Пункт выдачи расположен отлично, хороший, кондиционер работает, чистый,в очереди простоял пару минут. Сотрудница пункта выдачи 18.09.2024 даже не предложила и не попыталась упаковать доставку по России от 1 дня, пришел показал qr код, попросил коробку L до 12 кг, как оформил в приложении Яндекс Go. Сотрудница предоставила коробку XL, спустя некоторое время когда я попробовал сам упаковать и понял что остается много пустого места, я попросил коробку поменьше и мне предоставили с явным недовльствием примерно коробку L, и Я сам с нее отрывал(Вырезал) данные о предыдущем получателе!) Пупырку, скотч предоставила,. В целом сотрудник предоставила все для отправки,но вела себя крайне странно, но вроде как я за нее сделал Всю ее работу,(кроме приматывания скотчем осторожно хрупкое!) пункт работает и хорошо, в итоге сотрудница приняла посылку. Но далее вообще прикол: Сотрудница распечатала
наклейки осторожно хрупкое по моей просьбе!(зачем то в количестве 4 или 5 шт ( когда с ней совместно обклеили посылку в которой было действительно хрупкое и упакованное в заводской упаковке, как требуется правилами!) у нее остался 1 лист А4 с надписью осторожно хрупкое Сотрудница предложила зачем то куда то наклеить его, при этом на коробку уже наклеили с 4 сторон…???) Снова отправлять посылку по России от 1 дня не пришел бы! В целом от сотрудницы Веяло негативом и отсутствием желания работы в данном месте! Желаю ответственным пункта Яндекс Маркета провести беседу с сотрудницей и научить ее общаться с клиентами и упаковывать( качественно) и самостоятельно доставки по России от 1 дня для Ваших клиентов! Хотя за окном не было жары 18.09.2024 как иногда бывает в Адлере в бархатный сезон и для сотрудницы все комфортные условия были соблюдены!
Всё понравилось ,кроме молодой сотрудницы.Был повод иметь дело и с другой сотрудницей,что по старше.Всё было на высшем уровне.А вот молодая сотрудница разговоривает с таким гонором ,что впечатление ,что я к ней лично домой зашла ,без предупреждения.Она вообще не понимает где она находится и в чём её обязанности заключаются.Такой сотрудник портит всё впечатление,скорее из за этой сотрудницы в будущем выберу другой офис Яндекса.Даже жалко каждый рубль ,что работадатель оплачивает эту сотрудницу.Человек абсолютно не на своём месте .Работадателя желаю скорее найти замену этой молодой сотруднице.
Отвратительно , прихожу второй раз , у них «прием» товара , иду издалека , мне говорят , ждите час , не принимаю не выдаю заказы . Сервис «на уровне» Надеюсь руководство обратит внимание , больше ходить не будем
Вот все хорошо:расположение, наличие пакетов, скорость обслуживания, чистота. Но решите уже, пожалуйста, вопрос чтобы можно было без проблем оставить коробки. Во всех пунктах выдачи (яндекс в том числе) можно оставлять коробки, и их увозят на переработку. Здесь постоянно проблема, мусорок рядом нигде нет, говорят,, несите с собой,.
Сотрудник в пункте выдачи не смогла включить терминал для оплаты картой. Ссылкаясь на то, что она ничего не должна нигде нажимать, просто к пустому месту нужно приложить картой. При этом на экране самого терминала нет никакой информации о сумме и тд. На вопрос , где сумма и тп нахамила мне «если я такая умная, то могу встать на ее место и сделать, как надо»
Заказ, который ждала неделю забрать так и не получилось. Обучите пожалуйста эту пенсионерку работе!
Хороший ПВЗ. Отдельное спасибо менеджерам, помогли отправить три посылки в разные города, все объяснили, рассказали, за жизнь поговорили, остались довольные друг другом).