Видел изнутри полдюжины лавок, это – худшая. Помещение маленькое, полок для всего товара не хватает, а сами полки нумеровали явно под чем-то.
Директриса (Яна) ходит с короной на голове, к работникам относится крайне неуважительно. Больше моей ноги здесь не будет
Достали ваши доставщики!!!!
Гоняют по пешеходным дорожкам!
Желаю вам скорейшего закрытия и банкротства!
Show business's response
Екатерина Вольнова
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Очень тесный склад, малюсенькая зона для сборки, в холодильнике разойтись вдвоем целое испытание, сотрудников мало тк многие увольняются, а с я.смен второй раз не приходят
И главная проблема таится в директоре. С ней очень тяжело коммуницировать, чувствуется безумная агрессия.
Уходя заказывала самовывоз, и мороженое, минуту назад достанное из морозилки, уже было сильно поддтаявшим. Не представляю каким оно доезжает до клиентов.
Как покупатель ставлю лавке 3 звезды, как сотрудник 0.
Кладовщики грубые, самовывоз собирать не хотят и заставляют ожидать минут 30 если не больше:). Одна из ужаснейших лавок Питера, если даже не всей России.
Сделала заказ, курьер дошел до дома, указал, что доставлено. Написала в службу поддержки, ответили ждите, после чего позвонила, снова оформили, через 40 мин отменили. Если готовы ждать, то лавка привезет рано или поздно.
3
Show business's response
Дима Белый
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Доставщики не ездят , а летают по тротуарам . По Земскому ,где 2 школы ,ходить страшно, когда несутся эти доставщики. В ГАИ обращались, пока безрезультатно.
Всем добрый вечер.
Отвратительная работа сервиса!
Не рекомендую использовать !
Заказал мин воду. Виноват, ошибся с адресом доставки. Указал 18 а не 19 номер дома.
Конечно иногда это расстояние бывает значительным, но не в моем случае(разница метров 20)
Звонит курьер и спрашивает
Э ты какой адрес указал слышь….
И это вместо того, чтоб уточнить адрес и просто доехать за пару минут до моего адреса((((((
Просто поставил статус «доставлено»
Прошу учесть , я оформил платную доставку, а в ответ мне в заказе пишут:
Ждите сначала отвезут соседний с вами заказ , а потом доставят ваш. А зачем тогда платить за доставку🤷♂️
В итоге вернули деньги за заказ , но доставку зажали.
Выходит , я заплатил за то чтоб какой-то , слабо говорящий по русски прокатился на велосипеде за мои деньги….
Молодцы так держать(((((((
Сервис по доставки еды САМОКАТ отличный сервис , в отличии от вас!
Всегда проявляют ложность к клиенту.
Категорически не рекомендую пользоваться «Яндекс лавкой»
5
8
I. Vared
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Вижу вашу лавку из окна, а заказ мне не везут полтора часа за мои же деньги. И поддержка отвечает отписками, типа ну опоздали и опоздали, чего такого? Курьеры в основном не понимают по-русски и плохо говорят, ходят грязные, не здороваются. И это за мои же деньги.