Всегда отправлял через этот пункт различный товар по Авито-доставке и всегда взрослый мужчина был тактичен и вежлив, всё устраивало. Сегодня 15.06.24 приехал в этот пункт чтобы отправить пластинки и неожиданно столкнулся с хамским отношением. Войдя в пункт приема там уже стояла женщина, а приемщик курил и зашел чуть позже и видимо из-за того, что ему не дали докурить начал придумывать на ходу правила приема посылок. Я отправляю уже не первый год и в разных транспортных компаниях приходится, но с таким столкнулся впервые. Я показал штрих-код, паспорт и то, что отправляю,т.е. пластинки. На это приемщик мне сказал, что я должен отправлять всё, что есть на фото в моём объявлении...такого бреда я никогда не слышал. В правилах Авито указывается количество товара в объявлении и при заказе товар просто минусуется и можно продавать дальше, а у новенького сотрудника видимо свои правила. Я попросил его назвать фамилию, а он мне назвал сначала одну, потом сказал, что это не фамилия , а имя, вообщем вёл себя по хамски и язвительно улыбался. Я поехал в другое отделение, но там сказали, что готовы принять, но не могут, потому что на Сююмбике 65А в пункте не закрыт заказ, получается, что этот сотрудник специально его не закрыл чтобы я поездил по городу. В итоге я вернулся чтобы сказать, что заказ не закрыт, а сотрудник опять прибежал с улицы, где он курил и опять начал язвить и говорить чтобы я писал в поддержку Авито либо подождал полчаса. В итоге я поехал опять в другой пункт, полчаса прошло, а заказ до сих пор висел в этом пункте. То есть этот молодой новенький сотрудник просто решил поиздеваться надо мной из-за того, что я усомнился в его профпригодности. Возможно он получал удовольствие от происходящего, а я в свою очередь потерял чуть больше часа времени и испорченное настроение. Больше в этот пункт никогда не поеду и другим не советую, а руководству Яндекс-доставки советую обучать свой персонал, дабы не остаться без клиентов.
У сотрудников всегда есть дела поважнее, чем обслуживание клиентов. При этом ожидать в офисе очень неудобно, потому что очень душно. Я понимаю, что сотрудники занимаются ещё и приемкой и прочее. Но это не значит, что клиентам можно хамить.