Yandex Lavka
34 reviews
December 18, 2024
Купила такой «аппетитный» набор
Пишу в поддержку, мне сначала предлагают компенсацию, а через 5 минут «мы передадим поставщику, компенсация не положена, до свидания»❓
Дальше были аргументы что это нормально на некоторых сортах дословно « небольшие шероховатости,темные точки и другие несовершенства»🤡
В итоге прямое нарушение прав потребителя, отказ в возврате средств за явно некачественный товар
Пришлось звонить по телефону в поддержку, слушать все те же ответы о том что товар качественный
Я предложила им приехать, забрать товар и кушать самим(врятли кто-то стал бы такое есть в здравом уме)
В итоге час моего потраченного времени и ничего, возврат никто не сделал
1
1
January 20, 2024
Если вы курьер - все быстро, четко, не задерживают. Настроение у персонала хорошее, всегда подбодрят )) Если вы клиент этой лавки - здесь довольно большой ассортимент продуктов, доставка будет недолгой, ребята стараются поддерживать высокий уровень.
1
July 25, 2024
Ужасная поддержка, вообще не помогают ничего решить, сначала общаются только шаблонами, потом вообще начинают игнорировать, диалог активный, но никто не отвечает.
Старший оператор ничем не отличается от обычного, те же шаблоны и ничего нового. В официальном ответе отказали, что является противозаконно, написала на них претензию, заказы раз через раз доставляют нормально
1
July 28, 2023
Ну что, пора оставить отзыв, спустя больше полу года работы. Атмосфера в момент работы ну чисто по кайфу, пока работает полный состав. Перепробовал почти все готовые блюда, в большинстве все очень не плохо, за исключением небольшого количества всяких тыквеных супов щей и подобного. Что конкретно доставки, заказ можно получить и ранее 15 мин, но это не в загружено время и при полном составе. Как только увеличивается цена доставки значит идёт нагрузка на лавку и соответственно время доставки увеличивается с 10 до 40 мин. Так как курьер едет не на 1 точку а на 3. Плюс короб от 5 до 20кг подняться и спуститься на этаж все тратит время курьера.
1
2
August 1, 2023
Работаю в этой лавке с декабря 2022 года. Первое впечатление было так себе потому что организация выдачи велосипедов и поиска ключа к замку был на нуле. Почти всё велосипеды были сломаны, замки валялись без ключей, приходилось стоять долго и подбирать ключ из общей кучи. Радует и по сей день зона доставки - ровные и приятные дороги, главное что без горок. На данный момент ситуацию с велосипедами решили на ура. Велосипеды зачастую целые, парни работающие там на постоянной основе следят за транспортом, за что им респект. В сравнении с другими лавками эта занимает 2е место в моём личном топе!
April 22, 2024
Магазин рядом с домом, часто захожу в него. Ассортимент товара обширный и разнообразный. Просрочки не встречала.
October 14, 2023
Закзал заказ , ждал 30 минут пока найдут курьера , по итогу назначили курьера уже на машине , он игнорит мой заказ хотя он заезжал в лавку , уехал не забрав мой заказ после чего его отменили , сейчас доставка стоит уже вместо 50₽ стала 300+ , поддержка не отвечает , что за издевательства вы устроили ? 30 минут сначала назначали , потом назначили , по итогу человек решил не везти заказ и отменили ,что за отношение ?
2
October 28, 2024
Отличная лавка, грамотный и дружелюбный коллектив.
1
September 7, 2023
Заказывать продукты одно удовольствие когда нет времени и сил куда-то идти особенно после работы. Но заказывать готовую еду не рекомендую. Заказала салат полянка где попался волос написала в поддержку так и ничего не ответили отправила фото
1
December 27, 2024
Как всегда все на высоте
1
May 25, 2024
Работают только велокурьеры, если вы на авто то будете ездить в очень далеко и с тяжёлыми доставками
1
March 3, 2024
Персонал вежливый, сборщики и курьеры молодцы, продукты свежие
January 10, 2023
Это "база" для курьеров Яндекс лавки. Здесь курьеры получают скомплектованные заказы и везут клиентам. Сюда же поступают продукты и посылки (Яндекс маркета), которые курьеры повезут клиентам. Внутри тесно.
1
1
January 26
Не советую, поберегите деньги и нервы. Деньги снимают, но товар не привозят!
1
July 8, 2022
Персонал отличный! . Атмосфера супер! Время ожидания на отлично еда свежая
3
1
October 15, 2023
Отличный магазин с крутыми ценами !
1
1
March 13, 2023
Хороший, чистый офис. Вежливый и приятный персонал.
2
3
December 28, 2023
Отличный лавка, рекомендую!
1
1
April 17, 2023
Положили все мясо которое заказал с истекшим либо с последним днем срока годности!
1
1
March 19, 2024
Оперативная доставка.
May 6, 2024
Очень дорогая еда
January 28, 2024
Лучшая зона в городе
1
December 29, 2022
Очень медленно работают, итак развозишь заказы за 100р/час, так ещё и отношение хамское.
2
1
November 8, 2024
Супер
1
January 14, 2023
Отличное место где можно заказать еду.
1
2
July 6, 2023
Персонал вежливый и хороший
1
1
March 10, 2023
Пока спускаешься в подвал, можно ноги сломать
2
December 31, 2022
Очень тесное местечко. Ждать по несколько часов
2
March 13, 2023
Очень тесно, орёт музыка и ничего не слышно!
2
January 21, 2024
Супер Лавка
1
1
November 21, 2022
Все и всё очень красные!!! 5 из 5
2
2
February 25, 2024
Топ мнсто
June 15, 2023
Ок
2
2
February 22, 2023
Нормально
1
3