Хорошие сотрудники, всегда идут на контакт, отвечают на вопросы. Помогают (если это необходимо) с проверкой качества товара.
Пункт выдачи расположен удобно.
Заказал подарок родственнику. Сразу после заказа написал в службу поддержки и сообщил об оплате наличными, и уточнил не будет ли проблем. СП ответила что проблем не будет , подготовьте нужную сумму и приходите за заказом. 4 дня ожидания, и ответ сотрудника ПВЗ - у нас оплата только картой. Служба поддержки не могла Вам такого написать. Скриншот где прописана оплата наличными , приложу ниже. Итог - испорченное настроение, конфликт с сотрудниками ПВЗ и отмененный заказ. Подарок придется найти за сегодня.
Единственное что сработало в этой цепочке от продавца до покупателя это доставка.