Yandex Market
19 reviews
December 16, 2024
Впервые решила воспользоваться Яндекс доставкой, что бы отправить посылку в другой город. Естественно выбрала ближайший пункт выдачи к дому, тк было необходимо отправить довольно тяжелею коробку.
Пришла на пвз, и стоило шагнуть за порог, как меня тут же одарили недовольным взглядом.
Поздоровавшись я объяснила девушке что уже оформила доставку через приложение, и осталось её только отправить, на что у меня недовольно спросили сколько килограмм весит коробка и начали её упаковывать.
Тк я пользовалась данным способом доставки впервые, то просто стояла и ждала дальнейших указаний от сотрудника, на что после упаковки коробки девушка посмотрела на меня и сказала «Что то ещё ?»
Думаю, ну что ж, ладно, у людей бывает плохое настроение.
После чего, я решила уточнить у сотрудницы, перевозят ли они музыкальные инструменты ?
На что мне грубо ответили : «Ну вот найдете чем упаковать , тогда и отправим»….
Я конечно все понимаю, и проблемы в том чтобы упаковать посылку самостоятельно у меня нет , но цитирую то что написанно про упаковку в самом приложении Яндекс доставки «Посылку положат в коробку нужного размера. Если у вас что-то хрупкое - надёжно завернут в плёнку с пупырышками»
В общем, очень не приятно ;)
Я тоже работаю с людьми, и прекрасно понимаю, что возращаемость людей зависит в том числе от того как я их обслуживаю.
Сам пункт выдачи чистый и светлый
Но вот только после таких ситуаций, не хочется пользоваться не только его услугами, но и Яндекса в принципе 🥲👎🏼
Первый опыт и такой вот негатив
2
March 29
С выдачей товара проблем не было. А вот с возвратом начались сложности… оформил через сайт возврат, система пригласила отнести товар, но на месте девочка отказалась принимать, так как в заявке не прикладывал фото и комментарий. Создавайте новую заявку и ждите ответа продавца . Так же отказалась ответить на мой вопрос: «могу ли я отнести возврат в любой ПВЗ?» сказала бы не знаю, вопросов не было бы, а так осадочек остался(
November 3, 2024
Хороший пункт выдачи, заказы приходят быстро, товары на отправку хорошо пакуют, если что всегда подскажут и помогут вежливые сотрудники. Доставка приходит быстро и тебе её быстро отдают, очень приятно.)
October 26, 2024
Вот буквально минуту назад я пришла чтобы отправить посылку . Девушка менеджер пвз перед моим носом закрыла дверь и ушла . Я стою за ее спиной, спрашиваю : « Вы что уходите ?» Она сделала вид что не слышит меня и уходит . Я ей кричу: « Вы вообще надолго ? Сколько вас ждать ?» она продолжила свое общение по телефону и ушла в неизвестном направлении. Пвз был закрыт.
1
2
December 4, 2024
Удобное положение пункта. Вежливый и компетентный сотрудник сотрудник
October 24, 2024
Хороший пункт выдачи.
Всегда чисто.
Сотрудники вежливые.
1
November 17, 2024
Всегда не довольные работницы , общаются всегда плохо с людьми
2
December 28, 2023
Сохраняют чистоту даже в осеннее время года. Всегда улыбчивые и приветливые. Даже когда долго ждем загрузки QR. Удобный пункт выдачи
2
November 30, 2023
Пользуюсь не так давно находится в доступном месте когда не придёшь обслуживание очень быстрое и вежливое товар не разу не возвращала
2
September 9, 2024
Хороший пункт выдачи, вежливое обслуживание
2
December 27, 2024
Вежливые сотрудники)
October 27, 2024
Пришли в рабочее время, никого нет, потеряли время, ушли.
1
December 4, 2024
отличный пункт 💯
February 15, 2023
Новый, свежий, доставка быстро. Правда Глюка с оплатой картой бывают, буду онлайн оплачивать.
3
February 23, 2023
Очень приятный и вежливый персонал
Все быстро и чётко
3
March 19, 2024
Удобное расположение, имеются парковочные места
1
January 12, 2024
Замечательный пункт выдачи
2
March 3, 2023
Обслуживание огонь💥💥
4
June 3, 2023
Всен ок
3