Yandex Market
Directions
Alabinskaya
180 m
Площадь Героев 21-й Армии
167 m
Features
Credit card payment
Automatic door
Pickup points
Shipment for Market sellers
Parking for people with disabilities
Intercity parcel delivery
Elevator wheelchair accessible
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessible:Available
Advertise your business on Yandex Maps
9 reviews
April 7
Очень комфортный пвз, находится рядом с метро. Из главных плюсов - отличное обслуживание. Первый раз столкнулась с тем, что сотрудник пвз так внимательно и качественно подходит к своей работе! Девушка Мария производит приятнейшее впечатление, понятно и быстро инструктирует по отправки заказа. С участием подходит к помощи клиентам, оперативно выполняет свою работу. Короче, такому профессионализму нужно учить сотрудников других пунктов:)
Также хочется отметить чистоту в самом пункте, аккуратные раздевалки, приятно там находиться
1
March 18
От посещения данного пвз я был в шоке. С таким парадом фантасмагории я ещё не сталкивался никогда, словно попал в новый рассказа Пучка Перцепций, разве что дяденька на паровозиках не катается там. Сначала всё было как обычно: Пришёл, встал в очередь. Пока стажёр медлила и ошибалась, обслуживая предыдущего клиента, я подошёл к старой сотруднице пункта и спросил, ксть ли у них коробки, которые люди оставляют навыброс, чтобы я мог ДОПОЛНИТЕЛЬНО (это важно) упаковать свою посылку. та сказала, что да, коробки есть.
дошла очередь до меня. Всё как обычно, стажёр взяла паспорт (а я напомню, что они не имеют право этого делать, ну да ладно, обычно проявляю к этому лояльность), а старая сотрудница сказала, что нужно показать на камеру товар, достав из ПРОЗРАЧНОГО ПАКЕТА, на что я спросил, зачем она занимается такой ерундой, когда товар проверяется всегда сотрудником пвз, а не камерой (которая даже не смотрит на стол), к тому же предмет в прозрачном пакете. в ответ на это сотрудница начала в пассивно-агрессивной форме заявлять, что если мне не нравится, то я должен идти в другой пвз. а также указывать на то, что я якобы её оскорбил своими словами. после чего, продолжая перерекаться она стала намеренно затягивать процесс приёма заказа, нарочито медленно заклеивая коробку с предыдущим заказом. на фоне этого стажёр, которая оформляла моё отправление швырнула мне мой паспорт. тем временем первая сотрудница уже стала, затягивая приём заказа, обращаться к другим людям в очереди, указывая на меня, что я какой-то не такой, что веду себя как-то не так. осталось только начать напрямую оскорблять. когда я спросил, зачем она разводит конфликт и затягивает, в разговор вступила стажёр (которой в пору бы сидеть и внимательно сидеть и внимательно выполнять свою работу, дабы не допускать ошибок) с криками и начала меня затыкать, а следом швырнула на стол мою накладную .
первая сотрудница оставила мою незапакованную посылку на столе. я напомнил, что когда пришёл - она обещала мне дать б/у коробку, которые валялись кучей у стены, чтобы лучше упаковать товар, на что та, не собираясь даже шевелиться, начала мне зачем-то рассказывать, что я должен был сам упаковать товар, но "мы проявляем лояльность к нашим клиентам и можем выдать коробку". хотя все эти её речи были совершенно неуместны, т к. мой товар, напомню, был упакован и я просто попросил, есть ли коробка, чтобы дополнительно положить в неё заказ . если бы коробки не было, то отправил бы в пакете, в который всё было упаковано и так.
когда она наконец соизволила поднять с пола коробку, то снова продолжила затягивать процесс отправки, говоря какие-то неуместные речи, вместо того, чтобы молча упаковать и закончить отправку. упаковывая она помимо всего прочего забыла убрать штрихкоды от предыдущей отправки, которые можно было легко оторвать или закрасить маркером на бумаге. на что я ей указал, но она начала будто бы так и надо рассказывать про маркер и указывать на то, что сейчас она закрасит (ПОВЕРХ СКОТЧА, ОТКУДА МАРКЕР ЛЕГКО СОТРЁТСЯ!), что, собственно, она и сделала. после чего снова стала обращаться к другим клиентам, оскорбляя меня в третьем лице.
ранее в данный пункт приходил пару лет назад, чтобы что-то отправить, тогда была эта же возрастная фантазёрка, которая придумывала собственный регламент отправки. но в тот раз я не особо вникал да и очереди не было, и медленных стажёров. забавно, что спустя столько лет ничего не меняется, в главное, только в данном пункте выдачи.
1
April 2
Ужасное обслуживание! Пришел получить посылку, ответили что сейчас принимают товар. Сколько по времени будут принимать, не ответили, сказали только, что достаточно долго. Далее вообще не отвечали на вопрсы.. девушка просто игнорировала меня. ИТОГО: получить товар не могу, придется еще раз приезжать туда!!!! Это при том, что кроме меня никого не было! Одна минута делов то меня обслужить. Указывайте тогда время, когда сможете принимать клиентов!!!