Постоянно здесь заказывали раньше пиццу - роллы, стали замечать что со временем качество стало портиться и количество начинки уменьшаться, ну кризис, все понимающие ничего не говорили. А недавно заказали пиццу с морепродуктами съели по куску и ощутили запах тухлятины, принюхались к оставшейся пицце, а она то такое ощущение, что не из первой свежести. Позвонили, приехал хозяин (лично), после недолгих споров и фраз, что этот такой запах у морепродуктов все таки вернул деньги, в процессе разговора упомянули, что неплохо было бы и начинки побольше класть, как раньше было, ценник то не самый дешевый. И что вы думаете? Сегодня вновь делая заказ, мы узнаем, что нас теперь в ресторане не обслуживают. Аахаххахах! Ну клиентоориентированность просто на уровне. То есть вместо того, чтобы нормально принять критику и сделать выводы, мы тупо откажем постоянному клиенту вообще в обслуживание. Ну делайте выводы сами!!
Заказывали не раз пиццу, очень вкусная. Не дешево, конечно, но рядом, вкусно и всегда было вовремя. А сегодня остались голодными...оформили на сайте заказ, никто не перезвонил для подтверждения, на звонки по указанным телефонам не отвечают, пиццу не привезли (на почту информация о заказе пришла)...Желание заказывать пропало :(
Заказывала хачапури по мегрельски. Заказ шёл час, но это нормально, хачапури был горячий, много сыра и мягкое вкусное тесто, НО все таки это скорее сырный пирог, нежели хачапури( Кто пробовал грузинский хачапури поймёт о чем я, тесто должно быть чуть чуть жирненьким как бы, не знаю как правильно объяснить, а тут пышное такое и толстенькое) но это тоже вкусно, просто не классический мегрельский хачапури