Отличный пункт рядом с домом
В пункте всегда чисто
Сотрудники приятные вежливые (парень и бабушка
Отправляю посылки несколько раз в неделю, всегда быстро оформляют
А кто пишет гадости про сотрудников - почитайте политику компании
Упаковывайте посылку сами или используйте другой пункт где за вас всё упакуют , что наврятли
Вообщем всем доволен, пятёрка!!
Сам пункт и местоположение отличное. Очень огорчает обслуживание сотрудницей, хоть она и в возрасте старше меня, но ужасно общается, хамовитая. Честно говоря, я первый раз столкнулась с тем, что мой паспорт не мой оказывается. Претензии сотрудницы: почему я не похожа в паспорте, это не я, не могли же вы так измениться(дословно) 😂 Вот ей богу, может мне тоже не хотелось меняться😆но всё таки 16 лет прошло с получения паспорта, конечно изменилась.
Затем все вещи, что я отправляла мне пришлось самой упакововывать, со словами: Вам такой коробки хватит?
И это ещё не всё 😳 коробку я должна была занести за стойку сама! Я конечно всё сделала, но в шоке от работницы, не спорить же мне с человеком старше меня.
К молодому человеку работающему в другую смену вопросов нет, всегда всё идеально, чётко, быстро.
Скорее всего буду оформлять доставку через другой пункт.
2 раза отправляла посылку через Яндекс доставку и оба раза на ПВЗ по адресу Есенина, 17а были проблемы.
Первый раз молодой человек подгонял меня с оформлением заказа, грозя закрыть пункт в 17.00 на инвентаризацию. При мне у него вскипел чайник. Всё понимаю, хочется перекусить, но выгонять клиента, когда и так народу нет - наглость!
В воскресенье пришла оформить доставку в 19.28 за 32 минуты до закрытия. Оператор - женщина пенсионного возраста - отказалась её у меня принять, аргументируя, что пункт скоро закрывается. Я настояла. В итоге: препирательства и упаковка у меня заняла 12 минут. Ушла я из пвз в 19.40. За 20 минут до закрытия! Упаковывать меня заставили саму и таскать коробку туда-сюда, издеваясь и меняя каждый раз решение на каком столе упаковывать. Не стала грубить, тк, женщина в возрасте.
Руководство, обратите внимание на некомпетентность своих сотрудников. Пункт удобен территориально. Но если подобное повторится,лучше буду ездить в соседний пункт. А у вас и так вечно народу 1.5 человека.