Пункт отправления и выдачи заказов чистый, просторный. Всё можно упаковать на месте, расходного материала в достатке. Персонал пункта выдачи всё понятно объясняет, помогает с вопросами. Мы всей семьей через этот пункт всегда отправляем посылки и заказываем покупки тоже сюда. Очень удобно и комфортно.
Абсолютно не понимаю отзывы людей ниже. О какой грубости, о которой идет речь ниже, не сталкивалась ни разу. Женщина в возрасте говорит в нейтральном тоне, выполняют свои обязанности как по инструкции ( отсканила штрихкод, взяла товар со склада, отдала , не более. Не понимаю ,чего люди ждут в свой адрес, красной дорожки или тёплых объятий, в обязанности работников это в любом случае не входит. Ни разу на меня не повысила голос. Один раз за несколько лет посещения пункта попала во время доставки, зашла в магазин в том же месте, вернулась, и спокойно получила товар. При мне весьма истеричный мужчина пришел в этот пункт, сам начал конфликтовать и относиться к человеку неуважительно, работник маркета не грубил и отвечал максимально нейтрально даже в подобной ситуации. Люди, которые жалуются на то, что у работника перерыв вообще удивляют. У вас на работе есть время на обед, тогда в чём тут проблема? У человека очень мало времени на банальный прием пищи, которое очень часто тратится на то, чтобы принять поставку. Кто не ознакомлен с подобной работой, возможно и не подозревает, что за долгое принятие доставки могут оштрафовать:) но конечно же, никого это абсолютно не волнует. Я думаю, что все отзывы ниже утрированы уставшими людьми, срывающимися на тех, кто работает в сфере обслуживания, ведь они вынуждены терпеть к себе подобное отношение. Можете спокойно приходить в данный пункт выдачи, если вы просто хотите забрать товар и уйти без лишних слов. Также обратите внимание, раз у людей настолько много негатива, возникает вопрос, насколько правдоподобны их отзывы.
Ребята, одна из ваших сотрудников, которая работала на смене 2 марта 2025г. (первая половина дня) совершенно не придерживается регламента выдачи отправлений и на мой взгляд общается с клиентами не вежливо и достаточно грубо. Пожалуйста, примите меры, очень неприятно посещать пункт выдачи заказов, когда дежурит этот сотрудник. Не хотел писать отрицательный отзыв, пытался нормально объяснить, как лучше взаимодействовать с клиентами, но это повторяется неоднократно. Себя сотрудница называть отказывается, бэйджик отсутствует. Давайте сделаем наш пункт выдачи заказов на районе лучше, спасибо