить заказ. Отсутствие коробок - это не проблема покупателя, а проблема пункта приёма. В других пунктах принимают товар в своих стандартных коробках.
Отказались принимать заказ в коробке s из-за её отсутствия. Склоняли к отмене заказа и оформлению в более большой коробке, что в свою очередь дороже чем в коробке s. При этом в своей коробке тоже нельзя, только фирменная!
P.S. Ранее в другом пункте выдачи при отсутствии маленькой коробки приняли исходный заказ в более большой коробке без изменения цены.
В этот раз заказ после отмены в этом пункте, спокойно приняли в нефирменной коробке в соседнем пункте приёма без каких либо проблем.