Отличный пункт, всегда чисто. Отзывчивые сотрудники. В особенности Мария, очень приятная и доброжелательная, всегда с радостью помочь. В первую очередь выбираю именно данный пункт.
Просто ненормальный пункт. Одна сотрудница постоянно требует паспорт на Яндекс Go, хотя он не нужен. Пришла с коляской один раз меня развернули без паспорта, хотя я сказала, что Яндекс а не авито. Оказалось, что паспорт не нужен был, а меня с ребенком просто так прогоняли. Посылку один и тот же состав один сотрудник берет, другая отказывает. И на вопрос как быть с оплатой при отмене, ответ - не знаю. Такой себе сервис. Благодаря таким сотрудникам у конкурентов появляется больше клиентов. Отпало всякое желание ходить в этот пункт дальше. Лучше буду дальше ходить, но лучше с нормальным сервисом, чем ЭТО.
Потеряли возврат посылки Авито. Авито указывает это место доставки. Ходила 6 раз. Возвращенную посылку не нашли, хотя сотрудницы связывались с поддержкой. Поддержка каждый раз заявляла, что посылка в этом ПВЗ. В итоге деньги, в которые была оценена посылка Авито не вернул! Якобы утилизировал посылку, как не востребованную! И это при том, что я сама неоднократно писала в поддержку Авито об отсутствии посылки на Мичуринской 78. Замкнутый круг.