Yandex Lavka
Address
Contacts
+7 (495) 139-25-25
Show phone
Business hours
Open until 00:00
Directions
Lomonosova Street
56 m
6 reviews
August 25, 2024
Живем в двух минутах от Лавки, на часах 1:40 ночи, в приложении пишет ожидание к сборке 40 минут. Вопрос состоит в том, что ночью заказов не так много, чтобы только ожидание к сборке было 40+ минут. В целом Лавка неплохая, но ассортимент маловат, а местами вообще не пойми что продается, время сборки по ночам может растягиваться до часа, полутора или даже двух, хотя заказываю по мелочи, некоторые товары, которые должны быть горячими, приходят уже холодными.
September 3, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Время ожидание прописано до 40 минут, ждали гораздо больше часа, при этом доставка была в тот же дом где и лавка!!!!! Поддержка отвечает ужасно, помощи нет вообще. Стоит толпа курьеров, почему нельзя отдать отнести пакет за угол?
July 16, 2024
Сделала заказ в лавке, доставить должны были за 15 минут, в итоге ждала 2 часа, обратилась в поддержку спустя час ожидания, попросили подождать (нет курьеров), спустя 2 час снова написала в поддержку, но они вообще перестали отвечать! Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам!!!
1