Yandex Market
10 reviews
March 20
Очень грязно в помещении, что то всегда валяется на полу, сотрудники отпускают клиентов с едой на столе, постоянно чем то неприятным пахнет, персонал без бейджиков и не опрятный. Сотрудница с яркими волосами (бейджика нет, имя не называет) всегда спорит, перебивает, совершает ошибки и в целом ведет себя так, как будто это ее частный бизнес. Каждый раз какие то ошибки: то она требует оплатить картой, когда стоит «оплатить наличными при получении», то наоборот, спорит и доказывает, что она права, абсолютно не слышит потребителей; то она возврат оформляет не корректно, потом благодаря поддержке, спустя 10 дней мне удалось вернуть деньги за часть товара, который был не надлежащим образом оформлен; сегодня вообще феномен был: захожу с целой коробкой для возврата, сотрудницу прошу в этот раз не допускать ошибок, как до этого, видимо девушка обиделась и небрежно открыла коробку, порвав ее, далее сообщила, что у меня не примут ее, на мое возмущение она махнула рукой и сказала идите. Тут я попросила САМА ее проверить целостность товара, так как она не собиралась этого делать, и тут понеслась: колеса грязные, волосы торчат(( где она этого увидела не понятно, волосы возможно и ее упали, так как у меня другого цвета волосы, да и где я успела бы за сутки поюзать так пылесос, возможно это был витринный образец. Не хотела трепать себе нервы и решила забрать и уйти в другой пункт, но тут поняла, что коробка была не в такой виде, как я ее принесла. Даже когда ей куратор прислал видео, на котором четко видно целую коробку, она продолжала настаивать на своем, не признавая своей ошибки, по которой у меня возникли сложности и теперь она начала звонить куратору и обманывать ее, что коробка была порвала, волосы намотаны 😅. В общем убила я там целых 1,5 часа, бесполезно было с ней вести беседу. Куратора судя по всему вообще не интересует этот пункт, раз там такая грязь и она зная спорную ситуацию, даже не попыталась выйти со мной на связь. Конечно же я ушла, хотя девушка мне сказала, что отказывает мне в возврате 🤦🏻♀️ Спасибо поддержке, что не остались безучастными 🙏🏻 зуб
1
February 11
Очень хороший пункт выдачи, работают очень приятные сотрудники, всегда заказываю здесь, сразу видно качество и профессиональную работу, спасибо за ваш труд
July 17, 2023
Очень маленькое, неприятное помещение с давящими желтыми стенами. Жаль, что пвз скатился! Раньше были немного левее, было прекрасное помещение с компетентными сотрудницами. Уютное и большое, было где посмотреть посылку и померить, не нужно было зажиматься с другими людьми.
Сейчас же пвз переехал и стал максимально неприятный, безумно маленький, очень часто чем-то воняет. На лестнице часто трутся люди не русской национальности и болтают с консультантами из пвз. Приходится их стоять и ждать.
1
August 24, 2024
Топ пункт выдачи все классно и быстро. Добрый персонал
February 5
Ступеньки сколькие, помещение маленькое.
November 30, 2022
29 ноября 2022 года забирала посылку из пункта. Обслужила приветливая и отзывчивая администратор Эвелина. Посылка прибыла в целости и сохранности, была выдана с улыбкой!
1
December 24, 2022
Вопросов нет, все четко
February 25, 2023
Обычный пункт выдачи.
January 14, 2023
Получать можно
January 5, 2023
Всё хорошо