Не место красит человека, а человек место!
Это наш любимый пункт выдачи товаров в районе (хотя есть и ближе, но мы сознательно едем чуть дальше, лишь бы к этим ребятам).
Мы периодически отправляем негабаритные посылки, и именно тут все идеально: месторасположение, возможность припарковаться у входа, график работы и т.д.
Но самое главное это люди! Алексей, Яна - спасибо вам за клиентоориентированность, хорошее настроение и готовность всегда прийти на помощь!
Безобразие, не могу сделать возврат нового товара, покупала чемодан, он оказался слишком большим. Сразу это поняли, как только открыли коробку, но вернуть курьеру, который только что ушел, уже нельзя. Надо оформлять возврат. Вернуть в пункт выдачи нельзя, курьеру нельзя. Я должна эту огромную коробку с чемоданом отправлять почтой или сторонними сервисами, которыми не пользуюсь и не знаю, на сколько аккуратно они это делают и сколько денег за это возьмут. Сколько Яндекс сможет компенсировать, тоже непонятно, не пишут. Только предупреждают, что компенсация ограничена. Поддержка пишет, что занимаются моим вопросам, и вообще разные менеджеры разные ответы пишут. Сначала писали, что можно оформить возврат заново и выбрать любой удобный способ (курьер, пункт выдачи). Потом пошли отписки - пришлите или привезите. Везти далеко и неудобно, отправлять посылку тем более. В общем, товар у них можно только в пункт выдачи заказывать. Я так и хотела, но высвечивалась только доставка курьером при оформлении. Ничего дорогого покупать больше не буду, нервные клетки не восстанавливаются. Есть более удобные известные сервисы, где оплата после доставки и проверки. Да, там чемодан чуть дороже стоил, теперь, чувствую, больше потеряю с этим возвратом.
Минусов нет совсем, только плюсы, удобный подъезд, график работы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут с любыми вопросами, отправляла посылку авито, всё подсказали, супер! Рекомендую