Yandex Lavka
Directions
Komendantskiy Prospekt
4.5 km
Арцеуловская аллея
360 m
7 reviews
April 7
Продолжаются мои приключения с Яндекс Лавкой. Вечер пятницы не предвещал беды, пока я не решила сделать заказ на 2000 рублей. Час не был назначен курьер, я решила отменить заказ и деньги мне должны были вернуться по системе быстрых платежей в банк Озон, как и было оплачено. Но! В личном кабинете банка моего случайно произошел сбой и отключилась функции СПБ. Соответсвенно денег нет у меня))) банк отправляет в Лавку, чтобы вернули ещё раз, так как деньги ушли им обратно, Лавка сказала ждать 10 рабочих дней, что деньги ушли в банк и далее разговор со мной закрыт! Так я осталась и без еды и без средств на выходных. Я не понимаю, почему такое неуважительное отношение у Яндекс лавки к клиентам, никто не хочет вникать в суть. Буду писать в Роспотребнадзор. В чате отвечают боты, на 101 вопрос -один ответ)))
January 25
Уважаемая дирекция данной точки, наведите пожалуйста порядок, почему Ваши курьеры своим транспортом загораживают все проходы к магазину. Почему они постоянно курят рядом с магазином, там что место для курения?! В хорошую погоду они занимают все лавки и также курят. Подъезжая к Вашей точке они явно должны снижать скорость, но нет многие прут на максимальной скорости и плевать им на рядом идущих людей. Видимо для наведения порядка нужно обращаться уже в другие инстанции.
1
3
October 28, 2024
Проверяйте заказа ведь вам могут привезти сок с мухой внутри🤢 или вообще не разговаривающий на русском доставщик перепутает заказ после чего вы час будете ждать товар 🫠и еще на вас закончится ваш же товар 😩.Но извинений вы не получите🥲 а получите скидку 10 которая и не нужна вовсе , в отличие от извинений.🤬 И это только последняя ситуация, то мятые продукты привезут то вечно замена хотя в каталоге предлагают товар😶
1