Один из сотрудников крайне не любит людей, разговаривает грубо и пытается скандалить. Почему то заставляет всех вырезать и клеить лист с трек номером на посылки самостоятельно. И так же самостоятельно собирать и клеить коробки для отправки, что куда еще не шло, но тоже считаю крайне не клиентоориентированным. Понимаю бы еще очередь какая то была, но ПВЗ новый, и людей туда приходит очень мало. Ну и в дополнение заказ принимают не всегда с первого раза. Очень часто слышу сначала: «нет такого заказа», и постояв минут 5-10 только оказывается что все ок заказ есть. В общем просьба собственнику бизнеса провести беседу с данным сотрудником. От него исходит личная неприязнь, что крайне не профессионально и вредил развитию Вашего ПВЗ. Боюсь придется вернуться к соседнему пвз в Зубово, там всегда все на высшем уровне. Последний визит 18.12.24 в 11:50.
В приложении был график с 09:00 по факту работали с 10:00, сейчас вроде начали с 9 работать, всегда долго отдают заказы, когда в других местах все быстро делают, не дают проверять некоторую электрическую технику на месте!!!
Очень грубый сотрудник. Постоянно грубит. Можно же спокойно объяснить правила отправки посылки?! ну нет же она сразу начитает грубить и показывать свой негатив клиентам. Я считаю не стоит держать таких сотрудниц.