Yandex Market
41 review
April 5
Всем доброго дня!
Хочу оставить отзыв честный, забирал тут много раз заказ, Хочу выразить огромное благодарность сотруднику Хадиже, она обслужила очень хорошо и всегда старается помочь, огромное ей спасибо, но что могу сказать про мужчину который там тоже работает, даже не представился когда я попросил, на его смене было всё грязное, когда я пришёл был отключен свет, грязь была везде, это не приятно.
1
March 21
Не знаю о чем пишет предыдущий оратор, отличный пункт, уже 100+ раз заказывал сюда посылки. Всегда все быстро и чётко. Сотрудники, вообще замечательные девочки, приветливые, только ради них стоит приходить, заряжают позитивом. Вот получил сегодня утром аквариум, а заказал вчера вечером. Отличный пункт, грамотно отлаженная работа, все супер! Рекомендую!
1
March 25
В целом, ПВЗ неплохой. Но вот в последний заход (20 марта, я вообще нечастый пользователь яндекса, только если выгоднее тут или больше нигде нет) девушка на желание проверить товар (момент, когда рука потянулась к коробочке) тут же возопила, что как только коробочка откроется, вернуть нельзя, только возврат.
Хоть никаких проблем не случилось, товары годные, я таки погуглил (да, не пояндексил) и нашёл вот что:
https://yandex.ru/support/market/ru/order/get
Суть в том, что вкрытую упаковку не примет назад курьер, но это не относится к ПВЗ: "Способ проверки отличается в зависимости от того, как вы получили заказ.
Откройте упаковку заказа и проверьте товары, целостность упаковки и срок годности.
Откажитесь от всего заказа, если:
повреждена упаковка заказа;
есть внешние повреждения товаров;
истек срок годности товара;
в заказе пришли не те товары;
в заказе не хватает товаров;
не понравился товар.
Верните заказ курьеру или сотруднику пункта выдачи. При необходимости заполните акт о несоответствии.
Примечание
Чтобы вернуть лекарства (в том числе ветеринарного назначения), которые подходят под условия возврата, просто откажитесь от заказа в момент доставки курьером.
Проверьте работоспособность товаров позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть."
1
December 2, 2024
Ни на одном другом пункте как на этом столько не приходится ждать пока найдут товар, ни на одном другом пункте, каждый раз как не придешь, либо тебя, либо человека в очереди перед тобой после 10 минут поиска попросят прийти завтра, потому что не могут найти посылку. Ни га одном другом пункте не приходят так часто вскрытые (по моим догадкам из-за того, как на пункте хранят вещи) товары. Очень плохо, лучше заказывайте в соседний пункт
1
December 3, 2024
Хочу оставить максимально положительный отзыв . Не смотря на то что я очень-очень привередливый клиент, оператор Яндекс маркета Али был максимально стреса устойчив , вежлив и до последнего старался мне угодить, найти товар , упокоить в конечном итоге остался доволен как слон !!!!!
April 5
Пвз отвратный, везде грязь сотрудники хамят и матерятся на рабочем месте, я молчу то что каждые пол часа они ставят себе перерыв и закрывают пвз, я не знаю кто владелец данного пвз но поменяйте сотрудников, раньше работала девочка хади и всегда пвз был открыт и было чисто а сейчас отврат ходить туда забирать заказы.
July 29, 2024
Неуважительные сотрудники, ведут себя некорректно, упаковывать при мне товар отказались, перепутали товар, отправили не тот, свою вину не признают, помочь решить проблему не помогают, сразу сваливают всё на других, разговаривать отказываются, свои данные (фио) не называют (хотя табличка или бейджик с их именами обязаны быть на стойке), в накладных при передачи товара не расписываются, разговаривают грубо, часто у них бардак. Лучше не обращаться в данный пункт
1
August 3, 2024
Пытался два дня забрать свой товар. В первый день просто сказали, что у них что то не работает, приходите завтра. Пришёл на следующий день, там по словам сотрудника, он работал на подмене и первый раз и не смог найти мою посылку, которая по габаритам не особо и маленькая должна быть, говорит, приходите завтра, вы издеваетесь что ли? Отменил заказ, не буду больше в этот пвз ничего заказывать.
1
January 11
Отвратный пункт, сотрудники курят и матерятся, все завалено коробками, негде присесть для примерки, примерочная кабина забита пустыми коробками
1
September 5, 2024
Пришла забирать заказ, который шел 5 дней, один товар задержался
В другом заказе не нашли две позиции, на что мне сотрудник пункта сказал, что не знает где они, пишите в поддержку, вам не доложили там
Не удосужился даже встать и еще раз посмотреть
1
September 6, 2024
Яндекс, обратите внимание. Сегодня пвз просто был закрыт. Хотя написано, что работает каждый день. А сотрудник который там работает, сидел на лавке рядом. Какой бардак внутри это просто ужас. Все из под палки. Почему сотрудники позорят яндекс?
July 31, 2024
Новый сотрудник мужчина в возрасте посоветовал упаковать посылку самостоятельно их скотчем 🤷🏻♀️когда я сказала, что все другие сотрудники делали это сами, пожал плечами и вообще ничего не стал делать. Больше не пойду..ужас
1
October 11, 2024
Отличный пункт приема . Прекрасная сотрудница. Удобное расположение.
October 8, 2024
Товар ищут по 20 минут, тупо роются везде, как будто нет никакой системы у них. Закрываются раньше времени минут на 10 точно. Бардак в общем полный
1
August 12, 2024
Вечно что-то не работает. То программа виснет, то интернет не грузит. И забрать заказ не получается и отправить через доставку нельзя. Такой себе пункт Яндекса.
February 3, 2024
Все отлично, качество сервиса на высшем уровне!! Как хорошо, что работают такие прекрасные сотрудники
1
January 9
Постоянно что то не работает, то нет бумаги, то картриджа, то не могут найти.
1
February 23, 2024
Каждый раз были нормальные операторы. Но сегодня это ужас. Отдавая коробку с заказом, оператор отказал в скотче, что бы можно было сделать ручку и нормально донести коробку. Первый раз видела этого оператора и больше нет желания заказывать на этот пункт выдачи!
1
February 3, 2024
Хороший пвз работают приятные сотрудники особенно девочка в очках все быстро четко и по кайфу)
September 6, 2024
Пришёл в пункт выдачи в 20-40, а он закрыт. Не знаю, смогу ли раньше по времени добираться, а он уже не работает, хотя график до 21-00
August 17, 2024
Ужасный пвз. Больше ничего не буду заказывать сюда. Один раз скандал был с сотрудником,сегодня пришла в 10,а дверь закрыта!
2
May 4, 2024
Зашла один раз, сказали посылки не принимаем, зашла второй раз, сказали не работает принтер, в итоге потеряла своё время.
1
December 17, 2023
17.12.2023г. ехал к ним целый час, чтобы отправь посылку через Яндекс доставку, а у них НЕ РАБОТАЕТ интернет и не знают когда заработает, отлично просто👍
August 17, 2024
Бардак, товар не разобран, соответственно и получить не возможно. Владелец бездельник и лентяй!
1
March 12
Отличный пункт приема!
1
December 18, 2023
Хороший пункт выдачи товаров . Приятные сотрудники , все быстро.
1
February 3, 2024
классный пункт выдачи, обожаю девочку в очках, крутая)
1
June 14, 2024
Очень медленно , принтер не работает распевать штрихкод не могут . Больше ни ногой !
November 30, 2022
Отличный ПВЗ. Все быстро, четко. Отдельное спасибо Анастасии за прекрасное отношение к клиентам!
2
November 10, 2024
Дважды отдали мой заказ не тем людям.
October 31, 2023
Продавец молодец помог сделать возврат товара товар пришёл но не в рабочем состоянии
1
February 3, 2024
Отличный пункт выдачи, а содтруднтки вообще супер👍🏻
1
August 27, 2023
Чистенько и уютно, персонал прекрасный
1
April 19, 2023
Сотрудники постоянно спрашивают что я заказал, хотя им был предоставлен номер заказа и штрихкод. Разве этого не достаточно? А вдруг я не хочу говорить что было в заказе.
Еще сотрудники очень медленные, ищут заказы по 10-15 минут!!!! Крайне низкий уровень сервиса
February 3, 2024
Отличный ПВЗ, заказы отдают быстро .
February 15, 2023
Все отлично, вежливые , Отдельное спасибо Алексею за прекрасное отношение к клиентам!
1
July 11, 2023
«Идет приемка, минут через 40 приходите» 😂🤡
1
December 19, 2022
Все отлично, вежливые, улыбчивые
1
October 12, 2022
Давно не хватало пункта выдачи Яндекс! Рад, что теперь есть
1
August 8, 2023
Не отдал заказ, идет приемка приходите через 15 минут 08.08.2023 неадекват (
October 12, 2023
Мне нравится!
1