Заказ 41915107267 серьги золотые Diamant.Хотелось порадовать ребенка к 8 марта подарком.Заказ сделан 3.03.25 с доставкой курьером(другого выбора не было) 6.03.25. 5 марта внезапно статус изменили и написали что 5 марта вам доставят.В итоге позвонили в рабочее время не согласовав со мной изменения даты,трубку по понятным причинам взять не успела,тут же перезвонив на номер шел сброс.Вечером тогоже дня, статус поменяли на доставку 6 марта. 6 марта позвонил оператор и уточнил адрес доставки,сказав что привезли не туда куда нужно.В итоге 6 марта весь день не выпуская телефон и ожидая звонка,прошел прозвон,тутже я взяла трубку и пошел сброс.Написав на сайте об этом,маркет написал,что якобы не дозвонились они и доставка переносится на 7 марта.В итоге 7 марта опять все тоже самое,Я час переписывалась с оператором,никто вникать в проблему не собирался.В итоге вечером 7 марта они написали,что я неправильно написала АДРЕС!!!!!!И теперь ждите доставку 11 марта.Я естественно отменила заказ!На купленный товар,но не полученный вовремя из-за этих......недопродавцов и недодостаащиков ещё и отзыв не дают оставить.Якобы пока товар не получен,отзыв оставить нельзя.Никогда больше не свяжусь с данным паркетом и никому не советую.
13 марта в 20:40 зашла отдать товар в отправку, поздоровалась, но в ответ услышала только вопрос, «что мне нужно?» Сотрудница сразу как услышала цель моего визита начала возмущаться, воскликнула «да блиииин, серьезно??», я улыбнулась и подумать не могла, что она это разговаривает так со мной, думала по телефону говорит, т.к. ее не видно за столом. Оказалось, что нет, не по телефону, потому что потом начала , что-то матом!!! бормотать под носом и будто проклинать работу свою, я показала штрих код, она сказала «оставьте и можете идти», я оставила товар, она его не приняла , из далека (своего сидячего места) определила, что в двух банках с сиропами у меня лекарства и отказалась брать категорично!! Объяснения , что это не лекарство не слушала и не соизволила встать посмотреть , что за товар перед ней.
Понимаю, что под конец рабочего человек был возможно уставший и измотанный, но это не повод портить вечер клиента! Не нравится, не работай! Зачем наезжать на посетителя без причины и повода, будто я ворвалась без спроса к ней домой..
Самый неблагополучный пункт Яндекс во круге. Я незнаю ,что у них там за карма. Сотрудники меняются каждый день. По какому принципу они подбирают персонал,тоже не понятно. Люди явно не способны к такой работе. То закрыт, то хаус внутри, то не знают, что делать, то не могут принять посылку,то не могут отдать,то агрессивные.
Хожу в другие пункты Яндекс,никаких проблем нет из перечисленных.