Мне очень понравился данный пункт. По поводу графика работы: на протяжении двух недель специально обращала внимание как они работают, т. к. перед этим начиталась негативных отзывов. Так вот сотрудники всегда были на месте, согласно графику работы. Рекомендую данный пункт доставки.
Добрый день! Я возмущена работой этого пункта Яндекс. График работы с девяти до 21:00, пришла в 09:05 пункт закрыт, постучалась подождала никто пункт и не открыл, принесла тяжелые пакеты и коробки на отправку. Что за неуважение к людям?
Если у вас график другой то поменяйте в интернете и на табличке график работы.
Как и у многих - мой отзыв о том, что график работы не соответствует действительности. Прихожу 2-й день подряд в 20:00 и пункт не работает. Было бы неплохо, если бы поменяли вывеску с актуальным временем работы пункта. Напимшите как есть - с 14 до 16 тогда вопросов не будет.
Помимо этого, все сотрудники которых встречал в этом пункте совершенно меланхоличны и наплевательско относятся к клиентам. Ну и вишенка на торте - сотрудники приходят в состоянии жутчайшего алкогольного опьянения. Отличное заведение! Буду рекомендовать никому
Сотрудник Роман очень вежливый, внимательный, терпеливый :) Заказывала три размера куртки, примерка и покупка прошли без суеты, спокойно и приятно. Очень хорошая атмосфера благодаря таким сотрудникам.
Выдайте пожалуйста,Роману премию!
Это лучший сотрудник, которого я когда дибо встречала!❤️
Всегда поможет,подскажет и улыбнется!
После сегодняшнего посещения,еще раз убедилась что Роман лучший!
Не знаю что за девушка сегодня была 😬
вынуждена дополнить отзыв.
Не знаю для чего сидит сотрудник в ПВЗ..но «вон там скотч,коробку заклейте.Бумага нужна?нате.» будто дама из своего кармана мое коробку и бумагу выдает 🤦🏻♀️
мне казалось,что в доставке указано «посылку вам бесплатно упакуют». В итоге я должна сама выпрашивать коробку,бумагу и все клеить?!
То просят содержимое посылки просто оставить на стойке приема(а ты сиди и думай все ли упакуют)
То сама иди упаковывай 🤦🏻♀️
Я пришла чтобы забрать посылку, но когда я пришла к двери, я обнаружила, что она была закрыта. Я стояла под дверью с 16:07 до 17:13 , ожидая, что она откроется. Я не верю, что это был случайный инцидент, и я считаю, что Яндекс Маркет должен принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Я не рекомендую посещать данный Яндекс Маркет, пока они не исправят свои проблемы с халатностью персонала и обслуживанием клиентов. Судя по отзывам, такое случается очень часто!!
Хотела бы оставить негативный отзыв.
Сегодня были в пункте выдачи. Нас было 4 человека в очереди, я была с ребёнком. В это время также приехала машина с посылками и сотрудник участвовал в разгрузке. На мою просьбу отпустить нас, потом заниматься разгрузкой, водитель машины сказал, что ему «всё равно, у него ещё 15 адресов».
В итоге сотрудник оформил заказы/отдал посылки за 5 минут. Почему нельзя было это сделать изначально и отпустить людей - непонятно. Плюс хамство водителя.
Посылки 'приходят' на день позже, из-за того, что оформляют приёмку уже в нерабочее время (в 22-23 часа). Частые случаи, когда двери закрыты и никого нет в рабочие часы. 1 раз были какие-то проблемы с работой программы, ничего не оформляли, не выдавали. Минут 15 ждали - даже примерные сроки устранения неполадок не назвали.
Первый раз оформила через этот пункт выдачи сразу 4 посылки. Жалею. Нигде не встречался такой 'сервис'.
Самый большой плюс - находится в шаговой доступности :) так что с большим количеством покупок не затруднительно дойти до дома
Персонал в принципе дружелюбный, что встречается достаточно редко в подобных пунктах выдачи
03 сентября отделение закрыто уже в 20.10 без каких-либо объявлений.
Сегодня, 23 сентября пункт в 09.46 также закрыт.
И снова закрыт 29.09, 30.09.
Посылки не забрать.
Владелец-Закройте этот пункт, если там некому работать!!!
Девушка со светлыми волосами, или не девушка, я так до конца не и не понял, крайне вяло выполняла свою работу, общалась в немного хамской манере, не помогла с упаковкой посылки. В общем посылку отправил, и заодно подпортил настроение на день.
Второй день прихожу в этот пункт выдачи и он закрыт!!!
Как это возможно вообще ?
Чтоб я еще раз сюда что-то заказала!
Ни телефона, ни информации, ничего!
Я пришла 21.09- закрыто!
Пришла 22.09 - закрыто!
Указано, что работают без перерыва и выходных.
29.08.24 примерное время 18.15-18.30
Приходим, дверь закрыта на замок. Прождали около дверей, так никто и не пришёл. Никаких объявлений о том, что отделение не работает нигде НЕТ.
Плохого ничего не могу сказать, кроме того, что вчера 18.08 пришла в пункт отправлять заказ в 9.33, а дверь была заперта, хотя график с 9. Проведите беседу с сотрудником, кто должен был быть на месте.
В первый раз пришел пвз был закрыт почему то весь день, служба поддержки полный игнор! Второй раз пришел попал на приемку товара в пвз я был я один прождал 25 минут!!!
Персонал некорректно ведет себя с посетителями.
Была с маленьким ребенком, передо мной влетел водитель, который привез новые посылки и вынудил сотрудника принять его вперед меня. На мою просьбу принять меня вперед, так как отправить одну минуту, а прием будет минут 15, сказал что трудный день у него.
Женщина в чёрной маске. явно находится не на своём месте. 21.09.2023 пришел получать заказ, поздоровался в ответ тишина, говорю мне надо получить заказ диктую цифры она говорит, что надо 9 цифр, диктую ещё раз вес сходится, говорю код подтверждения заказа, она его записывает с усмешкой, на вопрос что я смешного сказал, ушла за заказом. Явно человеку, наплевать на вложенные деньги другого человека, то есть её Руководителя.
Примите меры
Женщина в панаме и чёрной маске-это трэш!
Не может решить ни одного вопроса!
На все один ответ:- Я не обязана!
Телефон руководителя не даёт, возврат оформленный и одобреный Яндексом,не принимает!
Закончилось вызовом Милиции!
Сотрудникам Милиции она сказала чтобы они вышли,так как она хочет пописать......
Без комментариев......
К сожалению это действительно человек с отклонением,но как её приняли на работу?!
Мне удобно расположение этого пункта. Устраивает всё. Обслуживают быстро и хорошо.
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Чудесный пункт выдачи. Отправляла там свой заказ, сотрудник всё показал, рассказал, помог с упаковкой. Был вежлив и терпелив, хотя я очень долго упаковывала свою отправку. Спасибо!
25.05.2023 10.40 пришел типа срочно забирать заказ, иначе отправят обратно. Дверь закрыта, обьявлений нет, в окно видно что внутри человек, ни на что не реагирует, мне кажется, честно заслужили одну звезду)
Сегодня 29.08.24 пришла получать товар в районе 19:30 , дверь была закрыта , в помещении темно , никакой информации на двери почему пункт выдачи закрыт в такое время - нет ???