Yandex Market
20 reviews
December 11, 2024
Удобное расположение, приятный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, отсутствие очереди, мне понравилось, единственный минус , само помещение не большое , но при отсутствии очереди-норм!
3
February 21
Полное отсутствие клиентского сервиса.
Выбрала этот вариант доставки среди прочих, почем зря.
Получала посылку с авито. Для осуществления этой элементарной процедуры необходимо открыть Яндекс доставку и непосредственно Авито, чтобы предоставить код. Первая ссылка уже была открыта, а вот вторую веб-страницу необходимо загрузить в браузере, что не представляется возможным по месту. Потому что НИ один оператор мобильной связи в этом помещении не ловит. Сообщив об этом менеджеру, получила ответ о том, что люди вообще-то заранее "скачивают информацию" и знают ситуацию в городе в целом. Какую ситуацию? Такую, что у вас не ловит мобильный интернет и в этом случае вы не можете предоставить доступ к WI-FI, ну это смешно в нынешнее время.
На улице снег, холод, пришлось выходить, ловить сеть и подгружать необходимую информацию вне стен здания. Зачем мне это нужно? Зачем мне, как клиенту, лишние проблемы? Вы не можете обеспечить офис хотя бы 1,5 ТБ? Не можете обеспечить Доступ к сети Интернет с гарантированной скоростью? Если так, то в следующий раз я выберу другой пункт.
1
April 22
Шокирован работой сотрудника. Пришел забрать заказ 22 апреля, в 15:00 авито доставку. Сотрудница пожилая женщина, очень вредная, хамит без причины. Зашел в отделение абсолютно вежливо, продиктовал номер заказа, она в ответ говорит как будто учительница «прочитайте что у вас в телефоне написано», я ей читаю, она мне «еще раз прочитайте, выше ниже» «еще раз говорю прочитайте». Просто нужно было ей номер телефона продиктовать для получения, его можно было и без хамства и претензий спокойно попросить. Потом высказала мне что я посылки здесь забираю 10 раз, хотя я до этого яндекс маркет только забирал а не авито доставку, и держать в голове такие мелочи я не собираюсь. Не понимаю причины такой озлобленности сотрудника. Разберитесь.
May 6
Полное отсутствие клиентского сервиса.женщина с темными волосами некорректно ведёт подход к клиентам, общается грубо. Спросила на счёт примерки одежды начала грубить и хамить, хотя примерка разрешена была, все отзывы о этом пункт выдачи тому подтверждают, никогда сюда больше не закажу!
January 13
Ужасный менеджер на приеме заказов, ты ей слово, она тебе 10. Хамит, не помогает. Как будто на почту пришел. Ещё эмоции проявляет. Человек не на своем месте.
February 8
Отличный пункт. Светлана как личный менеджер, Екатерина, как психолог. Спасибо большое пункту и руководству
September 8, 2024
Ужасный пункт выдачи, пришли получать заказ, а он закрыт и на двери висит перерыв 15 мин, прождали 30 мин, потом узнали в «Поддержке», что оказывается у пункта выдачи выходной, хотя в приложении и нигде такой информации не было! Просто издевательство над людьми, все приходят и ждут эти 15 мин.
2
December 28, 2024
Спасибо, очень быстрая выдача. Приятный персонал.
September 7, 2024
Сегодня пришла за посылкой, дверь закрыта, а на ней бумажка «перерыв 15», постояла 10 минут, 15, 20, 30 и ушла. Что за свинство и неуважение по отношению к клиентам??
2
August 7, 2024
Удобный пункт выдачи заказов. Приветливый оператор. Нет очередей. Все быстро и профессионально.
2
July 18, 2024
Грязь, медлительность, заказы валяются прям на полу в зоне выдачи. Больше сюда заказывать не буду. 2 человека пере до мной в очереди обслуживались минут 20 (двадцать!).
2
February 8
Всё приятно и хорошо:место, работники
November 11, 2023
Отличный пункт, вежливые сотрудники, всегда чисто, бесплатные пакеты, да и в целом всё супер
3
January 12, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Руслану. Очень вежливый и клиентоориентированный. Везде бы такое обслуживание.
1
November 11, 2024
Новый пункт выдачи на районе Ареда. С первого раза трудно найти. Но ничего страшного)
August 31, 2023
Удобное местоположение, вежливые сотрудницы, доставка в срок.
3
May 31, 2023
Удобное расположение быстрое получение заказа
3
August 7, 2023
Всё быстро, чисто, приятно!
3
May 12, 2023
Быстрое и приятное обслуживание.
3
September 29, 2023
Норм