Сегодня 18.01.2025 г пришла в Яндекс маркет за посылкой. Доброжелательно поздоровалась и объяснила какой доставкой забираю. Женщина с недовольным видом выдала мне мою посылку. Когда я вскрыла и хотела выбросить упаковочный пакет Яндекс , на что мне грубо ответили , что бы забирать с собой упаковку. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Почему я должна забирать упаковку Яндекса.? Спокойно забрала товар в упаковке производителя и ушла. Прошу научить специалистов , как работать с клиентами. Желание приходить в этот пункт больше нет. Думаю буду заказывать через другой пункт. К Яндекс претензий нет.
Зашла оставить отзыв и удивилась, а как их проверяют и публикуют? Сестра писала на днях хороший отзыв и его не опубликовали, может и мой не опубликуют? Зато отзыв бота с одной звездой про упаковку напечатали, бред какой то... Мне пункт нравится, всегда чисто и хорошо пахнет, операторы адекватные, помогают упаковать посылки
1.03.2025 это кто у вас там работает???? Гоните её и побыстрее, ни в одном пункте города таких сотрудников недоразвитых нет, объясните этой женщине, что название магазина у продавца не всегда совпадает с именем в паспорте!!! Отказалась принимать заказ. В моей голове это не укладывается.
Приехал за заказом в 20:40, пвз уже закрыт
Хотя за пять минут до приезда пришло оповещение о прибытии заказа.
Мало того что обещали привезти к 18 часам но задержали и привезли 20:35, так ещё и перед носом закрыли пвз
Придётся идти на праздник без подарка ((((
Сегодня пришла за посылкой,сотрудник богиня 99 уровня, трудно спросить номер телефона,ответила,читайте инструкцию,взбесила её так же упаковка от товара. Если вам женщина не нравится работа с клиентами,сидите пожалуйста дома.
Жена 15.08.24 пошла забирать сюда заказ.Сотрудница с короткой стрижкой разговаривает надменным неуважительным тоном.Жена всегда вежлива с сотрудниками пунктов выдачи.Неприятная дама и как таких только к работе с людьми допускают. И ведь не первая жалоба на нее.
одна сотрудница хамит каждый раз когда прихожу на пункт. стоит недовольное лицо и желает интонацию богини. отбивает все желание в принципе работать с яндексом. вижу, что люди неоднократно писали о ней, но работодателю плевать)
В пункте выдачи сидит песонал, который необходимо обучать как общаться с людьми, сидит высокомерная особа, унизительно на повышенном тоне высказываясь в сторону пришедшего клиента, что она права машет бумажками инструкциями не вникая в суть вопроса клиента, может и права но такой тон императрицы не допустим, человечнее надо быть к людям ни к ней домой яприходят люди, отвратительное впечатление от общения с ней, вижу такой персонаж впервые жуть:(
Приветливость к клиентам видимо сейчас не в моде. Встретили с выражением лица, как будто оторвал от более важных задач.
6
1
Show business's response
Тимур
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Работают 2 девушки, обе не компетентные, по 3 раза переспрашивают, много суеты с Накладными, с принтером суета в движениях, странные взгляды😀 в общем мне не понравилось бываю часто