Yandex Market
27 reviews
May 17
В пункте выдачи сидит девочка и не принимает заказы авито, в заказе гель порошок хорошо упакованый, везде принимают, а она нет. Заказ завернут в плёнку (пупырку) плюс коробка завернутая скотчем так, что её сложно даже будет открыть, но видимо там работают с кривыми руками, что там все ломается и вытекает, развернулась ушла, законом не запрещено перевозить жидкости, тем более хорошо упакованные. Приходила в пвз героев космоса 28 17.05.25 Напомните девочке, что она обязана принимать посылки
October 21, 2024
Ранее всегда работали молоденькие сотрудницы, очень приветливые и любезные. Но с недавних пор появилась Елена, женщина в возрасте… которая явно не любит свою работу. Сему доказательство предыдущие отзывы о данном ПВЗ! Стоит задуматься… если с её появлением стало столько не довольных людей!
Ранее уже получала у нее заказ, так вот прежде чем я его получила, мне пришлось подождать пока она закончит делать свои личные дела не имеющие отношения к работе и уже только потом обслужит меня!
Но сегодня, это был верх наглости и надменности. 21.10.24 была в данном ПВЗ, приблизительно в 13:25 пришла получить товар, наклейка на упаковке была повреждена, товар брала на подарок. Задаю вопрос, как так случилось с упаковкой, на меня кинули взгляд такой будто я спросила, что то сверхъестественное и ответили достаточно грубо и надменно, что не она упаковывает товар. После такого ответа я выслушала тираду нравоучений. Вместо того, что бы спокойно ответить и как то сгладить ситуацию, Елена выбрала путь споров. Для меня вообще в принципе не адекватно и не нормально спорить на рабочем месте, перебивать, пререкаться, недослушивать вопрос и отвечать на те вопросы которые не задавали. При всем при этом повышая тон голоса и выставлять человека дураком, говоря об очевидных вещах.
Номера телефонов руководства предоставлять отказалась, да и в данном пвз они по какой то причине отсутствуют.
Демонстративно «шлепнула» на стол книгу для жалоб и предложений, чтоб я там все писала.
После моего вопроса о том, где оставить свои контактные данные, показала где это сделать, видела, что я их написала. Задает мне вопрос, оставила ли я контактные данные.
При присутствие третьих лиц, начинала общаться любезнее.
После того, как я начала писать жалобу в книге жалоб, не прекратила умничать и перебивать меня, так же мой вопрос дослушать не посчитала нужным, в итоге высокомерно сказав ИЗВИНИТЕ ПРОДОЛЖАЙТЕ. Даже не было желания продолжить.
В своих вопросах как специалист пункта выдачи не компетентна.
Считаю, что уважающая себя компания, не должна держать у себя подобных сотрудников, к тому же, это не первый отзыв касаемо данной сотрудницы.
В других маркетплейсах, как плюс отмечу ещё и то, что девочкам не сложно помочь придержать дверь для мамочек с коляской, хотя это не входит в их прямые обязанности. Тут же тебя встречают с миной на лице, говорят, что я негатив выливаю на сотрудника, тем самым переходя на личности, так ещё и до свидания не скажут.
Считаю, что такую сотрудницу пора уволить!
И это лицо, прямой представитель Яндекс маркета! Т.е. Вы сами получается себя выставляете
3
3
March 27
Сотрудница не дала проверить заказанный через авито доставку товар. Хотя он входит в список разрешённых для включения в розетку. Если товар окажется не рабочим, буду ходить гулять с собакой к вам под дверь каждый день по три раза.
2
1
April 30
Женщине, которая там сидит и принимает заказ, категорически противопоказано работать с людьми. Если у вас в жизни один негатив, зачем его нести в массы? Сиди дома или мой полы. Слишком много на себя берет.
1
1
November 16, 2024
Сотрудница настоящая хамка, советую обходить этот пункт стороной. Лучше пройду немного подальше, но останется приятное впечатление. Множество отрицательных отзывов, а руководству видимо без разницы!
1
3
December 21, 2023
Это была лучшая точка выдачи пока там не стали выдавать заказы сторонних ПВЗ и принимать курьерскую почту. Принимает и выдает все один человек в результате чего очереди. Вроде бы пришел в точку выдачи Яндекс Маркета, но подождешь пока оформят привезенный товар сторонние ПВЗ, другой отправит письмо, третий получит посылку. А когда называешь номер заказа, в ПВЗ яндекс маркета тебя спросят: "Вы что мне называете, какая организация?" Как-то неловко объяснять, что пришел забрать заказ из Яндекс Маркета в ПВЗ Яндекс Маркета, по крайней мере об этом свидетельствует единственная вывеска. Получается что ПВЗ Яндекс Маркета используется для всего, а чтоб получить заказ Яндекс маркета ждёшь в очереди пока обслужат другие ПВЗ.
Очень надеюсь что поблизости откроют другой ПВЗ, в этот больше ходить не хочется. И с парковкой беда.
6
3
September 9, 2024
Отвратительное обслуживание данного заведения. 09.09.2024 года приехал забрать свою посылку. Сотрудница преклонного возраста отказала мне проверить товар,ссылаясь на то,что ей будет выписан штраф.Впервые сталкиваюсь с таким пвз,больше не ногой!!!
4
1
May 31
Отвратительно место, работники не компетентные, долгие очереди и хамское общение с клиентами
June 27, 2024
Пришла за 15 минут до закрытия,сотрудница почему то уже закончила свою работу и отказала в обслуживании,обуславливая это выключенным компьютером. Абсолютно халатное отношение к своей работе и клиентам
6
1
April 25, 2024
Это был самый лучший пункт выдачи,но произошли изменения и там появились сторонние пвз!!! И все изменилось ,вечно недовольный чем то сотрудник диктующий свои правила! А если что то начинаешь в ответ говорить так же не довольно могут вызвать полицию на вас !!!! Удачи всем кто ещё посещает этот пвз 😆
8
2
March 5, 2024
Нас обслуживала не очень приветливая сотрудница, вместо того, что бы выдать нам заказ, она принимала товар на складе, нам пришлось ждать пол часа, для того что бы забрать свой заказ.
Можно было и отвлечься на 2 минуты и обслужить нас…
8
4
January 3
Хороший пвз, всё чисто и уютно
November 17, 2024
Уютно, всё аккуратно и красиво. Советую
1
October 8, 2024
Я.маркет радует своими пунктами. Спасибо ☺️
October 15, 2023
Отличный пункт выдачи. Девушки большенство всегда приветливые здравствуйте досвидание ожидания нет
1
3
August 23, 2024
Отлично . Удобно. Чисто. Приветливый сотрудник .
1
October 15, 2024
старая негативная женщина сидит
2
1
April 8, 2024
Хорошие сотрудники, мне нравится этот ПВЗ.
1
4
March 13, 2023
Находится в удобном месте, добрый менеджер, можете взять пакетики бесплатно, в подарок
2
2
August 12, 2023
Просторно, чисто, очень вежливый персонал
1
3
September 13, 2024
Приятные ребята
1
1
November 30, 2023
Хороший,девочки молодцы
3
3
February 12, 2023
Быстро об служили, плохо только летом там очень жарко
1
2
February 3, 2024
Все четко.
2
2
May 7, 2023
Отличный сервис!
3
3
February 17, 2023
Всё отлично..
2
2
August 24, 2023
Всё супер
4
2