Yandex Market
63 reviews
January 12
Ситауция ахтунг. Пришла получить посылку 10.01.2025 в 12:30, в пункте выдачи срачь, самый настоящий. Куча коробок, что даже к стойке выдачи с трудом можно пройти, парень разговаривпл по телефону сл своим другом и не особо заинтресован в выдачи заказа, тем более что он мою посылку так и не нашел. При мне позвонил начальству и сказал, что уже третью посылку не может найти (ну конечно, в таком то хаусе вообще не знаю что можно найти), на что она взял мой номер телефона и сказал что позвонит как найдет. На что я ему сказала позвонить мне в любом случае, но меня проигнорили, звонка так и не поступило, посылку потеряли. Напоминаю, я пришла и небыло еще 13:00 дня, как можно было потерять 3 посылки.
Это безобразие полнейшее, отсутствие желяния работать у сотрудников на лицо.
Не советую и сама больше ни ногой в этот пункт выдачи.
Очень жалею, что не сфотографировала этот бардак, чтобы не думали что я наговариваю.
4
1
January 10
Ужасный ПВЗ, сотрудники некомпетентные и долго обслуживают, в самом пункте очень много разбросанных коробок. Сттрудники между собой ругаются во время обслуживания клиента.
Вечером приехала на пвз забрать свой заказ, который пришел на склад утром. В итоге мою коробку не нашли и попросили придти завтра. Такого никогда еще не видела.
Ранее пользовалась другим ПВЗ Яндекс, но с переездом ближайший только этот. Каждый раз с замиранием сердца туда иду.
Яндекс, почему при оценке пвз 2,8 и при огромном кол-ве отрицательных отзывов ничего не предпринимается? Это издевательство над клиентами.
4
1
June 18, 2024
Прекрасный пункт выдачи, а особенно прекрасный сотрудник Елена. Который очаровательный не только внешне но и душою. Очень доброжелательная, добрая и милая девушка. Приятно видеть таких работников пункта выдачи которые так радушны к своим посетителям. Благодаря такому отношению к клиентам хочется возвращаться снова и снова в «Яндекс Маркет»☺️☺️☺️
2
9
March 13
Являюсь частым посетителем данного пункта(часто отправляю вещи , которые заказывают через Авито ) , прихожу всегда в разное время , но ни разу не столкнулась :
1) с техническими перерывами в 40-50 мин
2) с хамством, очень часто попадаю в смену к мужчине, всегда вежлив , достаточно быстро работает , никогда не уходило больше 5 минут , всегда быстро проходит оформление))
я всегда остаюсь довольна работой, спасибо большое))
October 28, 2024
Мужик с синдромом вахтера явно с людьми не хочет работать. Вежливости ноль: не здоровается, не прощается, своими делами занимается и ждет, пока его попросят выдать посылку.
Вывеска на фасаде здания не горит, из-за чего в темноту и дождь не сразу нашел пункт выдачи
12
November 15, 2024
Некий пункт выдачи заказов от разных маркетплейсов. Однако диктует свои правила, в нарушении прав ил выдачи товаров от маркетплейсов. Сами признаются, что с ними многие ругаются, но видимо считают себя выше каких то маркетплейсов. Желающим пощекотать нервы рекомендуется к посещению.
4
December 21, 2024
Дед на приемке хамит постоянно и отказываться принимать посылки, потому что не хочет. А это на минуточку нарушение закона! По закону он не может отказать. Пишите претензии в Роспотребнадзора , доставку Яндекса и будем надеятся , что его скоро закроют . Вместе мы сила 💪 Ещё и коробок нет для транспортировки уже 3 месяца.
8
March 24
Самый ужасный пункт выдачи на котором я был.
Сотрудник грубый и ворчливый.
Плевать на правила авито доставки.
Не отдает заказ для примерки, хотя на это есть 15 минут. Т.е. отказаться после примерки вы не сможете.
Забирать придется на свой страх и риск.
October 11, 2024
Человек на выдече и приеме посылок ведёт себя неадекватно, требует паспорт в руки. Хотя передавать его я не обязан в руки никому. Требование о передачи в руки паспорта не законно!!! Сверить данные, пожалуйста!! Я показываю, он сверяет
9
December 21, 2024
Добрый и вежливый персонал! Всегда здороваются и улыбаются! Посылки часто забирает муж, даже запомнили как его зовут, очень приятно☺️
6
February 18
Ужасное обслуживание в пункте выдачи заказов . Обслуживает не компетентный сотрудник, который не умеет и НЕ ХОЧЕТ работать с компьютером и людьми. Наплевательское отношение к посетителям.
March 2
Хороший пункт,всегда здороваются,быстро выдают посылки. С хамством в свою сторону не сталкивалась. Но видела,как люди первые начинают хамить. Как пишут многие,бардака я не наблюдала.
November 29, 2024
Ужасный персонал на выдаче, посылки швыряет, общается грубо, не хотел отвечать взаимностью т.к. боялся что после моего ухода он начнет вообще коробкой в футбол играть
Седой мужчина очень медленно работает, пытается вспомнить куда нажимать, хотя работает тут бол ьше двух месяцев точно, с момента моего прошлого прибывания в это место
Неужели так тяжело найти сотрудника на пвз, видно же сколько плохих отзывов
Хотя бы научите общаться более лояльно с людьми
Сначала смотрел как мы заматываем скотчем две коробки на отправку, а когда закончили, он говорит надо открыть теперь коробки и положить туда листики с информацией.
Это уже похоже на какой-то анекдот, если честно!
9
June 21, 2024
два дня пвз не работал, хотя написано «работает ежедневно») ну возможно какие то неполадки были, ладно, прихожу, работает мужчина среднего возраста с седыми волосами, в пвз н аходилось 3 клиента(включая меня), с девушкой стояли минут 10, женщина перед нами уже была, неизвестно сколько она прождала, работник, видя очередь, продолжал заниматься другими рабочими делами , когда сделали ему замечание о том, чтобы отпустить свою очередь, сказал что он имеет права заниматься этим, потому что если примет нас, то ничего не успеет. так же на двери была записка, что прием заказов будет до 12.20, на это он сказал, что к него такое законодательство и потом может их не принимать.
12
August 19, 2024
Сегодня приходили отправлять заказ Авито. В 14 часов пункт был закрыт, на двери висело объявление «Технический перерыв 15 минут». Собралась очередь на отправку. Не дождавшись открытия почти все разошлись. Мы, безрезультатно прождав 35 минут на улице, поехали отправлять посылку через другое отделение. В дальнейшем будем воздерживаться от использования данного сервиса.
5
August 5, 2024
Пришла воспользоваться услугой Яндекс-доставка
!!! не Авито доставка!!!
На рабочем месте за компьютером никого не было.
Сотрудник подошел и отказался оформить отправку без оригинала паспорта. По скану паспорта обслуживать тоже отказались.
* административные органы, и те не во всех случаях имеют право запрашивать паспорт 😉
Чего только не придумают, лишь бы не работать 😃
8
November 10, 2024
Ужасный пункт и не хочется польз оваться Яндекс маркетом. Если захожу и вижу мужчину, то ухожу. Ощущение, что выдавая оплаченный мною заказ, мне делают огромное одолжение.
7
July 10, 2024
У жасный хам работает в этом пункте выдачи! Мужчина с седыми волосами уже получал тут негативные отзывы. Почему собственники пункта ни как не реагируют на отзывы клиентов? Вместо того, чтобы впервую очередь отпустить клиента в пустом пункте выдачи, они решили что важнее совершить приемку. На довольно вежливый вопрос о том, что могли бы выдать доставку и продолжить дальше приемку. Этот «работник» решил схамить. Реакцией на то, что я вам оставлю отзыв было «ну, оставляйте»
18
January 13
Теряют мои заказы и не могут найти , второй раз уже . Вечная мусорка все разбросано , как в таком беспорядке можно даже свои вещи найти , мне кажется не как.
1
December 15, 2024
Ужас ужасный! Пункт выдачи работает не по графику. Невозможно забрать свой заказ, постоянно закрыто ,а если открыто ,то не работает касса компьютер или интернет
4
November 13, 2024
Ни разу еще не встречала такого отвратительного пункта выдачи. Из-за мужчины, который там работает, даже заказы не хочется делать на Яндекс Маркете.
8
February 25, 2024
Ужасный пункт, всё очень долго, я был один и провел там минут 10. Надо или не надо доп упаковку у меня спрашивает, хотя всё упаковано у меня было отлично, если вам надо делайте, потом говорит: "помогите скотчем залепить, а то не удобно". Помог. Потом 3 минтуы печатала два листа, даёт мне и говорит подпись и расшифровка!!! Подпись и расшифровка, Карл!!! Как будто квартиру покупаю! В аналогичных пунктах сдек, боксберри и тд, пришёл, qr-код показал и досвидания, а тут.... Больше не буду Яндексом отправлять никогда
12
3
January 11
Самый худший ПВЗ, что я видел! Сотрудники хамят, работать не хотят. Ни разу похо д не закончился без проблем. Не придерживаются указанного графика работы.
1
1
March 26
Приветливые сотрудники. Всегда в наличие любая упаковка. Удобное расположение
June 20, 2024
2 дня не могу забрать свою посылку !
И нигде не указано кроме как у двери что пункт закрыт ( хоть бы сделали заявку что бы в Яндекс картах поменяли режим работы )
Доставляют очень большие не удобства !
Девушки кто там сидят очень милые и приветливые ,к ним вопросов нет , но ставлю одну звезду за то что никогда не могу угадать когда он работает ,а когда нет !
8
March 19
Сотрудник отказывается принимать товар на отправку ( авито доставка ).
На пункте отсутствует жалобная книга ( нарушение прав потребителя )
February 3
Приятно приходить. Летом и осенью всегда стоит ваза с шикарными цветами.
1
May 31, 2024
Ужасный пункт!!! Обманывают и не дают вернуть товар после того как мы поняли что он нам не подходит, ссылаясь на «новые правила». Взрослая женщина со светлыми волосами попросила меня покинуть пункт, хотя еще не прошло 15 минут с момента проверки товара, она объявила себе перерыв в 16:00, о котором нигде не сказано, сюда больше ни ногой и вам не советую!
8
February 26, 2024
Ужасный пункт выдачи. Сотрудница, которая не знает стандартов работы ПВЗ Яндекс, повторяющая «мы не Яндекс, мы другая компания, мы к Яндексу отношения не имеем». На вопрос как же вы выдаете заказы, пользуетесь их программой учета, имеете вывеску Яндекс- впала в ступор. Более ужасного пункта выдачи с заказами, валяющимися за пределами стойки (заходи-бери) я не встречала никогда.
12
1
July 20, 2024
Сотрудник или владелиц пункта пришол насвмстывая сегодня после 10 утра, хотя указано, что пугк выдпчи с 10.00, не извинился за опаздание, занялся доставкой от курьера, сказал около 20 минут это займёт, у посетителей тоже работа. Плохое отношение к клиентам, небрежное к их времени.
5
May 25, 2024
Отвратительный пункт выдачи и вообще Яндекс Маркет. Пожалела , что связалась. Пункт выдачи работал только 2 дня на неделе. Товар забрать невозможно. Служба поддержки не работает . Инфы на сайте не было ! Компенсацию за испорченные выходные не предоставляют !
5
September 26, 2024
Ужасный пункт, попала на отгрузку товаров, пришлось ждать «очереди» что бы отправить свой заказ! Необходимо продумать логистику и делать отгрузку в определенные дни и часы
4
1
July 5, 2024
И 1 оценки много! Целый час сидел ждал возврат!! Обучите своих сотрудников всему, прежде чем сажать на место!!! Мужчина ничего не знает, по бумажкам шпаргалкам сидит и то не понимает!!!
11
October 1, 2024
Поменяйте седого деда на выдаче, он у вас на ручнике конкретном, по полчаса отпускает клиента. Ужас, простоял в очереди из 2 человек больше часа 😪
13
1
August 14, 2024
Ни разу за год не видела , что б горела вывеска, сейчас темнеет в 20.00 уже и не видно вообще куда заходить 😟 а у нас в жк все корпуса одинаковые , сложно найти .
3
March 21
Захожу не часто, но в основном попадаю, когда тех.перерыв или не работает база. Места мало и сотрудники не из самых приятных,
Ближайшие Яндексы далековаты - открыли бы поближе, конкретно в этот не люблю ходить
January 8
Отвратительный пункт выдачи, посылку не выдают пока свои дела не переделают, пришлось ждать
1
1
February 4
Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание.
1
April 24, 2024
Отличный пвз , девочки работники Юлия и Елена 🌹 молодцы, побольше бы таких сотрудников
6
January 9
4 дня подряд не могу забрать заказ, пвз просто не работает
1
June 21, 2024
Я свой товар не могу получить в течение 2 дней. Сегодня открылся пункт, но не работают касса!
Что за …?!? ЗАКРОЙТЕ пункт.
3
July 10, 2024
Когда то было 5 звёзд, но, после смены сотрудника, на посещение нужно закладывать минимум 30 минут и это при условии, что никого в паз нет. Я понимаю, что работать должен каждый, все дела, но если сотрудник пвз не обладает навыками работы за компьютером - это недопустимо. Про этого седого мужчину уже легенды в ЖК ходят
11
September 3, 2024
Отвратительный некомпетентный сотрудник мужчина, который делает всё невероятно долго
8
June 20, 2024
Закрывают ПВЗ по собственному желанию без уведомления и объяснения причин, в приложении нет информации
4
August 8, 2023
Чистый, просторный и удобный пункт выдачи заказов
Вежливый и отзывчивый персонал
3
2
August 16, 2024
Там все медле нно так выдаётся, особенно когда мужчина там на выдаче.
6
October 1, 2024
приятное месточко, вежливый персонал
3
December 13, 2024
Ещё проблем не было)
2
February 23, 2024
хороший персонал, чисто аккуратно, вежливо
1
3
January 28
Потеряли заказ