Больше не заказываю в данный пункт выдачи из-за отсутствия желания сталкиваться с сотрудницей (блондинка) и уходить оттуда с испорченным отношением.
Ужасное отношение, никакого уважения к людям, полное нежелание работать.
Пишу про одного конкретного сотрудника.
1. После завоза товаров девушка закрывает ПВЗ. Может сказать, что на 15 минут, но даже через 20 не откроет.
Ждешь и ждешь.
2. Пожалуй для меня самое неприятное. Если сотрудница выдает заказ Авито, то она никого больше не обслуживает, пока покупатель не примет товар (единственная точка, кто так делает). Даже, если у тебя 3 товара, тебе грубо озвучат и будут постоянно хамским тоном напоминать, что у тебя 15 минут и они вот-вот истекут. При этом уже скапливается очередь из людей, ведь никого не обслуживают, что под этим давлением толком ничего и не проверишь.
3. Никогда сотрудница не здоровается и даже близко не улыбается, все время ощущение, что одним присутствием люди раздражают.
4. Как-то я вскрывала коробку Авито заказа, и в это время девушка мне совершенно неприятным тоном говорил «всткрывайте там нормально, а то за вас мне еще и запаковывать, если не возьмете товар»…
В общем уже несколько месяцев я в эту точку не хожу именно из-за нежелания сталкиваться с таким отношением (даже про всем моем терпении и понимании), хотя эта точка очень удобной расположена.
Очень надеюсь и хочу верить, что, изучив отзывы, сделаны выводы, и данный сотрудник уже там не работает.
Дружелюбная девушка работает в пункте выдачи. Помогла упаковать заказ для dpd, большое ей спасибо!
Upd 02.11.24
В данный момент в пункте выдачи работает девушка блондинка, к которой когда приходишь чувствуешь себя незваным гостем у нее дома. Лучше найдите работу где вам не придется контактировать с людьми, если элементарные нормы приличия вам не знакомы
Дружелюбность и клиентоориентированность на нуле. Здрасьте через не могу. Сейчас забирал три заказа не оплаченных. Вынесли один, я убираю в сумку и жду другие- рано убираете , вы сейчас уйдете пока я за другим заказом пойду - это у них называется работа с клиентами. Фактически обвинили в воровстве. Если у вас такие правила - донесите их до покупателей - скажите не трогать пока не оплатили. Если сотрудница на ненавистой ей работе это только ее беда и проблема , уволься. Хамам не место в сфере обслуживания.