Yami Yami
171 review
October 28, 2024
Good and awesome place for take away food. Very hygienic and healthy meals...
December 8, 2024
Заказали роллы и суши кватро. Ролл без рыбы съели - без нареканий, вкусно, свежо. Когда перешел к суши, то вся радость ушла... Вся рыба пахнет, и на вкус очень странная, оставляет неприятный привкус. Такого быть не должно. Также суши были сложены очень плохо. Разваливаются без нажима...
Являемся постоянными клиентам, заказываем на Новый Год и дни рождения. Теперь будем искать новое место. Будьте блительны и берегите себя и свое здоровье.
4
December 12, 2024
Писала отзыв на другом сайте. Раньше заказывали часто. 2022 год все было отлично. В 2023 реже, иногда были косяки: твердый авокадо в ролах, что приходилось его доставать. 3 раза была рыба которая не жуётся с белыми прожилками. Причем в поке рыба могла быть нормальной, а в наборе суши рыба плохая.
Сегодня ролл с камчатским крабом горький. Послевкусие очень неприятное. Сначала думала что горчит огурец или авокадо, но оказалась начинка из краба.
Терпения больше нет. Качество рыбы на суши сегодня тоже плачевное. Рыхлая, сомнительного качества. Стоимость роллов выше среднего, а качество все время подводит.
Никому не советую заказывать, испортите себе настроение и аппетит
1 фото старое ~2023 год
2-3 фото из сегодняшней доставки
1
February 25
Сегодня заказывала роллы в данном заведении, была очень разочарована, так как до этого всегда тут заказывала и всё было хорошо.
Заказала две позиции «ролл лосось моцарелла», к определённому времени и на вид всё прекрасно, а вот блюдо сделано 50/50 !
то есть в 8 роллах у меня был просто сливочный сыр, а в других 8 полноценная начинка, но в разных пропорциях 🤗🤡
Заметила это всё не сразу, а только когда взяла 6 ролл где почему-то был только сливочный сыр, без лосося и авокадо. Тогда я решила осмотреть 2 порцию перед тем как продолжить обед. На тот момент осталось целых 10 роллов.
Написала в поддержку, спросила как это приготовили ? Почему в одних роллах есть начинка, а в других нет ?
На что мне оператор предложила: -давайте проведём экспертизу и заменим Вам блюдо или начислим баллы.
У меня вопрос это как понимать ?
оба варианта какая-то шляпа !
1. ждать результат их экспертизы и остаться без обеда, а если всё подтвердится, то мне переделают 🤡
2. начислить баллы за то что повар приготовил не по тех.карте и ешьте роллы которые не доделали 😵💫
деньги возвращать отказались, так как было съедено 6 роллов 🤗
Желание заказывать в данном заведении нет !
если бы можно было поставить 0 звёзд, то это про это заведение 🙂
1
November 29, 2024
вкусный соус у блюд, красиво сделано, видно повара старались... Это все из плюсов./
цена как за хорошую еду по факту говядина от 30летней коровы которая бегала всю жизнь спринты, курица полусырая... пицца.. люблю пиццу, начинка вкусная хороший пицце соус, зелень все красиво... опять же тесто как из лепешичной на остановке окраины города... ну зачем так делать? если позиционируешь себя как качество за деньги так дай качества... а пока обман для дурачков, которые едят ценник и не понимают в еде. Ну правда, почему качество продуктов ниже чем у столовки которая поминки только проводит в деревне? К поварам вопросов нет, все красиво они старались как могли из навоза конфетку сделать... Увы если лепить из подпольно дешевых продуктов (может и мертвячина... ) не выйдет нормальной еды как не старайся... После заказа уже посмотрел отзывы других клиентов... Понял что надо было раньше посмотреть. НЕ СОВЕТУЮ!!! Раньше были норм, теперь скоро уверен закроются, дай бог... У нас в городе не должно быть таких отвратительных заведений.
6
4
December 26, 2024
Заказывали супы том ям и том кха. Вообще не понравились , пресные, лучше здесь их не заказывать
Суши с лососем вкусная, слой рыбы толстый
Рис с курицей тоже довольно неплохо
Но самое ужасное из-за чего такая оценка - обман с подарочной позицией. Должны были положить в подарок суши Острый лосось при заказе от 2к, но курьер быстро привез и убежал, не дав проверить заказ. Можете посмотреть свежие отзывы в Яндекс еде - они много кого так обманывают. Перекладывают ответственность на поддержку Яндекс еды, которая максимум может выдать промокод 10% на след заказ. Молодцы, ресторан в плюсе. Очень некрасиво и неуважительное обращение к клиентам.
1
April 17
Итак с чего начнем. Некогда крутая компания ями ями, когда только открылись в Екб были такими крутыми, что затаивали всех конкурентов.
И вот у них день рождения 4 года! Подводим итоги:
Цены растут, а качество падает ( Филадельфия с огурцом за 840₽, а лосося только половинка ролла, вы серьезно?).
Суп том ям - заказывал много раз, сейчас значительно уменьшилась наполняемость (креветок и прочего).
К тому что курьеры не приезжают во время давно привыкли.
Мы съели даже ПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ. Такого вообще нигде нет.
Ну и бонусом - обещанные десерты в виде промокодов - вы должны прочитать все условия( типо как договор на ипотеку в банке), даже если в приложении написано, что он сработал, если потом оказалось, что не хватило 5₽ - фигу вам а не десерт.
В общем к счастью уже посоветовали новые компании которые ценят своих клиентов. Будем пробовать и надеюсь сюда не вернуться.
ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ДАЖЕ БЛИЗКО НЕТ НИ СЕРВИСА НИ КАЧЕСТВА! Сдулись!!!!
1
May 16
Раньше очень любила роллы в этой досиавке, сейчас качество и внешний вид сильно испортились, частотзаказываю в обед (к 11:30-12часам) , а они в это время только открываются. Так вот, рис такой, будто вчерашний из холодильника, сухой и ни о чем. Дала несколько шансов этой компании за последние пару недель, в надежде, что может попала не на того повара… роллы скручены хуже, чем я сама дома кручу… рыбы мало, роллы меньше и все кривые. Короче, от былого ями ями не осиалось и следа….
Фото из заказа 111085
Эстетики никакой, по весу может и оно, но ужовольствия и вкуса никакого(((
1
March 10
8 марта заказала роллы в Yami Yami. Два вида роллов из трех были доставлены испорченными. Не просто не очень свежие, а откровенно протухшие, жуткий запах, заветренный вид. Уверена что употребление в пищу таких роллов крайне опасно.
Сразу стала звонить в компанию, по номеру указанному на сайте, было сделано не менее 10 звонков - автоответчик в течение 10 минут, ответа не дождалась.
На следующий день дозвонилась на номер с которого подтверждали заказ. Выслушали, извинились, вернуть оплату отказались, предложили возместить бонусными баллами.
После такого негативного опыта даже предположить не могу что решусь на заказ в этом месте. Предложение компенсации оплаты за протухшие роллы бонусными баллами считаю издевкой.
Компания крайне клиентонеориентированная - связаться с продавцом практически невозможно, на сайте один номер телефон на который никогда никто не отвечает, совершенно не заботится о своей репутации - привезли тухлятину и отказались вернуть оплату.
Надеюсь мой отзыв убережет многих от обращения в данную компанию.
May 5, 2024
Роллы заказываю только здесь, даже не пробовала другие компании. Ценник выше среднего, но даже не рассматриваю другие сервисы. Невероятный вкус, очень вкусно! Красиво! Я вообще роллы никогда и нигде не ела, заказываю только здесь и не обращаю внимание на ценник, оно того стоит! Очень красиво, очень очень вкусно! Чувствуется, что приготовлено с душой, я в полнейшем восторге! Всем рекомендую!
2
3
March 8
Хотели заказать роллы в этом месте! И …. Остались голодными! Не возможно было оформить заказ на сайте , не приходило смс на номер телефона. Ставила свой, ставила другой, а смс так и не дождались!!!! Невозможно было дозвониться до оператора чтобы оставить заказ!!!! Ждать первый раз 4,5 минуты и второй раз 2 с лишним минуты это как??????? А вишенка на торте это то что в моменте просто меняется стоимость сета !!!!! В корзину закинула по одной стоимости , через какое то время меняется стоимость! Очень бы хотелось пообщаться с администрацией, увы и ах!
December 6, 2024
Сегодня заказали 3 ролла доставкой. В одном из них нам попалась скорлупа семечек. В поддержке ответили что это нормально, ведь в ролле есть проростки подсолнечника, причем ответ был заготовленным скриптом, что наводит на мысль что эта ситуация не первая. Но проблема в том, что семечка была в ролле лосось с трюфельной пастой. Ощущение что повар лузгал семечки на рабочем месте и одна из скарлупок попала нам в ролл. Вы издеваетесь?!?
Могло произойти всё что угодно, человек мог подавиться и вы бы встретились в суде с его родственниками!!!
Панцирь креветок же отделяете прежде чем готовить ролл с креветками, так в чем проблема черную скорлупу отделить от зеленого ростка?!? Точно так же год назад писала про тешу в суши с угрем, вес добавляет, но по сути идет в мусор половина начинки, обещали взять под контроль, так и не сделали ничего!!!!
Заявка в роспотребнадзор составляется, ждите визит соответсвующей инстанции.
1
March 27
Обожаю их вкусный поке и роллы. Нет никаких посторонних привкусов в рыбе, в отличии от многих других доставок. Роллы большие и очень вкусные. Поке - отдельная любовь
October 12, 2024
Год назад рассказывал всем какие крутые Ями Ями.
А сейчас просто нет предела моему возмущению.
Пишу отзыв, потому что уже второй раз косячат по-крупному.
1. В прошлый раз заказывали доставку ко времени к 21:30 в субботу, потому что ехали с концерта. В итоге в 20:30 курьер позвонил и спросил почему мы не открываем дверь.
И вместо того чтобы привезти свежие роллы мы ели потом остывшие. Прислали 500 бонусов.
2. Дали шанс еще раз, вдруг это просто случайность… Но ситуация теперь:
-Бонусы за заказ списали а сумму не уменьшили.
- Время приготовления заказа 19:30, а привезли почти через 2 часа!! 21:15
Обратите внимание, что спагетти для дочери, уже остыли, роллы горячие уже холодные.
- Где обещанная пицца при заказе от 1500₽?
Я просто уже не верю в эту доставку, верните потраченные деньги и заберите назад холодные роллы, которые уже 2 часа стояли…
Upd
деньги обещали вернуть и доставить пиццу.
Кухня ок, нареканий нет, но вот логистика и доставка хромает. Попробуем в следующий раз. Посмотрим
3
1
March 8
Уже несколько лет заказываю только здесь. Быстро, вкусно, соотношение цены и качества. Быстро доставляют
February 20
Не первый раз заказываем блюда от Ями Ями. Всегда вкусно и прекрасно упакованно. Качественная кухня.
March 3
На 23 февраля нашей семье подарили доставку ролов и пиццы. На следующий день мы всей семьёй почувствовали себя плохо, симптомы отравления, хорошо что у меня есть все лекарства дома, отпаивались смектой. Но вопросики к качеству еды остались!!!!
December 22, 2024
Испортились. Сервис дно. На вопрос о том что задержка 30 мин оператор просто отменяет заказ (без согласия, клиента), бросают трубку, несут бред. Менеджер за 4 часа не перезвонил, врут что срок 15 мин. Потом типо много обращений не успел (столько косячат что 4 часа мало перезвонить). Испортили вечер за мои деньги. Закон нарушили 3 раза, соврали раз 8. Не рекомендую.
Ями год назад и сегодня это небо и подземелье.
November 30, 2024
очень вкусные роллы, но сервис оставляет желать лучшего, дозвониться невозможно до поддержки
Заказали роллы в 22:17 показывапло крайнее время когда должны были быть роллы, время 22:22 пишет что заказ доставлен, но еды конечно же у нас нет, звоним в поддержку Купера, нам сказали что с рестораном еле получилось связаться и вам должны скоро перезвонить, ок ждем
Прождали минут 15 ни звонка ни письма, нашли номер кол центра видимо, через него решили дозвониться, минут 5 звонили ответили и нам снова сказали сейчас разберемся с вами свяжутся, проходит ещё минут 15, ни звонка ни души, ок звоним снова с 3 разных телефонов, ответили спустя снова минут 5, и вуаля когда начали психовать из-за всего этого нам сказали роллы ждите уже в пути, мы после работы уставшие голодные заказали поесть с друзьями и такое, ужас просто
Роллы сказали не привезли потому что курьер приезжал и не смог до нас дозвониться, у нас домофон работает, на телефонах пропущенного не было, куда звонил вопрос
Даже если номер неверно указал Купер в чем проблема была просто позвонить в домофон
Должны были поесть в 22 вечера, поели в 00👌
September 10, 2024
Любителям качественных роллов. Заказываем в Ями Ями достаточно часто. Всегда радует вкус роллов.
Скорость доставки 5
Курьер 5
Температура еды 5
Вкус еды 5
Соотношение цены/качества 4-Рекомендую сегодня вечером.
2
2
November 20, 2024
Заказывали эти роллы много лет. Все всегда было идеально. Но в этом месяце они взяли и резко поменяли лосось в опаленых роллах на форель. Которая ужасно выглядит и воняет. Нигде об этом не предупредив. 1 раз привезли такое. Второй раз дали шанс - привезли то же самое. На сырых роллах нормальный лосось. А тут кладут форель, надеясь, что никто не заметит.
1
December 11, 2024
Не заказывайте у них роллы
Низкое качество обслуживания!
Самое низкое качество продуктов!
Менеджер кроме заученный фраз ничего не может предложить
Предлагают 1000 бонусов, который нельзя списать 1 разом
Хотя до этого сет испортили на 80%
Если хотите есть роллы с картошкой вместо авокадо заказывайте у них роллы :)
1
January 17
Заказывали доставку несколько раз, отличное отношение к покупателям. Есть карта лояльности, делают скидки. Ни разу не подвело качество и вкус.
June 23, 2024
Брала через приложение сбермаркет, сначала цена показалась чуть завышена, но когда привезли и я попробовала, поняла, что цена для вкусных блюд приемлема. Порции хорошие, красиво оформлено. Очень всё было вкусно, особенно пицца с лососем😍. Спасибо за вкусную еду! Всем советую!
1
September 22, 2024
Последний раз делала заказ 8.06. Все было очень вкусно, как всегда роллы были огромные.
Сегодня я просто в ужасе! Повар, вы бы сами такое стали есть? Или может быть осмелились директору такое подать?!
1. Размер роллов стал меньше. 2. Внешний вид тоже изменился не в лучшую сторону. И самое печальное: 3. Это что за нежующиеся ошметки вместо рыбы?!
4. Ну и имбирь в таком виде жевать тоже мало приятного.
February 17
Заказываем е не впервый раз. Очень вкусная пицца и роллы. Все свежее. Заказ доставляют быстро.
December 29, 2024
Заказала суп том ям и пиццу с грушей. Всё очень вкусно! Большое спасибо поварам и быстрой доставке!
March 2
Очень вкусное кафе. Еда с доставкой , быстрая . но дороговато , ну когда есть хочешь закажешь
March 13
Испортились, заказывал Филадельфию , привезли с таким деревянным авокадо , что есть не возможно.
Так же были роллы из рыбы риса и икры, рис был слеплен в однородную массу словно пластилин.
Позвонил , сказали переделают и привезут Филадельфию снова, привезли , авокадо тот же только нарезан мелко 😂
На мой взгляд позорище
May 3, 2024
Советую, очень разнообразное меню, большой выбор пиццы, вок лапши, салатов. Большие порции! Упаковано очень качественно и красиво. Том ям очень насыщенный. Всё очень вкусно!
2
May 22
На протяжении нескольких лет пользуемся доставкой, вкусные роллы, цены стали высоковаты, но качество сохраняют
September 11, 2024
Заказываем не первый раз, всегда всё нравится. От качества еды до работы менеджеров по любым вопросам.
Радует быстрая доставка (обычно до часа). Курьеры всегда вежливы.
Вчера заказали на пробу сет, не читали даже что в составе. Попался небольшой твердый кусочек в самом ролле, испугались… Потом почитали, что оказывается в составе ролла камчатский краб (а не сурими, как практически в любых доставках) и везде написаны предупреждения об осторожности (сыграла наша невнимательность 😂). Никаких вопросов и претензий к организации нет, обязательно закажем еще!
По вкусу роллы не как обычно, не все «как один», а у каждого свой вкус, что очень радует
November 13, 2024
Заказывали пиццу и поке 11.11
Честно сказать, я разочарована, раньше всё было очень вкусно, они позиционировали себя как еду ресторанного уровня, но сейчас это обыкновенная пицца с толстыми сухими невкусными краями за немаленькую цену. Пока за 500 руб также не обрадовало.
1
November 15, 2023
Заказываю постоянно. Очень вкусные роллы и пицца(ранч самая любимая). И даже когда приходишь уставшая с работы и готовить совсем не хочется,всегда выручает Ями Ями. Нравится ещё что каждое блюдо в отдельной упаковке.
Вы только посмотрите какую Филадельфию привозят 😍
Рекомендую всем попробовать.
Спасибо,ребята,за такую красоту и быструю доставку. 5+
2
3
August 1, 2024
Ролллы вкусные, попробуешь один раз и влюбишься! Но есть одно НО! Заказываем уже не первый раз и из 5 раз только 1 раз все было хорошо! Дело в том, что роллы разваливаются! Очень хочется, чтобы вы доработали технологию… а то реально классные роллы и разваливаются…
1
1
September 25, 2024
Добрый день, в первые заказывали роллы в этой компании ,на день рождения, и были очень разочарованные !во первых -попался хрящ в ролле , который воткнулся в десну , во вторых -сам ролл , взять палочками просто невозможно, он просто разваливался , не говоря уже о том , что бы обмокнуть его в соус !
В супе с морепродуктами , было больше моркови , чем морепродуктов, также как и в wok с курицей, за 600 рублей одни овощи !!!
Я конечно понимаю , в наше время уже не чего не стоит дешево! Но !отдавая приличную сумму за заказ , хочется вкусно покушать , а не разочароваться и выкинуть весь заказ !!!!!
Не советую заказывать в этой компаний , не выкидывайте деньги на ветер ! Возможно где то намного вкуснее !
April 16
Роллы вкусные, ставлю 1 за обман в акциях. При заказе от 1800, но не указано что без учета стоимости доставки и вообще нет ссылки на подробные условия акции. Маркетологам жирный минус
August 10, 2023
Заказывал доставку, привезли вовремя, еда была выше средней температуры. Филадельфия с креветками это реально круто, я в восторге, очень вкусно! Пицца высший уровень, роллы кстати не разваливаливались, доставлено аккуратно, в пакетах всё лежало аккуратно и ничего не было перевёрнутым, упаковки красивые, еда вкусная, привезли вовремя, а что ещё нам нужно??? Советую у них заказать
4
1
August 28, 2024
Безумно вкусные роллы. Филадельфия вкусная и с хорошим куском рыбы. Понравились по качеству продуктов, быстрой доставке, сбалансированного вкуса.
November 3, 2024
Заказывали тут роллы примерно пол года назад, было вкусно.
Сегодня привезли заказ и полное разочарование:
Ультимейт ролл лосось с креветкой плавал в какой-то непонятной жиже;
Ролл лосось и карамель разваливался;
Ролл с тартаром из лосося том ям - вообще не поняли, безвкусный практически, чувствовался один укроп;
Имбирь нарезан прямо со шкуркой ну и курьер немного задержался.
April 22, 2024
Заказывали первый раз в данной доставке.
Во первых- доставили за час, вместо заявленных 45(не уточнял бы этот момент, если бы все было четко кроме этого)
Во вторых-не положили приборы и пришлось кушать руками, так как кушали не дома.
В третьих- васаби был совсем не свежий и по виду как будто он лежал неделю и вообще не острый.
В четвертых- попалась кость и воткнулась в десну, моей дочке.
В пятых- Роллы как будто не разрезали, пришлось выковыривать ролл силой.
Никому не рекомендую данную службу доставки!!! Обычная сетевуха, которая уже давно не следит за своим качеством.
Обратной связи никакой!
Вкус не удивил, ничего особенного. За такие деньги есть доставки намного лучше! Единственное, что понравилось, это упаковка!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
3
November 22, 2024
Спасибо большое за вкусный ужин, роллы просто наивкуснейшие) и спасибо промокоду из метро) нам привезли обалденную пиццу в подарок!
November 14, 2023
Заказывал ту роллы и суши раз 5-6 и всегда приезжало все наивысшего качества ! Если вы реально хотите попробовать отличные свежие и сытные роллы то круче этого места я не знаю !! Да может быть немного дороговато , но для себя любимого можно и заплатить немного больше ! Спасибо вам за то что вы есть
1
2
April 23, 2024
Еда не просто вкусная, а нереально вкусная. Заказывали салаты, закуски, поке, супы - безупречно! Все горячее, аппетитно выглядит, вкус ммм. Доставили быстро, качественно ничего не перемешалось и не разлилось. Ребята вы лучшие! Спасибо за вкусный ужин.
1
May 23
В доставке преимущественно важны сроки доставки. Здесь доставляют с опозданием 30 минут - час всегда!!!
Не компенсируют никак. Одни извинения. Телефоны не берут, когда опаздывают)
August 28, 2024
Заказываю здесь уже очень долгое время, всё всегда вкусно и вовремя🙏Советую эту доставку всем! Думаю плохие отзывы пишут соперники)) Потому-что, как по мне, это лучшая доставка в городе!
October 5, 2024
Заказ привезли вовремя, роллы просто шикарные, рыбы много и васаби действительно острый, чего нет в других доставках, ребрышки очень нежные, кажется другие роллы больше не захочется есть
September 14, 2024
Ужасный ресторан Ждем доставку третий час Причем дают каждый раз новую информацию когда ждать Сидишь и не знаешь спать голодным ложится или у двери стоять И никто никто не может связаться с курьером узнать когда подъедет Особый поклон менеджеру ресторана Валерию, который заверяет что видит заказ. Но по времени говорит каждый раз новые сроки
Дополняю : пошел четвертый час, а заказа на 2,5 тысячи нет Сотрудник ресторана Валерий сказал что нам обязательно перезвонят Иииии Все ушли по домам
February 23, 2024
Ставлю оценку 3, и это только потому что до этого все было нормально!
Привезли заказ ,в итоге кости в нескольких роллах ,естественно потом написала в службы поддержки (начислили 200 бонусов )все !и конечно передадут информацию на кухню !
Прекрасная клиентоориентированность!
А то что эти кости встали нам чуть ли не поперек горла ,ни кого не интересует !
Хорошо что сейчас есть много доставках (найдём значит лучше )!
Пишу отзыв для того что бы кто заказывает понимали ,что есть нужно аккуратно ,а то можно попасть на такой не приятный сюрприз !на фото только большие кости видно (на деле там и маленькие косточки были )
1
September 20, 2024
Звезда за доставку вовремя
За последние несколько лет это единственные роллы которые разваливаются , можно есть ложкой только , а не палочками и вилками . Васаби сухущий , видимо очень старый .
В роллах попалась кость и воткнулась в десну, и очень острая соль тоже исцарапала всю десну