Yandex Market
Closed until 09:00
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, ulitsa Medovaya Dolina, 2
Directions
Oktyabrskaya Street
283 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
41 review
May 23
Хочу выразить свое крайне негативное впечатление о работе Яндекс Маркет. 19.05.25 я пришла в ПВЗ, чтобы выкупить заказ, но сотрудник ввел меня в заблуждение, уверив, что для частичного выкупа нужно оплатить весь товар, а потом оформить возврат. Он уверил меня, что все будет быстро и без проблем. Однако позже выяснилось, что мне самостоятельно придется возвращать 4 больших горшка весом около 15 кг в магазин ОБИ — без всякого предупреждения.
Если бы я знала о таких дополнительных обязанностях, я бы отказалась от заказа. После выдачи товара сотрудник сразу же исчез, а 23.05. около 12:00 другой сотрудник ПВЗ, грубо и неуважительно, отказался дать мне пакеты для транспортировки товара в магазин ОБИ, заявив, что он начальник и решает сам, кому и что выдавать. Он также заявил, что я должна быть благодарна за то, что мой заказ вообще хранится у них. При этом он плохо говорит по-русски. Настолько неприветливое, грубое и непрофессиональное отношение к клиентам - это очень неприятный опыт. Не ожидала столкнуться с таким сервисом в крупной платформе. Очень разочарована работой Яндекс Маркет и такой поддержкой клиентов.
P.S. Деньги за транспортировку товара (1586 р) мне никто не вернул. Хотя поддержка Яндекс маркета обещала, что транспортные расходы возместят. Советую обходить это место стороной🙏🏽
December 13, 2024
Пункт выдачи работает плохо, сотрудник отсутствует на месте, на двери вывеска перерыв 15 минут. Несколько раз был в этом пункте выдачи и каждый раз сотрудник отсутствовал. Нужно тчательней подбирать сотрудников, а нерадивых увольнять
May 13
Некомпетентный сотрудник работает , которая постоянно тупит. Все желание отпадает сюда ходить!
Постоянно какие то проблемы , то заказы отменяет , то гуляет ходит по жк в рабочее время