Замечательная возможность без затраты времени выбрать и купить что-то остро необходимое. Например, испортился чайник. Не выходя из дома, в ту же минуту выбрала новый в Яндекс Маркете, и на следующий день у меня новый электрочайник уже стоял на столе. И так во всем. Я всегда выбираю Яндекс Маркет.
Раньше я выбила Яндекс, как самый удобный для отправки. Но теперь этот пункт стал, как будто я на почту России зашла! В этом пункте руководитель не следит за своими сотрудниками. Дважды я приходила к закрытой двери, на которой был листик о том, что идет приёмка товара - 15 минут.
Работает всего одна девушка-приемщица, очень долго пришлось ждать, потому что одновременно и принимает и отправляет. Попала как раз когда отправляли посылки, целую огромную сумку с обувью и каждую коробку упаковывали в отдельную коробку, скопилась целая очередь, но отправителю этих коробок, так же как и приемщице было всё равно. Провела в очереди 40 минут. Больше не буду заказывать в этот пункт. Это не чисто яндекс, а там полно разных логистических компаний. Понабрали, а работать быстро не могут. Хотя бы двух человек могли поставить, на отправку и прием. Также в пункте бардак, всё навалено, к примерочной не подойти, очень долго ищут посылку, иногда и не находят.
Более отвратительного места я не видела сотрудники Хамы. Ничего не могут объяснить, закрывают пункт на перерывы более чем на 1 час. И это нечего если есть информациия. Но сотрудники настолько безграмотны что даже объявление сделать не могут.!!!! Если есть возможность сюда лучше не заказывать.
Впервые вижу такое отношение к клиентам,когда бы не пришла всегда весит лист ,что перерыв,в любое время!!!
Это вообще как?
Что за рабочий день такой у сотрудников ,что каждый час перерыв 15-20 минут
Часто не работает принтер или ещё что-то. А сегодня в 9.00 вместо просьбы подождать немного, молодой человек сказал: "Вы время видели?". Не видела, конечно, глупости какие, проверить, что пункт работает с 9 и прийти к открытию.
Очень часто получаю здесь посылки. Удобное расположение на первом этаже. Персонал грамотный, вежливый. Всегда подскажут выгодные варианты, помогут с настройкой гаджетов. Советую.
Удобный по расположению пункт. Единственное, внутри слабый мобильный интернет (у меня МТС). Пару раз из-за этого терял время, подгружая QR-код для получения заказа. Но, если этим озаботится заранее, то проблем небудет.
Всегда был приятный и вежливый персонал. Получение заказа занимало минимум времени. Но в мае все поменялось... Власть в пункте выдачи захватила опытная мадам, которая не слышала ничего про вежливость, приветливость и любезность, а также прочие стандарты качества обслуживания, к которым мы все уже стали привыкать.
Что ж, поищем еще какой-нибудь пункт выдачи поблизости...
Хороший пункт. Всегда есть упаковка. Была за последнее время несколько раз, менеджеры были разные, но всегда - приветливые и помогающие.
Спасибо! Так держать!🤝😊
не при няли посылку потому что нет упаковки, предложили в другой пункт идти в -15 градусов, сотрудник вот 👍🏻 ближайший пункт пол час ходьбы. не компетентный сотрудник.
Очень удобный сервис, отправляла небольшую посылку в Ставропольский край, быстро, оперативно, через приложение, вежливый и внимательный сотрудник, помог оформить заказ, упаковать, всё супер, рекомендую.
В очередной раз время 9:55, пункт работает с 9, но до сих пор не открыт. Мы тоже работаем и строим свой график исходя из указанного рабочего времени пункта.
ПВЗ, огонь, особенно сотрудники, четко, быстро и без очередей, отдельная похвала Ивану, на него стоит равняться, Ванек так держать, обслуживание огонь, расположение комфортное, чистота и порядок!!!!!!!!))))))
Молодой человек работающий в данном пункте, абсолютно невнимательно относится к работе, отправил посылку (боксбери) в другой город, а не в тот, который требовалось! Проверить квитанцию не дал сразу, приклеил просто на коробку и в путь! Благо случайно обратил внимание на ошибку!
Отвратительное впечатление осталось после посещения этого пункта. Пришла сдать посылку, в будни днем, то есть нет очереди и тд. Но, видите ли, пришла машина с товарами, и мне сказали прийти через час. Это как?! Сотрудник так занят приемом, что больше ничего не в состоянии делать в течение часа?! Тогда укажите в режиме работы, что в эти часы пункт закрыт, приемщик не в состоянии делать больше одного дела одновременно. Чтобы клиенты не тратили свое время и нервы, я найду нормальный соседний пункт с адекватными и вежливыми работниками.
7
6
Show business's response
Элиза Прелестная
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Сегодня получала посылку Авито. До этого кучу раз и отправляла и получала так что знаю алгоритм! СПЕРВА проверяется товар и только потом если все хорошо, называется код.
А сегодня с меня сразу же начали код требовать якобы без него посылку не найти. ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ! на самом сайте написано не называть код пока не убедитесь!
А до этого посылку не могла тяжёлую отправить якобы бумага у них кончились! Пришлось в другой ПВ идти. Неорганизованные клоуны. И организация где контроль над сотрудниками нужен!