Yandex Market
20 reviews
March 11
1103 Отправляла посылку в данном ПВЗ. Сотрудница хамила, разговаривала грубо, огрызалась, отказывалась показать размер коробки, ссылаясь на габариты, указанные в приложении. Как будто, видя цифры, допустим, 43*18*26 все понимают, что можно положить в такую коробку. То есть обычное дело, показать как выглядит коробка, чтобы человек понимал, поместится ли туда его посылка, особенно, когда она состоит из большого количества предметов разного размера (игрушки).
Потом разоралась, что я отправляю товары авито и она будет жаловаться, хотя я отправляла детские игрушки для детей своей сестры.
На такое поведение она, конечно же, получила ответ, который ей не понравился. Что привело к словесной перепалке. Женщина возомнила себя королевой, забывая, где она работает, и что её задача принимать/отправлять товар и быть вежливой с клиентами.
При мне, стоящей у стойки приема товара, повесила табличку, что у нее перерыв и ушла в подсопку, типа её нет.
Вообщем, цирк и шоу.
Очень неприятная женщина. С таким уровнем сервиса я столкнулась впервые. Но почитав отзывы, поняла, что данная особа с ГОНОРОМ фишечка этого ПВЗ.
Не удивительно, что к ним приходит 1 человек в час. С такими сотрудниками скоро будет 1 человек в день.
Сегодня случился еще минус 1 клиент.
Хотя ранее там работала другая сотрудница, очень милая и дружелюбная женщина. И я была довольна этим пунктом, пользовалась им не только для яндекс маркета, но и для доставок заказов с Ламоды.
1
March 10
Такого сервиса ещё не видела, консультант женщина бальзаковского возраста не подняла свою 5 точку от стула , чтобы помочь запаковать коробку! Просто кинула скотч и ножницы,на вопрос как оформить заказ сказала я ничего не знаю! Вопрос для чего она там сидит? Обратите внимание начальник этой точки???!!!!
March 25
Что за беспредел у вас на пункте творится??? Сотрудница грубит!!! Не даёт упаковать товар должным образом, сама упаковывает явно без намерения доставить вещь в сохранности. С ее недоброжелательностью сталкиваюсь не в первый раз.
October 17, 2024
Ужасно, это ещё мягко сказано. Пришла отправить посылку, минутное дело. Женщина сотрудница за эти 5 минут оставила такое впечатление, что я не только именно этим пвз не хочу пользоваться, а в принципе не хочу иметь дел с Яндексом. Раз так подбирается персонал.
Хамское и грубое отношение. Первый раз встречаю, чтоб сотрудники себе позволяли такое поведение.
Ещё и в след на пожелание хорошего дня я выслушала столько, что лучше б я ничего не желала вообще.
Хотя женщина взрослая и с нормами поведения, вроде, должна быть знакома.
4
November 25, 2024
Неплохой пункт выдачи с учётом что сидел пенсионер , весьма быстро обслуживают и нашла 3 посылки. Так что советую пункт выдачи в новом районе
2
1
July 8, 2024
Пользовался с удовольствием этим ПВЗ до сегодняшнего дня. Сегодня меня обслуживал новый сотрудник, настолько некомпетентный, что отпало всякое желание обращаться туда еще раз. Мало того, что она не знает своих обязанностей, так еще и грубит и воспитывает клиента, не соблюдая ни субординации, ни имея малейшего понятия, что такое клиентоориентированность. Пустяковая минутная отправка посылки превратилась в шоу этого "специалиста", в апофеоз грубости и хамства. За год я отправил в разных ПВЗ больше сотни посылок, но такого отношения не встречал ни разу. Плюсом отсутствие упаковочных материалов, скотча и канцелярского ножа. Инициалы ее-Е.А, впрочем, любой клент узнает ее и без инициалов, с первых фраз. Категорически не рекомендую!
1
2
October 6, 2024
Смс о посылке не пришло. Сотрудница пункта вместо конструктивного диалога стала со мной спорить, требовать, доказывать, что получать посылки можно только через код. К сожалению, на днях придёт ещё одна посылка в этот пункт. Больше не воспользуюсь сервисом никогда. Шоу получения отправлений мне не интересно.
2
October 16, 2024
Это вообще что ?приехала отправить посылку в течении рабочего дня, у них перерыв на 15 мин. Вспомнились старые добрые времена при СССР, только одного не учли , сейчас совсем другой темп жизни и стоять ждать пока откроют пвз это очень не выгодно и для клиента при наличии других пв и для самого пвз. Странное обслуживание.
2
1
October 14, 2024
Приехал забрать заказ, написано перерыв, поехал домой, приехал обратно на пвз через 30 минут-перерыв до сих пор. Приехал на следующий день, заказ у меня был с авито, на странице заказа написано забирать по номеру телефона, так и говорю сотруднице, на что мне отвечают что так нельзя, в общем работают некомпетенто!!
1
October 19, 2024
Из за одного некомпетентного сотрудника (которая работала 19.10.24)больше не хочется ходить в этот пвз,хотя он самый ближайший.Один раз недели 1,5 назад была ситуация ,нужно было отправить товар авито ,но сотрудник данного пвз ,сказала что не работает база во всем городе и авито не отправляет … поехала в другое пвз-все работает и все отправляется … Видимо просто было лень понажимать на клавиши ,ну да ладно… А сегодня подобная ситуация, мне нужно отправить товар авито … Отправка товара занимает мин 5 но сотрудник не может оторваться от приемки ,сказав что у нее одна база ,и отправить щас нет возможности … В итоге опять иду в другой пвз где все отправляется и работает ! Итог в это пвз больше ничего заказывать не буду ,буду ездить в другое!
November 27, 2024
Хороший магазин. Но былвали проблемы) То заказ не пришёл, то перерыв час
October 23, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда чисто и доброжелательные сотрудники
2
1
June 13, 2024
рядом с домом, отличный персонал, всегда чисто
2
February 7, 2023
Девочки приветливые, опыта немного не хватает, но ничего со временем он появится. Отделение выдачи заказов новое, поэтому и написал за опыт. Единственный минус-это практически нет вывески. Одна табличка на дверях, еле нашёл.
2
July 4, 2024
Быстро, без очередей.Удобное расположение.
April 12, 2024
Рядом с дорогой, есть парковка
2
March 3, 2023
Иногда пользовались услугами данного пункта выдачи.Всё устроило.
February 19, 2023
Вежливая и дружелюбная женщина на пункте выдачи
3
January 21, 2023
вежливые сотрудники .уютная обстановка.
3
1
February 12, 2023
Быстро выдают посылки, вежливый персонал
2
1