Несколько лет являюсь вашим клиентом. Все вкусно, особенно поке. Но снимаю звезд ы за СЕРВИС! до 16.00 у вас указано, что скидка 15%. По итогу нужно , чтобы сумма заказа была 1060 руб и много других пунктов надо соблюсти, хотя на баннере с акцией этого не написано. То есть нужно лазить по сайту и искать информацию! Оператор не умеет выйти из положения и в переписке "сами виноваты" . ощущаешь себя обманутой. Обратите внимание на это.
Роллы и суши очень вкусные, но очень страдает сервис доставки. Просила за 20 минут набрать, фиксировала эту информацию у оператора так как живем в соседнем районе от максимального круга доставки, в итоге курьер приехал, звонит и говорит, я приехал, какая квартира, сказала что никакая, и придется ждать 20 минут, так как я просила оператора оставить комментарий, не знаю чья ответственность в этом - курьера или оператора, но в итоге 2 часа ждали от него звонка, чтобы заранее выйти, а пришлось в спешке бежать за заказом. Также поменяла номер телефона, позвонила на горячую линию, мне ответили, что с сохранением баллов только в чате можно изменить номер, хотя в приложении написано, что 2 варианта есть. Написала в чат, ждала более 30 минут никакого внятного ответа.
Очень приятно удивили, ребята!! Отзывы так себе, заказывали без особых ожиданий. Но это просто нереально вкусно! Гигантские вкусные свежие роллы, толстые куски рыбы, много начинки. Пицца на отличном тесте, с вешенками - вообще открытие. Спасибо <3