Крайне недоволен работой данного пункта выдачи Яндекс Маркет! Столкнулся с вопиющим нарушением закона о защите прав потребителей.
При оформлении заказа на маркетплейсе ламода (партнер Яндекса) была выбрана оплата при получении банковской картой. Придя в пункт выдачи, мне заявили, что оплата возможна только наличными! На мои возражения, что я хочу оплатить картой, как и было указано при оформлении заказа, мне ответили, что у них “внутренние правила” и картой они не принимают.
Это что за самоуправство?! Яндекс Маркет предоставляет возможность оплаты картой при оформлении заказа, а этот пункт выдачи, устанавливая свои собственные “правила”, просто игнорирует это и заставляет искать наличные. Это крайне неудобно и создает массу проблем!
Получается, они принуждают меня к оплате неудобным для меня способом, лишая меня законного права выбора способа оплаты. Я считаю, что это прямое нарушение моих прав как потребителя!
Я крайне разочарован и больше не планирую пользоваться услугами этого пункта выдачи. Советую всем быть осторожными и проверять информацию о доступных способах оплаты заранее, хотя, судя по всему, это не гарантирует ничего. Яндекс Маркет, обратите внимание на работу своих пунктов выдачи и пресекайте подобные нарушения!
Крайне не рекомендую данный пункт выдачи из-за навязывания наличной оплаты и игнорирования законных прав потребителей!
Отличный пункт. Неизменно приветливый и компетентный песонал.Отвечают на все вопросы,быстро делают возврат,если возникла такая необходимость.Пункт Оптимально организован. Длинный стол для распаковки полученных товаров(удобной высоты) и ящиком для ненужного под ним. С необходимыми инструментами и пакетами. Лавка и примерочная. Всегда работает по расписанию. Рекомендую для посещения.
Некомпетентный сотрудник. Просит назвать код авито до осмотра заказа (а после того, как код назван, заявляет, что возвращать товар не будет). Без кода не разрешает осматривать товар. Будьте внимательнее, пишите на него жалобы в поддержку яндекса, если данный сотрудник будет так делать. Говорят, что это директор точки. Также не понравилась манера общения данного "директора", возникает желание больше не приходить в данный пункт выдачи. Просьба провести обучение данного сотрудника по правилам выдачи заказов с авито! И что нужно здороваться с посетителями.
Ужасный пункт выдачи заказов, тут вечно грязно, неуважительные сотрудники, устанавливают свои правила, нарушают мои потребительские права. Отказали мне в выдаче заказов, говорят только наличные деньги, но я сам выбираб способ оплаты какой мне удобен, забавные ребята. Очень жаль, что нельзя поставитл минусовую оценку.
Ужасные люди отказались выдавать мне мои заказы по непонятным для меня причинам. Предложили оплату наличными, но мне неудобен такой способ рассчета. Хамское отношение к людям! Я искренне верю в то, что тот у кого достаточно свободного времени займется вами и вас закроют!
Отвратительные люди тут работают! Мне тут не выдают заказы при оплате банковской картой, что является нарушением моих потребительских прав! Очень разочарована, только негативные эмоции!
В очередной раз пришел и обнаружил за стойкой мужчину. Сидит с недовольным видом, в ответ на приветствие буркнул себе что-то под нос, неряшливо кинул мне посылки.
Когда я сказал что недоволен таким сервисом ответил: «Вам пообщаться больше не с кем?».
Впервые в ПВЗ Яндекса встретил такой сервис. Мужчина оказался директором, видимо думает что ему статус позволяет так себя вести. Очень грустно на такое смотреть.
Хамское отношение сотрудников к клиентам, не очень чистое место. Также принижают потребительские права клиентов. Если хотите неуважения то вам именно сюда!
Пункт выдачи Яндекс Маркет находится рядом с остановкой транспорта, это удобно. Товары всегда надёжно упакованы, нет никаких проблем с получением, т. к. товары доставляются в пункт выдачи всегда в оговоренное время. Неудобство только одно, тамбур невелик, а вторая дверь открывается вовнутрь
3
5
Таня Шехова
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Лучший пункт выдачи, оператор Юлия вежливая, всегда поможет, подскажет. Уютная обстановка. Каждый раз хочется возвращаться в этот ПВЗ
Получал посылку.
Девушка затратила на выдачу всего несколько секунд.
Попросил снять упаковку, сняла тоже быстро и профессионально.
Пришло все в целости и сохранности.
Очень понравилось быстрое обслуживание и приветливость.
Буду и дальше пользоваться этим сервисом.
Хороший пункт и лучший режим работы на районе. Всегда заказываю в этот пункт и прихожу бе часов в 20:00. Можно проверить перед оплатой. Но лучше не ходите сюда, а то ещё создадите очередь. )))
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы. Заказывали товар, прислали в эту курьерскую службу, договорились с курьером на субботу, приехал в воскресенье, так ещё и собрали на 50 рублей больше! Водитель хам, так в лицо мне и сказал, что я не права, что предъявила ему всё свои претензии. Вообще не рекомендую. 0 звёзд. Спасибо за испорченное впечатление от полученной покупки
Отвратительно ведет себя работник на выдаче, никогда нет на рабочем месте,из за чего пришлось приходить за товаром неоднократно.Девица говорит, что не обязана отчитываться, почему ее не было на рабочем месте.Сегодня пришли за заказом, она вышла курить перед входом и заходить не разрешает, ждите, говорит ,пока докурю.