Оценка снижена за некомпетентность некоторых сотрудников. Есть операторы грамотные, которые действительно работают, что хочется сказать спасибо. А есть такие, которым просто необходимо закончить курсы компьютерной грамотности. 22 апреля меня 4 раза отправляли домой по разным причинам так как оператор не видел номера - отказ заказа, неправильный номер, пишите в тех. поддержку. Тех. поддержка отвечает - все работает. Приезжаю - не видит. Звоню на горячую линию - все есть. Иду в другой пункт рядом, и о чудо. Там оператор все видит. Чтобы отправить посылку за 100 рублей бензина накатала почти на 1000, просто потому что кто-то не умеет пользоваться клавиатурой и не знает про регистры и переключение между алфавитами. Обучайте своих сотрудников - это же ваше лицо.
Приятное расположения пункта выдачи, хорошее отношения к клиенту, красивый интерьер, доброжилательность, быстрая выдача заказа - это всё я встретил в этом пункте выдачи заказов. Удобно, красиво и быстро!