Первый и последний раз пришлось придти в этот пвз, потому что Авито не давал возможности выбрать другой пункт. При выдаче заказа я потянулась за канцелярским ножом который был в свободном доступе ,(т.е не сотрудника пвз) на что получила ответ, что для клиентов есть другой стол с (тупым) канцелярским ножом. Пока я занималась вскрытием и осмотром товара, сотрудник занимался своими ЛИЧНЫМИ делами(просмотром видеороликов).
После посещение этого пункта выдачи ,остался неприятный осадок будто я его заставила выполнять свою работу.
Прошу обратить внимание на своего сотрудника и принять и меры.
Яндекс доставка- быстро и удобно. Персонал вежливый, внимательный, очень довольна обслуживанием.
1
Show business's response
Napizd
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Странно работает утилита выдачи заказов. Никто никогда не знает что именно ты заказал, когда, где это лежит, какой вес, цвет, материал и тд.
Круглый год, ежедневно у тебя будут спрашивать что ты заказал, чтобы понять где у них это лежит.
Банально - клавиатуру могут искать 5 минут.
Один раз спросил у мужчины какой срок возврата на данный товар - его лицо надо было видеть, я как будто спросил молекулярный состав урана....
за этим домом находится озон, где на данный вопрос тебе ответят за секунду, как и выдадут товар...
Помещение просторное,чистое,две примерочных.
Сотрудник абсолютно не заинтересованный в работе,клиентоориентированности ноль. Всё молча,молча подписал акт,сунул мне, сверху положил ручку - догадайся,найди где подписать и подпиши мол сама. Когда пришла смотрел футбол,видимо помешала.