Отвратительная работа постамата: заказ должен был быть доставлен 6-го числа. Пошёл забирать его в этот день в 17:00, но часы работы места оказывается с 10:00 до 16:00. А ближайшие два дня после этого место и вовсе не работает. Заказ при этом пролился автоматически до 10-го числа. Поддержка никак решить проблему не смогла, но вот наступило девятое число, когда я могу забрать свои заказы и вижу, что они уже отменены, так как срок их нахождения в постамате НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ ТРЁХ ДНЕЙ. То, что туда не было доступа и я об этом писал в техподдержку никого не волнует. Возместить убытки в полном размере отказываются, предлагают промокоды не релевантные затратам. Никому не рекомендую, поберегите нервы.
В целом норм,но найти не так просто первый раз,я по картинкам соорентировался по мойму "служба быта" или что-то такое,если бы наклейку на дверь наклеили,то явно новым клиентам стало бы проще)
валерий ш.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Просто ужас!!!!! Постамат находится в помещении, хозяин которого приходит и уходит когда захочет. 4 раза ходил туда и обратно, так как дверь тупо закрыта. После 4 вечера тоже смысла идти туда нет, как правило закрыто
Цокольный этаж жилого дома - не самое видное место, потому при первом заказе немного поискал его. В остальном всё хорошо - спустился, забрал посылку и вышел
Show business's response
Elena S.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Не открывается из приложения, не работает экран, интернет в подвале не ловит.
Заказ получить не удалось.