Yandex Market
15 reviews
February 20
**Ужасный опыт в ПВЗ**
Очень неприятное впечатление от посещения этого пункта выдачи заказов. Персонал оставляет желать лучшего: сотрудницы ведут себя сварливо, с таким выражением лица, что сразу забываешь, зачем пришёл.
При отправке посылки через Авито было чётко сказано: "Предъявите паспорт". Я понимаю, что это стандартная процедура, особенно если в посылке что-то подозрительное. Однако моё удивление не знало границ, когда меня дважды заставили **распаковывать** посылку, которую я так тщательно упаковал. Это было настолько неудобно и унизительно, что чувствовал себя как при обыске.
Отношение к клиентам просто отвратительное. После такого опыта даже мимо этого ПВЗ ходить не хочется. Очень не рекомендую этот пункт выдачи заказов.
1
May 1
Зал аккуратный, всегда подскажут по процессам возврата, по отправке авито тоже. В итоге авито отправили и все прошло идеально. Большое спасибо. Оказалось, что яндекс-доставка это очень просто и удобно
November 9, 2024
"Оторали" на ровном месте!
Моя оценка относится не конкретно к пункту выдачи, а к работе одной сотрудницы.
Не в первый раз пользуюсь услугами этого пункта и всегда всё было хорошо. Но сегодня я была в шоке. Сотрудница, кавказской национальности, сначала пыталась придумывать какие-то свои правила выдачи заказов. Говоря о каком то доверии к ней. После чего резко выкрикнула мне: "До свидания!". На что я ответила: "Что я ещё не ушла" (т.к. складывала полученную посылку). В ответ она сказала: "Зато я ушла!" и скрылась в половине Ozon. И уже оттуда громко(очень громко!) стала высказывать недовольство мной, данной ситуацией и вашей организацией в целом. Рекомендую послушать её спитч. Надеюсь ваши камеры пишут со звуком. Моё посещение было в районе 17.30, сегодня 9 ноября.
Считаю, что настолько неуравновешенным людям противопоказано работать в сфере обслуживания.
Жду обратной связи. С уважением к Вам и вашему бизнесу.
1
April 20
Зашла в пункт выдачи и была очень удивлена, сотрудник сидит на рабочем месте и грызёт семечки. Это вообще нормально? Выдала заказ и дальше за семечки принялась 🤦. Больше по этому адресу заказы забирать не хочется. Не рекомендую туда ходить.
December 19, 2024
Насколько я знаю , при приемке посылок
Приоритет всегда на клиенте , а женщина отказала в выдаче в связи с приемкой товаров , ушел , если не прав , то беру свои слова обратно
April 30
Я всегда получаю и отправляю посылки, сотрудники всегда вежливы и стараются помочь. На отрицательные высказывания других клиентов я бы не согласилась.
October 14, 2024
Если пришел в данный пункт выдачи, будь уверен, что ближайшие 10 минут пройдут просто «замечательно». 2 сотрудницы со словарным запасом картошки и 0 клиентоориентированности. Грубые и похабные бабы как на базаре. Все свои проблемы решай сам, вопросы не задавай и вообще лучше уйди. 3 постулата для данного пункта.
1
2
June 14, 2024
Каждый визит в этот пункт выдачи… проблемы, то одни, то другие. Работают две женщины, клиентоориентированность просто на 0!!!Как будто на базаре !!!! Первый раз с таким столкнулась !!! Привезли товар … просят подождать … идет приемка ! Тогда зачем два сотрудника ??? Один принимает , другой выдает , проблемы не вижу. С клиентами общаться просто не умеют. Сразу идут на конфликт ! Ужас Яндекс!!!
3
2
August 16, 2024
Работают две женщины, которые очень долго выдают заказы!
У них работает плохо сканер сканирования кода.
Перед тем как идти на склад уточняют какой размер товара, потом, а какой товар, а когда пришел
Недоброжелательно общаются и находятся в каком то своем мире
2
1
September 10, 2024
Ужасно медленная выдача заказов. Выдавали посылки 10 минут человеку.
1
May 21, 2023
Недалеко от дома, очень удачное месторасположение. Появилась вывеска - это замечательно!
May 16, 2024
Все отлично. Много раз пользовался услугами данного пункта. Все супер
April 18, 2024
Персонал сменился вроде начали исправлчться
December 30, 2023
Замечательно!!!!
October 5, 2023
Не плохой пункт выдачи